有一群老鼠生活在糧倉附近，它們花了很大力氣打通了一個通向糧倉的地道，洞口就在糧倉一個隱蔽的角落。按說，這可是美好生活的開始啊，從此它們可以不用忍饑受餓了。可是沒想到，好日子才剛過了幾天，一只可惡的貓便接管了這個糧倉。
       這只貓很盡責(zé)，老鼠們幾乎沒有什么機會。它們只能趁貓在外面曬太陽的時候下手，為了多運些糧食，它們幾乎傾巢出動，因為這樣的機會可不是很多。但是，這樣做的弊端也大，一旦貓突然出現(xiàn)，它們就是拼命跑也會傷亡很大：因為洞口只有一個，而偷糧的老鼠又太多，很容易在洞口發(fā)生“交通堵塞”；一旦洞口的老鼠被卡住，外面的情況將“慘不忍睹”。而且，一個洞口在偷糧的時候又進又出，大大影響偷糧的效率。
       老鼠們開會了，因為目前的情況確實太糟糕，它們已經(jīng)餓得面黃肌瘦，而出去偷糧又幾乎等于送命。
       “我們不能再這樣了，必須組織起來。”一只年長的老鼠先開口了。
       “是啊，我們必須改變我們的偷糧方式，提高我們的偷糧效率。”另一只中年鼠表示同意。
       “必須改變！”其他的老鼠也異口同聲地表示贊同。
       最后，老鼠們達成了一致意見，它們決定在以下方面做出改變：第一，安排幾個機靈、速度快的老鼠擔任偵查任務(wù)，它們的職責(zé)是一旦發(fā)現(xiàn)貓即將進入糧倉，立即發(fā)出警報；第二，增加一個通向糧倉的洞，偷糧時一個洞口進，一個洞口出，提高偷糧的效率；而且一旦有危險發(fā)生，有兩個洞口可供逃跑，可以解決“交通堵塞”的問題，從而大大降低傷亡率。
       果然，以后老鼠們每次偷糧食的量比以前多了十幾倍，而傷亡率則降到了以前的十幾分之一。
總結(jié)
       績效改進是擺脫困境，改變不利現(xiàn)狀的必然選擇。沒有績效改進，陷入危機的企業(yè)只能在死亡的邊緣殘喘掙扎。
       績效意味著每個員工都要按照分工所確定的角色承擔他的那一份職責(zé)，嚴密的分工合作更有利于實現(xiàn)績效的改進。