最近看到一篇文章《作為新冠病死率最低的國家之一，它做對(duì)了什么？》，根據(jù)霍普金斯大學(xué)新冠數(shù)據(jù)，過去三年中，世界平均病死率為1.13%，高收入國家為0.86%，香港為0.45%，日本為0.20%，而新加坡是最低的，只有0.0783%。我概括有以下三方面的原因：
一是溝通。新加坡政府每走一步都會(huì)和民眾透明地溝通，政府知道的就是民眾將知道的。回答問題時(shí)，坦誠相待。如果不知道就說不知道，并且會(huì)去找出答案。
二是準(zhǔn)備。他們?cè)谝咔榉砰_時(shí)，有節(jié)奏，不來大爆炸。他們認(rèn)為，如果沒有充實(shí)的物資準(zhǔn)備，在現(xiàn)實(shí)的壓力面前，人的心理都會(huì)瓦解。
三是聚焦。就是以重癥醫(yī)療資源為核心，分流輕癥患者，把資源留給重癥患者，是減輕醫(yī)療壓力最緊迫的步驟。
關(guān)于這三點(diǎn)根據(jù)我在新加坡的朋友獲得的反饋是可以確認(rèn)的。相關(guān)具體細(xì)節(jié)有興趣的人，可以去查看這篇文章。我想說的是，無論是像新冠這樣的疫情管理，還是組織中的日常管理，都離不開“溝通、準(zhǔn)備、聚焦”這三點(diǎn)。
其實(shí)，這三點(diǎn)的道理很簡單，就是重視多一點(diǎn)，落實(shí)再好一些。而這個(gè)背后，是組織的管理能力。我經(jīng)常說，組織的核心競爭力，不是策略，不是人才，而是執(zhí)行力，而提高組織執(zhí)行力的關(guān)鍵點(diǎn)是對(duì)人才的管理能力。歸納成一句話就是，對(duì)組織賦能是應(yīng)對(duì)一切不確定的核心關(guān)鍵。