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5W:蓮花星街項目啟動初期,團隊新組建,因為基本上是新招的員工,僅有一名老員工,在團隊里需要一名主管身份的員工,在團隊里充當基層管理與對上溝通的職能,既能完成團隊人員培養(yǎng)與梯隊建設,又能建立起項目經(jīng)理管理一線員工的緩沖區(qū),通過篩選,最終選定楊振宇作為主管。
1H:1、明確此次授權的目的:(1)樹立團隊學習的典型和標桿
(2)搭建團隊基層管理的架構
(3)建立管理緩沖區(qū),分解管理壓力
(4)培養(yǎng)骨干,做好梯隊建設
2、充分了解授權對象
優(yōu)勢:入職時間5年,對公司企業(yè)文化認同,理解公司發(fā)展思路
工作業(yè)績突出,業(yè)務能力強
為人謙和,待人誠懇,品德端正,踏實肯干,抗壓能力強,有責任心
有大局觀,積極上進,職業(yè)規(guī)劃明晰,有管理意愿
劣勢:缺少管理經(jīng)驗和意識
3、授權內(nèi)容
案場的紀律管理;銷售接待的監(jiān)督與協(xié)助;資金回籠等專項工作;拓客安排。
4、過程
先講下項目在公司的重要性(進入合肥的第一個商業(yè)項目),告知目前團隊的需要(缺少一個主管),明確主管的重要性、職責以及要求,再列舉他的優(yōu)勢,規(guī)劃他的未來(從主管到經(jīng)理助理,再到副經(jīng)理),同時稍微提下他的不足,明確提升的方向,詢問他的意愿(表露了疑慮和擔憂),告訴他我會全程提供幫助和支持,打消顧慮,最后在告知結果是要考核的,明確考核標準。
5W:長江星街項目位于瑤海區(qū)與肥東縣交接的地方,所在區(qū)域同類失敗的產(chǎn)品太多,老百姓對商業(yè)產(chǎn)品失去信心,自今年3月份進場啟動銷售工作,團隊重新組建,從肥西項目調入兩位骨干,后期又陸續(xù)招聘了兩位新人,整個團隊架構比較新,大多銷售經(jīng)驗不足,目前蓄客情況比較間距,由于目前項目辦理預售許可,需要統(tǒng)籌的事情較多,日常案場工作管理有疏忽,三月底公司安排一名銷售經(jīng)理程呈來項目,彌補了銷售管理的缺陷,又能很好的進行團隊架設,在員工遇到問題的時候,相當于增設了“關懷崗”,從而增加團隊凝聚力和戰(zhàn)斗力;作為未來項目經(jīng)理的儲備,同步也可以了解偉星公司的企業(yè)文化和公司的相關工作流程。
1H:
明確授權對象:
1、考慮項目團隊單兵作戰(zhàn)能力有限,從項目執(zhí)行角度考慮,需要有很強的商業(yè)銷售經(jīng)驗,這樣不僅可以幫助團隊提升戰(zhàn)斗力,還可以幫助團隊成長;
2、具有一定的親和力,考慮本項目的團隊全為男生,因此女經(jīng)理在管理中也會有所緩和;
授權目的:
1、由于項目統(tǒng)籌的工作較多,公司對接和案場管理分開,可以促進案場銷售工作,案場由程呈管理,即彌補了我案場管理的不足,也增加商業(yè)的銷售技巧和方向;
2、培養(yǎng)商業(yè)銷售團隊,為日后的項目做好人員儲備工作
執(zhí)行過程:
由于程呈是外聘的經(jīng)理崗位,雖對企業(yè)的文化和公司的流程不熟悉,但是對擅長銷售管理,為此從兩個方面來入手:
1、找到程呈經(jīng)理進行一對一溝通,和他闡述了偉星公司的企業(yè)文化,設置未來的愿景方向,同步對她的工作表示認可,明確了未來項目的工作分工和職責,主要是闡述了案場未來需要她參與的相關工作事項,并表明了項目今年的定量考核結果;
2、項目開了一個正式的例會,例會上和一線銷售團隊確定了未來案場管理的方式,充分釋放了案場的管理權限,給與她職權影響力,同步確定了程經(jīng)理和我的負責具體工作,后期案場管理以程經(jīng)理為主,我為輔。
5W:長江星街項目位于瑤海區(qū)與肥東縣交接的地方,所在區(qū)域同類失敗的產(chǎn)品太多,老百姓對商業(yè)產(chǎn)品失去信心,自今年3月份進場啟動銷售工作,團隊重新組建,從肥西項目調入兩位骨干,后期又陸續(xù)招聘了兩位新人,整個團隊架構比較新,大多銷售經(jīng)驗不足,目前蓄客情況比較間距,由于目前項目辦理預售許可,需要統(tǒng)籌的事情較多,日常案場工作管理有疏忽,三月底公司安排一名銷售經(jīng)理程呈來項目,彌補了銷售管理的缺陷,又能很好的進行團隊架設,在員工遇到問題的時候,相當于增設了“關懷崗”,從而增加團隊凝聚力和戰(zhàn)斗力;作為未來項目經(jīng)理的儲備,同步也可以了解偉星公司的企業(yè)文化和公司的相關工作流程。
1H:
明確授權對象:
1、考慮項目團隊單兵作戰(zhàn)能力有限,從項目執(zhí)行角度考慮,需要有很強的商業(yè)銷售經(jīng)驗,這樣不僅可以幫助團隊提升戰(zhàn)斗力,還可以幫助團隊成長;
2、具有一定的親和力,考慮本項目的團隊全為男生,因此女經(jīng)理在管理中也會有所緩和;
授權目的:
1、由于項目統(tǒng)籌的工作較多,公司對接和案場管理分開,可以促進案場銷售工作,案場由程呈管理,即彌補了我案場管理的不足,也增加商業(yè)的銷售技巧和方向;
2、培養(yǎng)商業(yè)銷售團隊,為日后的項目做好人員儲備工作
執(zhí)行過程:
由于程呈是外聘的經(jīng)理崗位,雖對企業(yè)的文化和公司的流程不熟悉,但是對擅長銷售管理,為此從兩個方面來入手:
1、找到程呈經(jīng)理進行一對一溝通,和他闡述了偉星公司的企業(yè)文化,設置未來的愿景方向,同步對她的工作表示認可,明確了未來項目的工作分工和職責,主要是闡述了案場未來需要她參與的相關工作事項,并表明了項目今年的定量考核結果;
2、項目開了一個正式的例會,例會上和一線銷售團隊確定了未來案場管理的方式,充分釋放了案場的管理權限,給與她職權影響力,同步確定了程經(jīng)理和我的負責具體工作,后期案場管理以程經(jīng)理為主,我為輔。
5W:印湖灣項目首開前期,團隊新組建,人員較新、氛圍不夠活躍,偉星體系銷售人員層面缺少一名領頭羊,在團隊里需要一名類似銷售經(jīng)理崗位的員工,既能解決銷售員內(nèi)部的帶頭作用,完成團隊人員培養(yǎng)與梯隊建設,又能向上對項目經(jīng)理反饋一線聲音,最終選定胡社芝作為銷售經(jīng)理助理,協(xié)助進行案場管理。
1H:1、明確此次授權的目的:
(1)帶隊育人,讓一線員工得到更多的鍛煉,培養(yǎng)骨干員工;
(2)作為項目經(jīng)理助理,對案場進行更好的管控,分擔管理壓力
2、充分了解授權對象
優(yōu)勢:
(1) 入職時間4年,對公司企業(yè)文化認同,非常偉星
(2) 工作能力突出,業(yè)績前三
(3) 為人低調,踏實肯干,抗壓能力強,有責任心
(4) 有大局觀,積極上進,職業(yè)規(guī)劃明晰,有管理意愿
劣勢:缺少整盤統(tǒng)籌意識,操盤思路上欠缺
3、授權內(nèi)容
(1) 案場對于銷售人員及代理公司人員的管控;
(2) 資金回籠工作
(3) 項目日??蛻舯贫ā?/p>
4、過程
首先表明態(tài)度,作為項目經(jīng)理我需要她的幫助和支持,案場也缺少一名偉星的銷售帶頭人管控;其次從職業(yè)規(guī)劃發(fā)展上,肯定還是往上走從事管理崗位,本人也有管理意愿,愿意更多承擔;第三從管理方法上進行教導,應該如何和代理公司銷售經(jīng)理配合,應該給予團隊什么樣的幫助,幫助團隊談客戶、解決問題,也讓團隊從根本上信服她本人。最后本人表示非常愿意接受這樣的安排,爭取全方位提升自己。