管理者逆風(fēng)翻盤的跡象：穩(wěn)得住、耐得住、守得住！

上周末有網(wǎng)友在后臺給我留言：“做管理最重要的能力是什么？”
我思考了一番是這樣給他回復(fù)的：“穩(wěn)得住、耐得住、守得住”
為什么會這樣說呢？
因為有問題穩(wěn)得住，是做管理的前提；有困難耐得住，是做領(lǐng)導(dǎo)的基本功；有底線守得住，是管理的助力器。
在我看來，管理并非一蹴而就，它是不斷優(yōu)化，不斷通過管理這件事，來提升自己的能力的。所以做管理最需要修煉的基本功就是：“穩(wěn)得住、耐得住、守得住”，只有這樣你才有資格去做好團隊管理。

01， 穩(wěn)得住
管理者能力強不強，首先看他能不能穩(wěn)得住。穩(wěn)，具體有這三方面：

（1） 心態(tài)穩(wěn)
心若安定，任憑四周風(fēng)浪狂起，你都穩(wěn)坐“釣魚船”，越厲害的人，越懂得沉穩(wěn)的力量。
春秋末年，勾踐被吳國打敗被迫為奴，然而他并沒有放棄，而是穩(wěn)住心態(tài)，韜光養(yǎng)晦，等待時機。他為吳王夫差養(yǎng)馬、耕地，甚至不惜以嘗夫差糞便的方式來判斷吳王病情。勾踐通過種種行為獲得了吳王的信任，最終被釋放回國?；貒螅麆罹珗D治，重振越國，采取與齊、晉等國結(jié)盟，最終打敗了吳國實現(xiàn)復(fù)仇。
除了勾踐之外，中國歷史上還有許多其它穩(wěn)住心態(tài)、功成名就的歷史人物，比如劉邦、李世民等。
這些人無一不告訴我們，很多時候人之所以失敗，不是因為自身能力不足，而是因為心態(tài)不穩(wěn)。
在管理中也一樣，要明白職位越高，壓力就會越大。這不僅需要管理者要有穩(wěn)定的心態(tài)，還要有能夠克制發(fā)怒，提醒自己冷靜下來，自我反省的能力，是不是沒調(diào)度好工作，人員分配是否失衡……盡量讓自己少“帶電”作業(yè)。
正如，一個穩(wěn)定良好的心態(tài)，比一百種智慧都更有力量。心態(tài)能穩(wěn)住，才能在關(guān)鍵時刻保持理性思考，做出更為積極的反應(yīng)。

（2） 能力穩(wěn)
能力穩(wěn)，能理清業(yè)務(wù)，帶團隊拿結(jié)果。
在我的團隊中，有的員工不論大環(huán)境多么差，她都盡力保持自己的業(yè)績穩(wěn)定。我想了一下，管理者也應(yīng)如此。
雖然自己不用躬身一線，但也要有一定的業(yè)務(wù)處理水平。好的管理者他的帶團隊，看似風(fēng)平浪靜，整體業(yè)績居高不下，實際上那是因為他對風(fēng)險有一定的把控能力，當(dāng)覺察到外部風(fēng)險來臨時，他會帶領(lǐng)團隊提前化解，早已將處理問題成為他的首要任務(wù)。
當(dāng)然，比起處理和解決，更考驗管理者的是如何做好提前預(yù)防，這不僅是考驗管理者對流程的整體把控，還考驗他自我思考意識和對團隊成員的了解情況。

（3） 節(jié)奏穩(wěn)
什么是節(jié)奏穩(wěn)？就是知道做什么，在什么節(jié)點做，把度掌控好。
管理者要想節(jié)奏穩(wěn)，核心就穩(wěn)這三方面：目標(biāo)溝通，過程匯報，結(jié)果反饋。
作這管理者，前期的目標(biāo)溝通無比重要，很多時候事情做不到位，往往不是下屬執(zhí)行力的問題，而是理解力的問題，不要認為下屬的“我以為”，和你所表達的是對稱的，所以管理者一定要將開頭溝通好。
其次，在落實到具體工作中，不僅要求下屬自己要掌控這些節(jié)點，比如什么時候復(fù)盤、什么時候反饋，從而更好的把控整體的工作流程，不在細節(jié)中出錯誤。
有些管理者之所以能做到節(jié)奏穩(wěn)，不單單是因為他自己熟知管理動作，更要對下屬有嚴格的標(biāo)準(zhǔn)要求，這是需要你刻意去鍛煉的，只有穩(wěn)得住才能有條不紊地去解決。

總之，追求“穩(wěn)”的管理者是非常“可怕的”，他不追求一時的一鳴驚人，而是把持續(xù)卓越當(dāng)作奮進的目標(biāo)。

02， 耐得住
在管理中，管理者除了“穩(wěn)得住”，還需要“耐得住”。那么，如何成為一個“耐得住”的管理者呢？這三個小建議相信會幫到你：

（1） 受得了委屈
做管理多多少少都會遇到委屈，首先委屈很正常，這是成熟管理者的必經(jīng)之路；其次，管理者的胸懷是委屈撐大的，你的身居高位和工資，本就包含著這一份委屈費。
作為管理者，只有將自己變得更強大，修煉平常心，才能更好的過委屈這一關(guān)。畢竟，中層管理本就是“夾心餅干”，一層對上有自己的領(lǐng)導(dǎo)委派，一層對下要管自己的團隊。

（2） 耐得住寂寞
管理是件需要自我持續(xù)成長的事，這不僅需要前期長期的投入，更考驗的是自己的耐心，只有自己耐得住寂寞，才會引起質(zhì)變。
正如華為的任正非之前所提倡的“坐冷板凳”精神，他認為管理者要耐得住寂寞，即使在企業(yè)已經(jīng)取得很大成功的情況下，也要保持低調(diào)和專注，不斷充實自己。
所以，越是身居高位，你就越是寂寞。

（3） 經(jīng)得住考驗
很多時候，你付出了很多，卻沒看到結(jié)果，并且越到最后，你就越痛苦，這是管理者常見的問題。
黎明前的一段時間是最黑暗的，管理團隊也是如此，只有你耐得住時間考驗，面對下屬的難題，只有你咬牙堅持，才會等來希望得到解決。

03， 守得住
（1） 守住底線，做最壞打算
雖然我并不算悲觀主義者，但我認為，有時候悲觀是一種遠見。
比如，我之前的一位學(xué)員，她是某房產(chǎn)物業(yè)負責(zé)人，她每天不僅需要面對多家戶主的不同需求，而且還涉及到各種復(fù)雜的運營問題，如設(shè)備維護、安全保衛(wèi)、清潔保潔等。
在管理上，這位物業(yè)經(jīng)理一直秉持“守住底線，做最壞的打算”的管理理念，她深知物業(yè)管理可能會出現(xiàn)種種不可預(yù)測的問題。因此，她對可能出現(xiàn)的問題提前做好應(yīng)對計劃，并在執(zhí)行過程中始終保持高度敏感性，不斷收集信息，以便及時發(fā)現(xiàn)和改進處理。
最終，在她的帶領(lǐng)下，物業(yè)團隊始終高度警惕有效地應(yīng)對突發(fā)情況，確保了物業(yè)的正常運轉(zhuǎn)。
在管理中，把事情往好的方向去設(shè)想，并非每次都能如愿，有時預(yù)設(shè)可能出現(xiàn)的最壞結(jié)果，才能在關(guān)鍵時刻為自己開辟一條生路。

（2） 充滿信心，做最好的準(zhǔn)備
當(dāng)然，并不是說只做最壞打算就足夠了，這往往會導(dǎo)致管理者陷入悲觀的悲觀主義者，發(fā)現(xiàn)有一種壞的可能性，便不再設(shè)想好的結(jié)果，索性就放手不管直接躺平。
但做管理，要恰恰相反，正是因為你設(shè)想到了一種最壞的可能性，才有了面對風(fēng)險的目標(biāo)，所以更要保持樂觀做好準(zhǔn)備，努力避免，向好的方向去發(fā)展，這才是積極的悲觀主義。

寫在最后：
如果身處逆境，想要做好管理，也只有做到“穩(wěn)得住、耐得住、守得住”，才有可能逆風(fēng)翻盤。做一個好的管理者，我們都要不斷打磨自己，從管理中逐步成長，才能更好的去做管理，帶領(lǐng)團隊打勝仗。