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我們常聽到這樣的抱怨:“為什么我的員工總是缺乏創(chuàng)新力?”“為什么他們對(duì)待工作總是提不起精神?”作為管理者,你是否也曾這樣無(wú)奈過(guò)?其實(shí),這些問(wèn)題的根源往往不在于員工本身,而在于管理者的管理方式。
很多管理者在管理過(guò)程中,總是樂(lè)于扮演“方法大師”的角色,他們熱衷于傳授各種看似高明的方法和技巧,卻忽略了員工內(nèi)心的需求和能量的激發(fā)。
因?yàn)?,方法是死的,而人是活的。一個(gè)只懂得按部就班地執(zhí)行方法的人,永遠(yuǎn)無(wú)法超越方法的局限,發(fā)揮出更大的潛力。
今天,讓我們一起探討帶團(tuán)隊(duì)的三重境界:低維方法、中維原則,高維能量。
一、低維管理:方法的迷思
在管理的低維空間,方法似乎成了萬(wàn)能的鑰匙。無(wú)數(shù)的書籍、課程、講座都在傳授著各種各樣的管理方法,從時(shí)間管理到團(tuán)隊(duì)協(xié)作,從決策技巧到溝通技巧,應(yīng)有盡有。然而,方法真的是管理的全部嗎?
誠(chéng)然,方法是重要的。一個(gè)好的方法,能夠提高效率,減少錯(cuò)誤,讓工作更加順暢。但方法只是工具,它并不是管理的核心。過(guò)于依賴方法,往往會(huì)讓我們陷入“工具人”的境地,失去了獨(dú)立思考和靈活應(yīng)變的能力。
某互聯(lián)網(wǎng)公司推行了一項(xiàng)新的管理方法——每日站會(huì)。每天上午,團(tuán)隊(duì)成員都要聚在一起,匯報(bào)工作進(jìn)度,提出問(wèn)題,通常管理者會(huì)給到大家一些解決方案。剛開始,大家都覺(jué)得這個(gè)方法很好,能夠提高溝通效率,及時(shí)解決問(wèn)題。
但隨著時(shí)間的推移,問(wèn)題逐漸暴露出來(lái)。有些員工開始敷衍了事,只是機(jī)械地匯報(bào)工作,沒(méi)有真正的思考和交流。而有些員工則因?yàn)槊刻於家獏⒓诱緯?huì),感到壓力巨大,影響了工作效率。最終,這項(xiàng)管理方法不得不宣告失敗。
為什么一味關(guān)注方法,并不可取呢?
1.從人性的角度:每個(gè)人都渴望被理解、尊重和認(rèn)同。當(dāng)員工感受到管理者的關(guān)心和尊重時(shí),他們的內(nèi)心就會(huì)充滿能量,從而更加積極地投入到工作中。而如果管理者只是簡(jiǎn)單地傳授方法,而不關(guān)注員工的內(nèi)心需求,那么員工很容易陷入機(jī)械執(zhí)行的泥潭,失去工作的激情和動(dòng)力。
2.從持久的角度:方法容易過(guò)時(shí),能量能持久動(dòng)人。在這個(gè)快速變化的時(shí)代,沒(méi)有任何一種方法能夠永遠(yuǎn)適用。今天有效的方法,明天可能就失效了。而能量卻不同,它是一種持久的動(dòng)力源泉,只要能夠被激發(fā)出來(lái),就能夠持續(xù)推動(dòng)團(tuán)隊(duì)前進(jìn)。
因此,管理者要懂得“舍末逐本”,不要過(guò)分迷戀方法,而要關(guān)注原則及員工的能量狀態(tài)。愛因斯坦說(shuō),“方法是達(dá)到目的的手段,它本身不是目的。”
二、中維管理:原則的堅(jiān)守
從低維的方法中抬頭,我們來(lái)到了管理的中維空間——原則的堅(jiān)守。原則,是管理的基石,是我們?cè)趶?fù)雜多變的環(huán)境中保持定力的關(guān)鍵。
一個(gè)好的原則,能夠指導(dǎo)我們的決策和行動(dòng),讓我們?cè)诿鎸?duì)困難和挑戰(zhàn)時(shí),不迷失方向,不違背初心。比如,“客戶至上”的原則,能夠讓我們始終關(guān)注客戶的需求和體驗(yàn),從而提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。
然而,原則并不是一成不變的。隨著環(huán)境的變化和時(shí)代的發(fā)展,我們需要不斷地審視和更新我們的原則,以確保它們?nèi)匀痪哂兄笇?dǎo)意義。
某餐飲連鎖企業(yè)一直堅(jiān)守著“食品安全第一”的原則。無(wú)論面臨多大的成本壓力和市場(chǎng)誘惑,他們始終嚴(yán)格把控食材采購(gòu)、食品加工和儲(chǔ)存等環(huán)節(jié),確保每一道菜品都符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)。
這種對(duì)原則的堅(jiān)守,讓他們?cè)陬櫩托闹袠淞⒘肆己玫目诒?,也贏得了市場(chǎng)的認(rèn)可。即使在疫情期間,當(dāng)許多餐飲企業(yè)都面臨生存危機(jī)時(shí),他們依然能夠保持穩(wěn)健的發(fā)展。
強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),從日常工作的角度來(lái)講,澄清了原則,員工對(duì)選擇做事的方法,有了準(zhǔn)繩,也有利于舉一反三,發(fā)揮個(gè)人的主動(dòng)能動(dòng)性。
三、高維管理:能量的激活
當(dāng)我們跨越了方法的迷思和原則的堅(jiān)守,我們來(lái)到了管理的高維空間——能量的激活與思維的啟發(fā)。在這里,管理不再是一種控制和約束,而是一種激發(fā)和釋放。
能量,是每個(gè)人的內(nèi)在動(dòng)力和情感源泉。一個(gè)充滿能量的團(tuán)隊(duì),能夠爆發(fā)出驚人的創(chuàng)造力和執(zhí)行力。作為管理者,我們的職責(zé)就是激活這種能量,讓每個(gè)人都能夠找到自己的價(jià)值和意義,全身心地投入到工作中去。
思維,是人類的智慧之源。一個(gè)開放的、多元的思維環(huán)境,能夠激發(fā)出更多的創(chuàng)意和解決方案。作為管理者,我們需要啟發(fā)員工的思維,鼓勵(lì)他們敢于挑戰(zhàn)傳統(tǒng),勇于創(chuàng)新實(shí)踐。
老子說(shuō):“管理的最高境界是無(wú)為而治。”我認(rèn)為,這里面有兩點(diǎn)值得重視。
1.關(guān)注員工的內(nèi)心需求。
每個(gè)人都有渴望被理解、被尊重、被認(rèn)同的心理需求。因此,管理者要經(jīng)常與員工溝通,了解他們的想法和感受,給予他們足夠的支持和鼓勵(lì)。同時(shí),管理者還要懂得欣賞員工的優(yōu)點(diǎn)和成就,讓他們?cè)诠ぷ髦懈惺艿匠删透泻妥院栏小?br />
2.賦予工作的意義和價(jià)值。
人們之所以愿意投入時(shí)間和精力去工作,很大程度上是因?yàn)樗麄兿嘈抛约旱墓ぷ魇怯幸饬x的、有價(jià)值的。
因此,管理者要幫助員工認(rèn)識(shí)到自己工作的意義和價(jià)值所在,讓他們感受到自己的工作能夠?yàn)樗撕蜕鐣?huì)帶來(lái)福祉。這樣,員工就會(huì)更加珍惜自己的工作,并努力做出更好的成績(jī)。
寫在最后:
管理是一場(chǎng)旅行,從低維的方法到中維的原則,再到高維的能量與思維。每一步都充滿了挑戰(zhàn)和收獲。作為管理者,我們需要不斷地學(xué)習(xí)和成長(zhǎng),以應(yīng)對(duì)日益復(fù)雜多變的環(huán)境。
最終要掌握了高維的智慧,才能夠引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)走向更加輝煌的未來(lái)。記住一句名言:“能量之于人,如光之于燭,無(wú)之則黯然失色。”
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