做管理，布置工作的五個大忌

    時間：2024-01-25

經(jīng)常聽到領(lǐng)導(dǎo)們抱怨：

“我布置的任務(wù)，下屬總做不好，一點都不上心！”

遇到這種情況，先別急著去怪下屬執(zhí)行力差。

問題可能就出在你自己身上——布置任務(wù)的方式大有問題。

想讓下屬乖乖聽話，高效完成任務(wù)？

來，做好五步走，輕松搞定，建議學(xué)起來！

01
忌猜謎：清晰傳達，直戳要點

在工作中，我們經(jīng)常會遇到這種情況：

有些管理者總覺得下達任務(wù)就是開會，因此，三天一大會，兩天一小會。

把要做的事情簡單交代一遍，然后靜待交付結(jié)果就ok。

但我想說，頻繁開會并不等于有效溝通。
​
很多時候，下屬之所以執(zhí)行力不強、事情沒辦好。

其實，是因為管理者在布置任務(wù)時表達不夠清晰。

 

比如，你對下屬說：“做一份項目匯報。”

結(jié)果一周后，下屬遞給你的卻是一份月度總結(jié)。

這時你當(dāng)然會生氣，但問題真出現(xiàn)在下屬身上嗎？

其實不然。

 

如果你一開始就能明確地說明：

 

“我需要一份季度項目匯報，重點關(guān)注這幾個方面，下周五前給我。”

那么，下屬自然就能get到你的點，執(zhí)行起來也會更加到位。

所以，布置任務(wù)的第一環(huán)，千萬不能含糊其辭，不然一步錯步步錯，后續(xù)努力都將付之東流。

那該如何去做呢？

這里可以使用“3+1結(jié)構(gòu)化思維”：即背景、內(nèi)容、重心+交付時間。

比如，你讓下屬寫一份策劃方案：

你要講清楚是什么方案，具體內(nèi)容有哪些，重心點該放在何處，以及最終交付時間，形成下達任務(wù)的閉環(huán)。

只有你表達具體了，下屬才能聽明白，最終成果才能入你心。

因此，在布置任務(wù)前一定要記?。呵捌跍贤?，清晰明了，準(zhǔn)確具體。

02
忌單向：復(fù)述確認(rèn)，對齊信息

在職場中，有效溝通永遠(yuǎn)都是雙向的。

要想任務(wù)順利執(zhí)行，你得和下屬把話說清楚，才能更好地去落地。

那如何產(chǎn)生有效溝通呢？這里要注意兩個點：

（1）說了不算，確認(rèn)才行

管理者在傳遞任務(wù)時，經(jīng)常想當(dāng)然地認(rèn)為：

我說了，下屬也就知道了。

但事實上，很多誤會和偏差，也就由此產(chǎn)生：

你說了，但下屬并沒get到。

比如，在工作中，我再三要求員工不允許回復(fù)：“好的”，而是回復(fù)：“確認(rèn)，收到”。

雖然看似多此一舉，但在這個確認(rèn)的過程，可以讓你規(guī)避很多意外。

同樣，一場有效的下達，它不是個人的獨角戲，而需要你呼我應(yīng)，所發(fā)信息也必須得到下屬本人確認(rèn)。

（2）化繁為簡，大家都懂

就是下達任務(wù)時，站在下屬的認(rèn)知水平上，將復(fù)雜問題簡單化。

在工作中，我們常常會存有溝通漏斗：

心里想的是100%，說出來80%，聽到60%，聽懂40%，執(zhí)行20%。

每個人的腦回路，思維認(rèn)知都是不同的。

很多時候事做不到位，往往不是下屬執(zhí)行力有問題。

而是領(lǐng)導(dǎo)的“我認(rèn)為”，下屬的“我以為”，所導(dǎo)致的信息不對稱。

因此，在溝通任務(wù)時，不要過于賣弄自己的學(xué)識，將復(fù)雜的事情簡單化，讓下屬聽明白。

那面對雙方的溝通偏差，信息層層遞減，該怎么辦？

無疑，向上復(fù)述是最好的選擇！

讓下屬按自己的理解，去復(fù)述一遍你所說的任務(wù)，確保雙方信息保持高度一致。

03
忌死板：探討目的，思辨為先

有這樣一個故事：

猴王讓小猴去種桃子，兩猴一組，分工明確。

路過的猴子見它們只澆水不栽樹，便急忙問道：“你們在做什么？”

兩猴低頭回答：“在種樹”

猴子接著問：“樹呢？沒樹怎么種？”

挖坑的猴子答：“我的工作是挖坑和埋坑”

另一只猴子說：“我只負(fù)責(zé)澆水就好”

你看，有的猴子看到的是種樹這個全過程，有的只知低頭按部就班，卻從不思考變通。

雖然是故事，但在實際工作中，這樣的“小猴”員工還真不少。

他們只知道按管理者的要求去完成任務(wù)，卻從不思考背后的原因和目的，問題出在哪兒？

其實，管理者也是有責(zé)任的。

分配任務(wù)時，不能只說“去做這個”，還得解釋“為什么做”和“怎么做”。

這樣，員工才能明白任務(wù)的真正意義，擺脫機械，更好地執(zhí)行并應(yīng)對變化。

在線下授課中，我一直強調(diào)，團隊里是需要靈活思辨的氛圍。

只有當(dāng)員工深入理解任務(wù)后，他們才能更有創(chuàng)造力地完成工作，讓整個團隊更加高效和充滿活力！

所以，管理者們，別忘了“點亮”員工工作背后的意義！

04
忌獨攬：確認(rèn)邊界，授權(quán)有度。

當(dāng)管理者布置任務(wù)時，最怕遇到兩種極端：

一是自己插手過多，讓下屬束手束腳。

二是下屬大小事都匯報，任務(wù)仿佛又回到了自己頭上。

那面對這種情況該怎么辦？

解決之道在于明確邊界！這里有兩點小建議。

（1）授權(quán)80%，掌控20%

有研究發(fā)現(xiàn)，80％的工作都是可以授權(quán)的。

所以，管理者手中的大部分工作都可以放心交給下屬去完成。

自己只需聚焦關(guān)鍵的20%，確保大方向不跑偏，其余80%，就放心大膽讓下屬去施展。

同時，還要設(shè)定好讓下屬匯報的關(guān)鍵節(jié)點，以確保不出問題，輕松掌控全局。

（2）量其能，授其權(quán)

給了職位，就要給相應(yīng)的權(quán)力。

別搞把下屬“扶上馬”，卻舍不得“撒韁繩”，處處干預(yù)這一套。

在授權(quán)的同時，管理者也要有毒辣的眼光。

不能盲目地“一刀切”，而要根據(jù)下屬的能力來匹配。

避免大材小用，小材大用，有才不用和無才寵用。

在下達任務(wù)時，做到量才任職、視能授權(quán)，循序漸進，確保充分發(fā)揮下屬的潛能。

總之，布置任務(wù)要明確邊界，授權(quán)有度，做到抓大放小管細(xì)。

這樣既能保證任務(wù)順利推進，又能讓管理者收放自如。

05
忌分歧：征求意見，共筑共識

很多時候，下屬在工作中的能力問題，關(guān)鍵還是態(tài)度問題。

他們愿不愿意干，直接影響到最終成果。

所以，布置任務(wù)時，你還要關(guān)心下屬是怎么想的。

畢竟，他們是一線執(zhí)行者，可能有更接地氣的見解和建議。

因此，放下身段，主動去探討，尊重下屬的真實想法和需求。

這樣不僅能提升他們的積極性，參與度也會變得更高。

管理大師彼得德魯克曾表示：

“做管理，要重視反對意見的價值。”

在工作中，我也一直認(rèn)為，激勵下屬去做，不單單自上而下，依靠權(quán)力去制約。

而是想辦法讓下屬參與進來，多聽他們的反對意見，這樣下屬會更有存在感。

同樣，根據(jù)下屬反饋的動態(tài)，來調(diào)整任務(wù)安排。

確保雙方在做的過程中，更好地達成共識，讓執(zhí)行更順暢！

總之，好的決策，是面對各種方案的綜合選擇。

因此，管理者別只顧著布置任務(wù)，而忽視了下屬的想法。

寫在最后

很多時候，下屬執(zhí)行力不夠，先別看下屬的問題，從自身出發(fā)。

把自己的管理和布置做好，如何更好地去促成落地結(jié)果才是你所思考的。