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企業(yè)最大的浪費(fèi),就是過(guò)度管理
    時(shí)間:2024-03-04

 
這個(gè)以效率為王的時(shí)代,企業(yè)管理者們時(shí)常陷入一種誤區(qū):他們錯(cuò)誤地認(rèn)為,管理得越多,企業(yè)的成功就會(huì)接踵而至。
然而,事實(shí)卻常常與之相反。過(guò)度管理,就像一把無(wú)形的枷鎖,束縛著企業(yè)的活力和創(chuàng)造力,成為其前進(jìn)道路上的沉重負(fù)擔(dān)。
有些公司倒閉,就是死于過(guò)度管理,可以說(shuō),過(guò)度管理比沒(méi)有管理更可怕!
正如管理大師杰克·韋爾奇所言:“管理越少,公司越好。”這句話深刻地指出了過(guò)度管理的危害和簡(jiǎn)約管理的重要性。
一家企業(yè)為杜絕員工因上廁所而降低生產(chǎn)效率,就特別規(guī)定了女工上廁所的時(shí)間和頻率,超出“規(guī)定”就要狠狠扣款。而且出門(mén)上廁所之前先要在前臺(tái)簽個(gè)字,寫(xiě)下出門(mén)時(shí)間;等回來(lái)的時(shí)候,再在上面簽個(gè)字,寫(xiě)下回來(lái)的時(shí)間。這樣的“規(guī)范管理”就是管理過(guò)度最淺顯、直觀的一個(gè)表現(xiàn)。

一、過(guò)度管理的負(fù)面效應(yīng)
過(guò)度管理,如同一劑毒藥,正悄然侵蝕著企業(yè)的健康與活力。它不僅增加了企業(yè)的管理成本,影響了員工間的信任關(guān)系,還助長(zhǎng)了形式主義,扼殺了團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新精神。
接下來(lái),讓我們看看它究竟給企業(yè)帶來(lái)了哪些具體的負(fù)面效應(yīng)。
1. 增加管理成本:文山會(huì)海
你是否曾經(jīng)身陷文山會(huì)海的泥沼,疲于應(yīng)對(duì)無(wú)窮無(wú)盡的會(huì)議和報(bào)告?過(guò)度管理往往導(dǎo)致企業(yè)陷入文山會(huì)海的困境。管理者們熱衷于召開(kāi)各種會(huì)議,制定繁復(fù)的報(bào)告制度,卻忽視了這些活動(dòng)所帶來(lái)的巨大成本。
員工們不得不將大量時(shí)間用于準(zhǔn)備和參與這些會(huì)議和報(bào)告,而無(wú)暇顧及真正的工作。這不僅降低了工作效率,還增加了企業(yè)的管理成本。
還有,在一家制造企業(yè)中,任何一項(xiàng)采購(gòu)申請(qǐng)都需要經(jīng)過(guò)多達(dá)五個(gè)層級(jí)的審批。即使是一些金額很小、性質(zhì)很常規(guī)的采購(gòu)項(xiàng)目,也需要耗費(fèi)數(shù)天甚至數(shù)周的時(shí)間來(lái)完成審批流程。試問(wèn),這樣的管理真的是企業(yè)所需要的嗎?
管理越多,成本越高。那些看似很健全的制度、復(fù)雜的流程和成熟的管理,未必對(duì)企業(yè)的效益有幫助,很可能是適得其反。

2. 影響信任關(guān)系:離心離德
俗話說(shuō),因?yàn)樾湃?,所以?jiǎn)單。反之。過(guò)度管理往往伴隨著對(duì)員工的不信任。當(dāng)企業(yè)過(guò)分強(qiáng)調(diào)監(jiān)控和控制時(shí),員工會(huì)感到自己不被信任,從而產(chǎn)生離心感。
比如,某互聯(lián)網(wǎng)公司為了確保員工在工作時(shí)間內(nèi)專注于工作,安裝了監(jiān)控軟件來(lái)跟蹤員工的電腦使用情況。然而,這種過(guò)度監(jiān)控讓員工感到不被信任,引發(fā)了廣泛的不滿和抵制。
這種不信任的氛圍還會(huì)破壞團(tuán)隊(duì)的凝聚力,導(dǎo)致員工之間、員工與管理層之間出現(xiàn)隔閡。
長(zhǎng)此以往,企業(yè)的信任關(guān)系將受到嚴(yán)重?fù)p害,員工可能變得消極怠工,甚至選擇離開(kāi)。如果為了加強(qiáng)管理,導(dǎo)致彼此不信任,這樣的管理就沒(méi)有什么意義。
3. 滋生形式主義:表面文章
在過(guò)度管理的環(huán)境下,企業(yè)往往過(guò)分注重形式和表面工作。員工們被迫在各種表格、報(bào)告和流程上花費(fèi)大量時(shí)間,而這些工作往往只是為了滿足管理層的形式要求,并不產(chǎn)生實(shí)際價(jià)值。
這種形式主義不僅浪費(fèi)了資源,還助長(zhǎng)了官僚主義和不正之風(fēng)。員工們?yōu)榱藨?yīng)付檢查而做表面文章,忽視了真正的工作內(nèi)容和質(zhì)量。這樣的環(huán)境顯然不利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
4. 扼殺團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新:循規(guī)蹈矩
創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的源泉,然而過(guò)度管理卻往往成為創(chuàng)新的絆腳石。在嚴(yán)格的制度和流程束縛下,員工們的創(chuàng)造力和探索精神被抑制。
他們不敢輕易嘗試新事物,因?yàn)楹ε掠|犯規(guī)則而受到懲罰。這種循規(guī)蹈矩的氛圍扼殺了企業(yè)的創(chuàng)新精神,導(dǎo)致企業(yè)難以適應(yīng)快速變化的市場(chǎng)環(huán)境。

二、如何避免過(guò)度管理
面對(duì)過(guò)度管理帶來(lái)的種種損耗,企業(yè)應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)呢?以下是一些建議:

1. 業(yè)務(wù)優(yōu)先,管理輔之
企業(yè)要明確自己的核心目標(biāo)是什么。管理是為業(yè)務(wù)服務(wù)的,而不是業(yè)務(wù)的主宰。
因此,企業(yè)應(yīng)該以業(yè)務(wù)需求為導(dǎo)向來(lái)設(shè)計(jì)和調(diào)整管理體系,確保管理活動(dòng)能夠真正支持業(yè)務(wù)的發(fā)展。
同時(shí),管理層也要時(shí)刻提醒自己,不要讓管理成為阻礙業(yè)務(wù)發(fā)展的障礙。
正如管理大師彼得·德魯克所說(shuō):“管理就是實(shí)踐,其本質(zhì)不在于知,而在于行;其驗(yàn)證不在于邏輯,而在于成果。”

2. 精準(zhǔn)選人,注重人效
避免過(guò)度管理的關(guān)鍵在于選拔和培養(yǎng)具有自我管理能力和高度責(zé)任感的人才。企業(yè)應(yīng)該通過(guò)精準(zhǔn)的招聘和選拔機(jī)制找到那些能夠適應(yīng)并推動(dòng)企業(yè)文化和發(fā)展的人才。
同時(shí),企業(yè)要注重提升員工的工作效率和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,讓員工能夠在寬松的管理環(huán)境下充分發(fā)揮自己的潛力。

3. 精兵減政,流程優(yōu)化
很多企業(yè)還沒(méi)開(kāi)始干,就制定了一籮筐的制度體系,包括戰(zhàn)略管理、采購(gòu)管理、生產(chǎn)管理、安全管理、質(zhì)量管理、財(cái)務(wù)管理、營(yíng)銷(xiāo)管理、企業(yè)文化管理等等。然而,在絕大多數(shù)中小企業(yè)中,能用到的很少,其他的幾乎都是擺設(shè)。
制度的過(guò)于復(fù)雜,過(guò)于理論化,反而會(huì)成為束縛公司發(fā)展,團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)的關(guān)鍵因素。在這里忠告大家一句, 但凡沒(méi)有過(guò)億的企業(yè),盡量別把制度搞得太復(fù)雜。多把心思和精力放在經(jīng)營(yíng)和賺錢(qián)上,比什么都強(qiáng)。
因此,精簡(jiǎn)組織結(jié)構(gòu)和優(yōu)化流程是避免過(guò)度管理的有效手段。企業(yè)應(yīng)該定期審查自己的組織結(jié)構(gòu)和流程設(shè)置,去除那些冗余和低效的部分,確保管理體系的簡(jiǎn)潔高效。
同時(shí),企業(yè)要積極采用新技術(shù)和工具來(lái)輔助管理流程的優(yōu)化和簡(jiǎn)化,提高工作效率。
正如蘋(píng)果公司創(chuàng)始人喬布斯所言:“簡(jiǎn)單比復(fù)雜更難,你必須努力讓你的想法變得清晰明了,讓它變得簡(jiǎn)單。”這告訴我們,在企業(yè)管理中,簡(jiǎn)單往往比復(fù)雜更有效。

4. 權(quán)力下放,抓大放小
管得太多,太細(xì),其本質(zhì)上是對(duì)員工的不信任。這是先假設(shè)員工不聽(tīng)從管理,會(huì)偷懶,是不自驅(qū)的,所以想要通過(guò)管理約束,監(jiān)管員工,以求讓員工聽(tīng)話。
權(quán)力下放是避免過(guò)度管理的重要途徑。管理層應(yīng)該學(xué)會(huì)信任員工并賦予他們一定的決策權(quán),讓員工能夠在自己的職責(zé)范圍內(nèi)自主決策和行動(dòng)。
管理者要學(xué)會(huì)將權(quán)力下放,別讓員工戴著“鐐銬”跳舞,讓員工充分發(fā)揮才能,但要同時(shí)避免“功能過(guò)剩”。
這樣不僅能夠提高員工的積極性和責(zé)任感,還能夠減少管理層的干預(yù)和監(jiān)控成本。當(dāng)然,權(quán)力下放并不意味著放任自流,管理層仍然需要對(duì)關(guān)鍵事項(xiàng)進(jìn)行把控和指導(dǎo)。
通用電氣前CEO杰克·韋爾奇曾說(shuō):“在你成為領(lǐng)導(dǎo)以前,成功只同自己的成長(zhǎng)有關(guān)。當(dāng)你成為領(lǐng)導(dǎo)以后,成功都同別人的成長(zhǎng)有關(guān)。”這句話提醒我們,作為管理者,我們的職責(zé)是培養(yǎng)和發(fā)展員工,而不是束縛和限制他們。

結(jié)語(yǔ)
綜上所述,過(guò)度管理不僅會(huì)增加企業(yè)的管理成本,影響信任關(guān)系,滋生形式主義,還會(huì)扼殺團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新精神。因此,企業(yè)在追求管理效率的同時(shí),必須時(shí)刻警惕過(guò)度管理的風(fēng)險(xiǎn)。
要始終牢記,管理不是目的,而是手段;不是控制,而是協(xié)調(diào);不是束縛,而是激發(fā)。管理并非越多越好,過(guò)度管理反而可能成為企業(yè)最大的浪費(fèi)。

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