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| 辦公室管理制度 | |
| 資料大?。?3KB |
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| 文件格式：.doc | |
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| 資料類別：2 | |
| 瀏覽次數(shù)：1012 | |
| 發(fā)布時間：2012年2月18日08:46 | |
| 資料介紹： |
| 一、總則 為健全公司管理制度,完善公司的企業(yè)形象及管理體系,現(xiàn)擬定辦公室管理規(guī)則,望公司同仁共同遵守,互相監(jiān)督。 二、基本禮儀 第一條 禮貌致辭 1、 對同事、客戶應(yīng)面帶笑容、真誠、主動問好：“早上好”、“您好”。 2、 對客戶應(yīng)尊稱：“X先生”、“X小姐”。 3、 在辦公時間內(nèi)，沒有客戶的情況下，對上級、平級的稱呼可直呼其姓名或直呼其英文名。如有客戶在場，對上級的稱呼則使用職位稱呼。 4、 日常工作中應(yīng)多使用禮貌用語：“您好”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“不客氣”等。 |
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