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健身房服務(wù)員崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn) | |
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資料類別:3 | |
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發(fā)布時(shí)間:2011年7月11日15:44 |
資料介紹: |
●具有較好的專業(yè)外語(yǔ)對(duì)話能力,儀容整潔,精神飽滿,身體健康。 ●待客熱情、大方、有禮,能熟練地掌握和講解健身器材操作規(guī)程,善于引導(dǎo)客人參加健身運(yùn)動(dòng)。 ●做好健身會(huì)員的檔案管理工作,熟練掌握發(fā)展會(huì)員的一系列工作程序,隨時(shí)保持與臺(tái)班間的信息溝通。 ●堅(jiān)守崗位,嚴(yán)格執(zhí)行健身房規(guī)定,注意客人健身動(dòng)態(tài),隨時(shí)給予正確指導(dǎo),確??腿税踩\(yùn)動(dòng),禮貌勸止一切違反規(guī)則的行為。 ●負(fù)責(zé)運(yùn)動(dòng)器材的檢查、保養(yǎng)、報(bào)修工作,對(duì)電視機(jī)、音響、燈光系統(tǒng)實(shí)行管理。 ●負(fù)責(zé)健身房的衛(wèi)生工作。 ●帶客人做健身操,口令清晰,姿勢(shì)正確,動(dòng)作一絲不茍,并根據(jù)客人體質(zhì)狀況做不同的指導(dǎo)。如客人誤場(chǎng),可提供健身操錄像帶使用。 ●出租或收回壁球拍均要檢查質(zhì)量,對(duì)不懂壁球規(guī)則的客人,要耐心細(xì)致地講解和檢查客人的球鞋是否符合要求,如需陪打,要根據(jù)來(lái)賓的球藝盡量做到使客人滿意。 ●每月底上交《會(huì)員情況報(bào)表》。 |
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