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資料類別:3 | |
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發(fā)布時間:2011年7月11日16:25 |
資料介紹: |
●督導(dǎo)下屬員工按操作程序,熱情周到地為賓客服務(wù),對賓客的問題、投訴和要求應(yīng)迅速而機(jī)敏地作出反應(yīng)。 ●負(fù)責(zé)員工的考勤,工作班次的編排,檢查員工的儀表、儀容,做好營業(yè)前準(zhǔn)備工作。 ●檢查各調(diào)酒員在調(diào)制酒水時,是否配量準(zhǔn)確,技術(shù)熟練,服務(wù)周到。 ●檢查酒吧、酒柜、冷藏柜等地的清潔。 ●對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工素質(zhì)、調(diào)酒技能和服務(wù)水平,定期對員工的表現(xiàn)作出評估。 ●負(fù)責(zé)酒吧用具的保管和管理。 ●協(xié)助樓面做好出品推廣的同時,按計(jì)劃控制出品成本率。 |
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