8_酒店培訓(xùn)效果評(píng)估報(bào)告 |
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發(fā)布時(shí)間:2022年5月11日16:31 |
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資料介紹: |
評(píng)估層次
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評(píng)估內(nèi)容
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評(píng)估方法
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評(píng)估時(shí)間
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評(píng)估單位
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反應(yīng)
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員工對(duì)培訓(xùn)課程、培訓(xùn)師與培訓(xùn)組織的滿意度
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問卷、訪談、觀察、綜合座談
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課程結(jié)束時(shí)
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培訓(xùn)單位
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學(xué)習(xí)
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對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、技能、概念的吸收與掌握程度
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提問、角色扮演、筆試、模擬練習(xí)、心得報(bào)告等
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課程進(jìn)行時(shí)、課程結(jié)束時(shí)
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培訓(xùn)單位
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行為
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員工培訓(xùn)后行為改變是否因培訓(xùn)所致
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問卷、觀察、績效評(píng)估、任務(wù)項(xiàng)目法
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任職后三月或半年后
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員工的直接主管
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組織
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培訓(xùn)對(duì)公司業(yè)績的影響
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員工滿意度調(diào)查、成本效益分析
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任職半年或一至兩年后
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員工的單位主管
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