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第一次聯(lián)系顧客時,電話銷售員的注意事項 | |
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資料類別:4 | |
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發(fā)布時間:2012年11月2日09:03 |
資料介紹: |
一、第一次電話聯(lián)系客戶,我們該注意什么?
首先,說話要謙虛,誠意要足夠。 其次,先做自我介紹。 再次,尊稱客戶。 第四,用最簡潔明了的話語介紹公司產品和技術。 第五,索要客戶的聯(lián)系方式。 第六,客戶直接詢價,如何應對? 二、客戶直接詢價,不外乎三種原因: 其一:客戶工作很忙,馬上要出去。 其二:客戶實力較小,只關心價格。 其三:客戶已經購買了同類產品,或者是近期不打算購買這個產品,但是他想了解一下這個產品的市場價格如何。 |
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