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壓力與情緒管理

課程編號(hào):10892   課程人氣:1890

課程價(jià)格:¥1860  課程時(shí)長(zhǎng):1天

行業(yè)類別:人力資源    專業(yè)類別:不限行業(yè) 

授課講師:JAM

課程安排:

       2013.10.18 蘇州



  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
各部門主管及相關(guān)人員

【培訓(xùn)收益】
正確的認(rèn)知他人的情緒背后的出發(fā)點(diǎn),改善人際交流的模式令工作更愉快,同事相處更和諧,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;

 

第一講:情緒導(dǎo)言
什么是EQ?
自我情緒認(rèn)知的四個(gè)維度
負(fù)面情緒對(duì)生活工作的影響
三種常見的情緒態(tài)度
穩(wěn)定情緒的四個(gè)要素
 
 
第二講:情緒對(duì)工作、生阿活的影響
樂觀者與悲觀者的心理特征
你的EQ有幾分(測(cè)試)
人類情緒的由來
情緒困擾的三大陷阱
情緒的基本特性
 
 
第三講: 壓力疏導(dǎo)
什么是壓力?
壓力的分類
壓力與焦點(diǎn)的關(guān)系
如何放下憂慮與擔(dān)心---區(qū)分
壓力與責(zé)任
壓力的積極作用
壓力產(chǎn)生的思維模式解析與調(diào)整方法
 
 
第四講:解壓的方式
面對(duì)困境、突發(fā)事件的突破性思維練習(xí)
誤會(huì)產(chǎn)生的壓力
固定、習(xí)慣性思考方式對(duì)情緒的控制
如何聽懂對(duì)方的真實(shí)意圖
兩種處理的解壓方法
 
 
第五講:有效管理情緒
控制情緒必備的四種能力
不同認(rèn)知渠道所造成的工作壓力
不同工作風(fēng)格帶來的人際壓力
 
 
第六講:如何控制情緒--操之在我
消除負(fù)面情緒的六種方法---音樂、冥想、換框、幽默、運(yùn)動(dòng)、物理
不健康的行為對(duì)情緒的影響
幾個(gè)生活中快速減壓小竅門
 
 
第七講:人際交往中的情緒與壓力管理
課程回顧與啟示
同理心對(duì)人際交往的影響
共贏游戲的啟示
人際交往六種思維模式產(chǎn)生的不同情緒
 
 
第八講:和諧人際關(guān)系的技巧
如何建立感情帳戶
通中情緒的作用
和睦人際關(guān)系的六大要素
三種不同的工作態(tài)度
如何找到明確的人生目標(biāo)
目標(biāo)的層次體系
 
 
第九講:自我激勵(lì)的方法
自信的重要性
信任練習(xí)
信任的三個(gè)核心
自我肯定的方法
正面的暗示
 
 
第十講:激勵(lì)團(tuán)隊(duì)的方法
改變從心開始
激勵(lì)的三大陷阱
激勵(lì)從欣賞開始
贊美的藝術(shù)
對(duì)不同的人用不同的激勵(lì)方法
 
 
第十一講: 激勵(lì)心態(tài)調(diào)適
問題背后的問題
激勵(lì)與挑戰(zhàn)的運(yùn)用
影響自勵(lì)心境的五個(gè)因素材
快樂源泉來自哪里?
如何具備成功的特質(zhì)
失敗的正面啟示---消除失敗帶來的負(fù)面影響
 
 
第十二講:如何保持積極的心態(tài)?
積極心態(tài)--選擇的力量
生活中快速建立自信的小竅門
總結(jié):壓力與情緒管理的九大心理定律
 
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