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辦公禮儀、商務(wù)禮儀與專(zhuān)業(yè)形象提升修煉
課程編號(hào)：12357 課程人氣：2341
課程價(jià)格：￥1980 課程時(shí)長(zhǎng)：1天
2014.5.31
公司員工、辦公室人員、中高層管理、基層管理者、新員工
【培訓(xùn)收益】
1、掌握現(xiàn)代社會(huì)交往和商務(wù)交往禮儀的規(guī)范；
2、提高溝通能力，為獲得事業(yè)成功奠定良好的基石；
3、通過(guò)對(duì)中國(guó)傳統(tǒng)文化的修習(xí)提升內(nèi)心的修為；
4、強(qiáng)化自我印象管理的技能，進(jìn)而提升企業(yè)整體對(duì)外形象；
5、確立商務(wù)禮儀是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)附加值的觀念。
1.商務(wù)禮儀正反面案例：商務(wù)禮儀包括什么內(nèi)容？
2.學(xué)習(xí)和遵守商務(wù)禮儀的價(jià)值
3.破解對(duì)商務(wù)禮儀的常見(jiàn)誤解：
4.禮儀素養(yǎng)迅速提升的唯一途徑：
第二單元：職業(yè)著裝禮儀（幾十張正反面對(duì)比案例照片，示范與問(wèn)答）
1.案例分析：職業(yè)形象失禮，給企業(yè)造成的巨大損失
2.必有的商務(wù)著裝意識(shí)：場(chǎng)合著裝“TPO原則”
3.必會(huì)的商務(wù)著裝技法：
1)男性著裝禮儀：
◇男士“西服正裝”穿著細(xì)節(jié)點(diǎn)、禁忌
◇男士“公務(wù)休閑裝”穿著技巧、失禮之處
2)個(gè)人儀容的塑造：
◇男士職業(yè)配飾規(guī)則與禁忌：手表、領(lǐng)帶夾、皮帶、皮鞋、公文包
◇男士頭發(fā)、胡須、體毛的修飾
◇牙齒、指甲、皮膚修整
◇香水使用技法與失誤
3)女性管理者職業(yè)著裝規(guī)則與技法：
◇女性“西服套裙”的規(guī)則、禁忌
◇女性“公務(wù)休閑裝”穿著技巧、失禮之處
◇女性職業(yè)發(fā)型、淡妝、配飾、鞋襪的注意點(diǎn)
1.儀態(tài)訓(xùn)練、變化
1)男女挺拔站姿、插手站姿、背手站姿、背垂手站姿、不良站姿糾正
2)端莊坐姿、斜擺式、前后式、交叉式、小丁字步、不良坐姿糾正
2.手勢(shì)語(yǔ)訓(xùn)練：
1)優(yōu)雅動(dòng)作練習(xí)：指引方向、請(qǐng)坐、請(qǐng)進(jìn)、指點(diǎn)文件、失禮動(dòng)作糾正
2)致意動(dòng)作：揮手禮、點(diǎn)頭禮、握手禮、鞠躬禮、擁抱禮、失禮動(dòng)作糾正
3)遞送名片的動(dòng)作與講究
4)奉茶、敬水的動(dòng)作、講究、失禮動(dòng)作糾正
1.介紹的禮儀
1)誰(shuí)充當(dāng)介紹人？
2)千萬(wàn)不要搞錯(cuò)的介紹他人的順序、內(nèi)容、
3)不同場(chǎng)合的雙方介紹練習(xí)
4)職業(yè)化的自我介紹，四個(gè)注意點(diǎn)、練習(xí)
5)如何做有禮的被介紹者
2.名片禮儀
1)印制名片的禮儀
2)遞送名片的禮儀
3.稱(chēng)謂禮儀
4.握手禮儀
1)握手不當(dāng)動(dòng)作
2)國(guó)際通行的握手禮正確動(dòng)作
3)握手15個(gè)禁忌
5.尊位禮儀
1)尊位的概念和重要作用
2)主賓行走時(shí)的位置排列變化
3)樓梯、電梯、門(mén)口的順序變化
4)不同會(huì)客室的座次排列
5)不同級(jí)別會(huì)議的主席臺(tái)、聽(tīng)眾席排列
6)不同汽車(chē)內(nèi)的座次排列變化
1.到他人公司拜訪禮儀、注意點(diǎn)、禁忌
2.辦公室同事間的禮儀規(guī)則
3.辦公室用餐禮儀與禁忌
國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)禮儀學(xué)院認(rèn)證“國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)禮儀培訓(xùn)師” ；
日本權(quán)威色彩機(jī)構(gòu)認(rèn)證“色彩形象設(shè)計(jì)師” ；
中央電視臺(tái)“文明之旅—禮儀之邦說(shuō)禮”禮儀顧問(wèn)；
2008奧運(yùn)會(huì)組委會(huì)接待全員禮儀培訓(xùn)師；
“神七”發(fā)射基地中央首長(zhǎng)接待禮儀培訓(xùn)師；
“環(huán)球小姐大賽”中國(guó)賽區(qū)形象禮儀培訓(xùn)師；
男籃女籃全明星“形象與公關(guān)禮儀”培訓(xùn)師；
北京大學(xué)、對(duì)外經(jīng)貿(mào)、首都財(cái)經(jīng)、華北電力MBA班商務(wù)禮儀特聘講師
【講師經(jīng)歷】
羅惠依老師，1999年走上培訓(xùn)講臺(tái)，與中國(guó)培訓(xùn)業(yè)幾乎同步，迄今具備12年豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，形成了自己獨(dú)特魅力的培訓(xùn)風(fēng)格，是廣受企事業(yè)單位好評(píng)的資深培訓(xùn)師。
曾為如下重要活動(dòng)負(fù)責(zé)提供系列培訓(xùn)：
2006年“男籃女籃全明星賽”《公關(guān)禮儀與形象》；
2006年“環(huán)球小姐大賽”中國(guó)賽區(qū)《禮儀與形象》；
07年國(guó)家大劇院全體員工《色彩搭配與職業(yè)淡妝》；
2008北京車(chē)展“法拉利”“奧迪”“豐田”品牌《會(huì)展禮儀與接待》；
2008年“奧運(yùn)會(huì)組委會(huì)“接待全員《接待禮儀》；
2008年奧運(yùn)志愿者《迎賓禮儀與奧運(yùn)形象》；
2008年“神七”發(fā)射基地《中央首長(zhǎng)接待禮儀》；
并受邀為廣大高校，進(jìn)行了大量《商務(wù)、政務(wù)、禮儀與職業(yè)形象》。
【主講課程】
《商務(wù)溝通》《商務(wù)禮儀》《九型人格企業(yè)應(yīng)用》《性格色彩分析》《個(gè)人魅力形象》《商務(wù)、政務(wù)、服務(wù)禮儀》《色彩搭配與著裝風(fēng)格》《領(lǐng)導(dǎo)的社交禮儀與交際藝術(shù)》《職業(yè)形象與儀態(tài)訓(xùn)練》等課程，
【授課特點(diǎn)】
1、氣質(zhì)優(yōu)雅，思路清晰，語(yǔ)言生動(dòng)，互動(dòng)性強(qiáng)，深入淺出，記憶深刻，是極富個(gè)人魅力的資深培訓(xùn)師，具備豐富的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)及個(gè)性服務(wù)經(jīng)驗(yàn)；
2、應(yīng)用所擅長(zhǎng)的“成年人高效學(xué)習(xí)方法”，帶領(lǐng)學(xué)員在愉悅的學(xué)習(xí)氣氛中，現(xiàn)場(chǎng)“理解、記憶”眾多禮儀知識(shí)點(diǎn)90%以上；
3、現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)掌握禮儀舉止技巧、得到老師的現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)糾正，同時(shí)配合為企事業(yè)做好課后輔導(dǎo)，協(xié)助客戶(hù)收到培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)效，并保持培訓(xùn)良好的后效。
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精神領(lǐng)袖-領(lǐng)導(dǎo)力提升修煉 陸華龍 2018年3月29日
開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課
開(kāi)課地點(diǎn)： -北京海淀區(qū)
前 言：1、“一頭綿羊帶領(lǐng)一群獅子，敵不過(guò)一頭獅子帶領(lǐng)的一群綿羊”，領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于企業(yè)的重要性，一方面在于領(lǐng)袖的魅力、預(yù)見(jiàn)力和洞察力是企業(yè)成長(zhǎng)、變革和再生的關(guān)鍵因素之一，另一方面領(lǐng)導(dǎo)人物的決策也有可能將企業(yè)帶入困境。2、據(jù)調(diào)查，在當(dāng)今全球競(jìng)爭(zhēng)加劇的時(shí)代里，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者..
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精神領(lǐng)袖-領(lǐng)導(dǎo)力提升修煉 陸華龍 2018年3月29日
開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課
開(kāi)課地點(diǎn)： 北京-北京
前 言：1、“一頭綿羊帶領(lǐng)一群獅子，敵不過(guò)一頭獅子帶領(lǐng)的一群綿羊”，領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于企業(yè)的重要性，一方面在于領(lǐng)袖的魅力、預(yù)見(jiàn)力和洞察力是企業(yè)成長(zhǎng)、變革和再生的關(guān)鍵因素之一，另一方面領(lǐng)導(dǎo)人物的決策也有可能將企業(yè)帶入困境。2、據(jù)調(diào)查，在當(dāng)今全球競(jìng)爭(zhēng)加劇的時(shí)代里，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者..
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辦公禮儀、商務(wù)禮儀與專(zhuān)業(yè)形象提升修煉
開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課
開(kāi)課地點(diǎn)： 北京-北京
前 言：講求禮儀是公司對(duì)每位員工的基本要求，也是體現(xiàn)公司服務(wù)宗旨的具體表現(xiàn)。在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，越來(lái)越多的企業(yè)和員工認(rèn)識(shí)到職業(yè)形象和商務(wù)禮儀對(duì)企業(yè)及個(gè)人形象的重要性，但同時(shí)會(huì)有很多困惑，在重要而隆重場(chǎng)合應(yīng)該如何包裝自己？良好的個(gè)人形象對(duì)客戶(hù)傳遞一種信息，即優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與卓越的服務(wù)，而這種信息..
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辦公禮儀、商務(wù)禮儀與專(zhuān)業(yè)形象提升修煉
開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課
開(kāi)課地點(diǎn)： 北京-北京
前 言：講求禮儀是公司對(duì)每位員工的基本要求，也是體現(xiàn)公司服務(wù)宗旨的具體表現(xiàn)。在競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，越來(lái)越多的企業(yè)和員工認(rèn)識(shí)到職業(yè)形象和商務(wù)禮儀對(duì)企業(yè)及個(gè)人形象的重要性，但同時(shí)會(huì)有很多困惑，在重要而隆重場(chǎng)合應(yīng)該如何包裝自己？良好的個(gè)人形象對(duì)客戶(hù)傳遞一種信息，即優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品與卓越的服務(wù)，而這種信息..
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