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商務寫作與金字塔原理課程

課程編號：1339   課程人氣：2727

課程價格：￥5800  課程時長：2天

行業(yè)類別：不限行業(yè)    專業(yè)類別：職業(yè)素養(yǎng) 

授課講師：郭老師

課程安排：

       .. 北京



  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
企業(yè)管理人員

【培訓收益】
商務寫作為企業(yè)管理內(nèi)部客戶的優(yōu)質(zhì)服務提供品質(zhì)基礎

第一模塊：商務寫作思維模式建構(gòu) <br />
<br />
導入：商務特色之頭腦風暴 <br />
一、 商務寫作的內(nèi)部客戶互動服務意識？ <br />
1. 報告的目的與意義 <br />
2. 建議的目的與意義 <br />
3. 備忘錄的目的與意義 <br />
4. 會議通知的目的與意義 <br />
5. 會議記錄的目的與意義 <br />
訓練方法：角色互換進行換位思維訓練 <br />
二、 商務寫作的先進思維工具：思維導圖 <br />
1. 思維導圖的目的與意義 <br />
2. 思維導圖的特征 <br />
3. 思維導圖應用的思維程序 <br />
4. 思維導圖應用舉隅 <br />
5. 思維導圖的適用范圍 <br />
附：電子商務溝通：電子郵件與短信 <br />
<br />
第二模塊：金字塔原理應用指導與商務寫作案例分析 <br />
要求收集客戶內(nèi)部案例提供給專家進行現(xiàn)場分享點評指導 <br />
<br />
一、邏輯清晰的金字塔結(jié)構(gòu) <br />
二、從結(jié)論說起 <br />
三、中心思想的“TOPS原則” <br />
四、邏輯推理嚴謹 <br />
五、搭建“金字塔”思考： <br />
1．我們主要傳達的信息是什么？ <br />
2．是否合乎TOPS 的標準？ <br />
3.應采用論證式還是組合式？ 最后的架構(gòu)是否通過有關的邏輯測試呢？ <br />
練習：運用金字塔結(jié)構(gòu)撰寫《年終工作總結(jié)》或《項目建議書》 <br />
<br />
收結(jié)：作業(yè) <br />
<br />
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