- 給你一個團隊,你能怎么管?
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給你一個團隊,你能怎么管?
課程編號:13746 課程人氣:1692
課程價格:¥4800 課程時長:2天
- 課程說明
- 講師介紹
- 選擇同類課
總經(jīng)理、運營經(jīng)理、銷售經(jīng)理、督導(dǎo)經(jīng)理、培訓(xùn)經(jīng)理、關(guān)聯(lián)部門經(jīng)理以及經(jīng)銷商老板
【培訓(xùn)收益】
1、通過有效的團隊文化管理創(chuàng)新,建立起“幸福團隊”的終極使命
2、打造超級戰(zhàn)斗力經(jīng)營團隊,讓總部與門店發(fā)揮出最大整體效能
3、掌握連鎖總部與門店的責(zé)權(quán)利分配機制,快速提升各店績效
4、掌握連鎖企業(yè)人力資源管理目標與策略落地
5、建立符合連鎖企業(yè)戰(zhàn)略的零售支持系統(tǒng)
6、學(xué)會科學(xué)的績效考核與薪酬制度
7、學(xué)會教練技術(shù)與人才復(fù)制工程
8、學(xué)會一套企業(yè)診斷方法,能夠創(chuàng)新運用11個機制的獨特功能
9、掌握《高效團隊七大系統(tǒng)》工具包,回去會安裝,使用就見效!
2014年10月24-25日 上海
2015年01月16-17日 上海
模塊一:如何建立幸福團隊的理念系統(tǒng)?
一、團隊領(lǐng)導(dǎo)者終極使命是激活人,不斷讓員工創(chuàng)造價值,最終成為一個幸福人!
1、企業(yè)管理就兩件事:一是建立標準,二是改造人性
2、員工為什么加盟你的團隊?因為三個條件追隨你
3、誰不想成為幸福團隊的一員?
二、改造人性先從核心理念出發(fā),重新構(gòu)建員工的核心價值觀體系
1、團隊文化的作用
2、團隊文化五層結(jié)構(gòu)圖
3、建立你獨特的團隊文化體系
1、團隊領(lǐng)導(dǎo)者的四項幸福價值觀
核心是樹人、靈魂是精進、依托是誠信、措施是利他
2、幸福委員會機制
幸福掌門人
3、《日行一善》指導(dǎo)手冊
使命、組織、操作、每月一星
4、四條終極成長標語
踐行責(zé)任感、傳播正能量、感恩、利他
5、一本《成長日志》
面成長的鏡子
模塊二:如何建立員工持續(xù)干勁的動力系統(tǒng)?
一、員工工作的動力源在哪里?
1、哪里有動力,那里就有執(zhí)行
2、五大動力系統(tǒng)幫助提升員工執(zhí)行力
二、五大動力機制包括:
1、設(shè)定員工追求夢想的目標機制-下達目標七步驟、目標追蹤123原則
2、驅(qū)使個人目標落地的承諾機制-最有威力的“當眾承諾五步法”
3、確保潛能爆發(fā)的PK機制(個人PK、小組PK、兄弟門店P(guān)K)-PK后的團隊修補三法
4、平衡管理行為的獎罰機制-絕對制度化害死人,中小企業(yè)“制度+情感”的平衡術(shù)
5、最終實現(xiàn)個人在組織內(nèi)的晉升機制-為什么要設(shè)立見習(xí)崗位?
三、員工在動力系統(tǒng)的驅(qū)動下,如何激發(fā)自我潛能,快樂執(zhí)行工作?
1、成立落地委-企業(yè)內(nèi)部咨詢師功能小組
2、落地工具-五動力機制指導(dǎo)手冊,九級員工晉升機制
模塊三:如何建立符合企業(yè)文化特色的看板系統(tǒng)?
一、大家知道,視覺管理是聽覺管理效果的10倍
1、視覺管理的原理
2、建立獨具特色的企業(yè)文化墻
二、在連鎖企業(yè)現(xiàn)場管理中看板管理威力無窮!
1、六板:個人成長板、目標承諾板、個人夢想板、業(yè)績PK板、榮譽板、晉升板
2、六板并進,員工內(nèi)省影響力巨大
3、如何導(dǎo)入看板機制,建立企業(yè)文化墻?
三、案例學(xué)習(xí)
模塊四:如何建立目標必達的連環(huán)會議系統(tǒng)?
一、要掌握經(jīng)營管理會議的兩大目的:
1、一是總結(jié)經(jīng)驗,二是喚起行動。
2、很多連鎖企業(yè)只能做到第一點,為什么?
二、成功會議主持人不可不知的優(yōu)秀做法
1、成功會議三大秘訣
2、開會的“六要六不要”政策
三、七類行動會議將讓你徹底告別“會后不執(zhí)行”的痼疾!
1、七類經(jīng)營管理會議,如何形成連環(huán)行動會議機制
早會、夕會、每周演練會、每周指標分析會、月初全員誓師會、月末經(jīng)營分析會、每季表彰會
2、5W2H會議追蹤機制,有效操作《管理提案表》與《問題改善表》
四、使員工績效KPI指標在“GPS導(dǎo)航”下輕松完成
1、為什么到了月末才追目標,員工已經(jīng)泄氣了?
2、GPS導(dǎo)航法讓員工享受到提前達成目標所帶來的成就感
模塊五:如何建立人才培養(yǎng)與團隊復(fù)制系統(tǒng)?
一、連鎖門店不斷擴張,如何快速復(fù)制人才以支撐公司發(fā)展戰(zhàn)略落地?
1、 為什么旗艦店的員工做法總是難以復(fù)制到其它兄弟門店去?
2、 新品店、會員店、培訓(xùn)店等等-連鎖門店五大功能分布策略
二、連鎖門店復(fù)制人才的三部曲:
S1:提煉優(yōu)秀人才的銷售技巧,形成《話術(shù)手冊》
S2:成立話術(shù)標準推動小組,《JSP教練術(shù)》過關(guān)考試
S3:導(dǎo)入神秘顧客制度,用好三面《稽查照妖鏡》
三、一個新兵成為高手必經(jīng)的五套訓(xùn)練“模具”
1、 優(yōu)秀導(dǎo)購不是招聘回來的
2、 如何流水線車間生產(chǎn)優(yōu)秀員工?
3、 新兵成為高手必經(jīng)的五套訓(xùn)練“模具”
四、技術(shù)型團隊管理模型
1、團隊伙伴,各有所長
2、“三個臭皮匠頂個諸葛亮”
3、領(lǐng)導(dǎo)者善于凝聚大伙人心比什么都重要
4、活用四性人格法-技術(shù)型員工團隊管理之道
模塊六:如何建立富有競爭力的薪酬系統(tǒng)?
一、員工究竟要多少工資才滿足?
1、五子登科法?
2、馬斯洛需求論?
3、阿米巴內(nèi)部公司制? 等等。
二、競爭激烈的時代,如何逆勢獲得核心競爭力?
1、“驅(qū)動人人成為經(jīng)營者”是企業(yè)管理的最終形態(tài)
2、“永遠比同行工資高20%”就是留住人才的最佳解決方案
3、“底薪+績效+福利+獎金”四合一薪酬法對90后員工過時了,我有一招!
三、如何創(chuàng)新薪酬機制、徹底激活與留住人才?
1、遞增提成法-主打產(chǎn)品提成是其它產(chǎn)品兩倍的提成模型
2、全員操心法-每月超額完成任務(wù)后的全員分紅模型
3、低底高提法-只有低底薪高提成才持續(xù)產(chǎn)生銷售英雄
四、員工不想跳槽只想拼命工作的“積分式”福利體系
1、活用五險一金,徹底連環(huán)留住人才
2、案例分析:××化妝品企業(yè)“積分式”的福利制度,想趕都趕不走員工
模塊七:如何建立永不變形執(zhí)行力的稽查系統(tǒng)?
一、在企業(yè)中,員工經(jīng)常達不到經(jīng)理滿意的結(jié)果,怎么辦?
1、人是靠不住的,機制才有保障
2、我不要開環(huán)的PDCA圈,如何用好閉環(huán)的PDCA圈?
3、如何建立團隊組織架構(gòu)垂直導(dǎo)向的縱向執(zhí)行力系統(tǒng)?
1、只有崗位配合,才能發(fā)現(xiàn)真正問題
2、營造良好氛圍,主持好《同修會》
三、建立內(nèi)部稽查系統(tǒng)的關(guān)鍵
1、重查之下,必有覺悟
2、有效稽查三個關(guān)鍵要素
①、就是要反反復(fù)復(fù)做
②、就是要老板重視
③、就是要懂得曝光
四、建立外部稽查系統(tǒng)的關(guān)鍵
1、什么樣的連鎖門店需要神秘顧客?
2、為什么有的門店導(dǎo)入神秘顧客效果不大?
3、神秘顧客制度解決四大問題:產(chǎn)品質(zhì)量、顧客滿意度、業(yè)務(wù)流程、工作熱情
4、建立神秘顧客制度設(shè)定指標的五大技巧
5、案例分析:××表業(yè)集團導(dǎo)入神秘顧客的困惑
實戰(zhàn)渠道管理專家
實戰(zhàn)連鎖經(jīng)營管理專家
中國十大經(jīng)銷商培訓(xùn)名師
清華、北大、上海交大EMBA班特聘講師
他從外企銷售代表做起,擁有超過10年跨國企業(yè)中高層營銷管理工作經(jīng)歷和全球著名咨詢公司麥肯錫PAI活動管理項目輔導(dǎo)顧問資歷,并且擁有17年企業(yè)管理培訓(xùn)與咨詢的從業(yè)經(jīng)驗。以“為企業(yè)培養(yǎng)實戰(zhàn)型渠道管理及連鎖運營人才”為使命。專注于成長性品牌連鎖經(jīng)營與終端業(yè)績快速提升的問題研究與課程開發(fā),培訓(xùn)中經(jīng)常提供各種有效解決問題的落地工具,被譽為“工具先生”。已有成千上萬的職業(yè)經(jīng)理人受益于劉曉亮老師的“理念+方法+工具”實用課程,在各自企業(yè)的管理工作崗位上發(fā)揮著重要的作用。他認為“加盟商贏利模式老化” 和“忽視門店精細化管理”是制約連鎖品牌在終端門店持續(xù)擴大市場份額的兩大難題。
劉曉亮先生知識淵博,視野開闊,信息量大。課程風(fēng)趣幽默,互動性強,觀點精辟、工具落地。是許多品牌企業(yè)經(jīng)銷商大會指定演講嘉賓。他始創(chuàng)的“345B”培訓(xùn)質(zhì)量控制體系,較好地解決了企業(yè)管理培訓(xùn)領(lǐng)域長期以來效果難以落地的痼疾,為中國企業(yè)管理培訓(xùn)落地服務(wù)作出了重要的貢獻。他主講的《連鎖運營團隊建設(shè)與管理》、《門店銷量倍增五大法寶》、《經(jīng)銷商做強做大六項修煉》、《打造金牌督導(dǎo)特訓(xùn)營》、《MCC門店管理教練技術(shù)特訓(xùn)營》、《TTT連鎖門店種子講師特訓(xùn)營》、《打造金牌店長特訓(xùn)營》等咨詢式培訓(xùn)課程已幫助眾多品牌連鎖企業(yè)及其經(jīng)銷商團隊迅速改善管理,大幅提升生意。一慣倡導(dǎo)的“快樂、激勵、分享”培訓(xùn)文化,廣受學(xué)員的好評。同時,在咨詢輔導(dǎo)方面,劉曉亮老師認為“改造人性”比“建立標準”更重要,他研發(fā)的《高效運營人》輔導(dǎo)項目從根本上改造了人性,讓每個員工以“我就是老板”的心態(tài)看待工作標準,打造出了“強大經(jīng)營團隊”,給企業(yè)安裝了一臺持續(xù)經(jīng)營的“發(fā)動機”。
劉曉亮老師近年培訓(xùn)輔導(dǎo)過的部分客戶:
【連鎖經(jīng)營類】同仁堂藥業(yè)連鎖、哈藥集團、神威藥業(yè)、天星藥業(yè)、東南亞藥業(yè)、鴻翔一心堂藥業(yè)、鴻仁堂藥業(yè)、三九集團、亨得利鐘表連鎖、蘇氏牛肉面連鎖、周大福珠寶、六福珠寶、swatch手表、斯華洛世奇水晶、時全飾美、眼鏡直通車、瑞貝卡股份、流行美、中國移動、王者天創(chuàng)、王者通信、金立手機、蘇飛通信、國美電器、惠民城電器、美的空調(diào)、順電連鎖、7-11便利店、良友金伴、紅俯超市、天藍百貨、圍場百貨、小豬班納、好媽媽母嬰、樂茵孕嬰童、貝貝熊母嬰、七彩虹孕嬰、陽光寶寶、那屋寶貝、朵朵貝兒、可兒娃娃、樂與寶寶、育兒之家、快樂寶寶、比音勒芬服飾、李寧服飾、雅鹿集團、唐獅服飾、迪柯尼服飾、威絲曼服飾、雪豹服飾、愛帛服飾、美思內(nèi)衣、柔漾內(nèi)衣、卡帝樂鱷魚、完美女人、伊希雅服飾、沙馳皮具、新秀麗皮具(逸臣)、希伯萊皮具、天橋集團、樂克時尚、舒友服飾、潮流前線、朵以、曼陀羅、李醫(yī)生護膚、海能達集團、怡口凈水設(shè)備、高儀衛(wèi)?。ǔ瑢殻?、惠泉美居、每日集團、江南家居、千泉家居、美吉特集團、澳林集團、我樂櫥柜、圣象地板、林內(nèi)燃具、德高防水、上海新華集團、新東方教育集團、上海九百集團、鄧祿普輪胎、蘇食集團、西貝餐飲、燕之坊食品、紫薇星實業(yè)、NB運動服飾、五環(huán)勝道、眾信旅游等著名企業(yè)
【渠道管理類】聯(lián)想、TCL、施耐德電氣、創(chuàng)維集團、格力空調(diào)、三菱空調(diào)(華南)、美的凈水設(shè)備、華帝燃具、愛浪音響、福田電器、松下洗衣機、朗能電器、同益電器、喬森電氣、家的電器、風(fēng)華高科、朵唯手機、3M醫(yī)療、啄木鳥醫(yī)療、島津中國、富達鐘表、美的照明、飛利浦照明、歐司朗照明、雷士照明、歐普照明、西頓照明、歐帝爾電器、名派照明、豪利達燈飾、東鵬陶瓷、新中源陶瓷、諾貝爾陶瓷、喬登衛(wèi)浴、四維衛(wèi)浴、圣莉亞潔具、簡一陶瓷、斯米克陶瓷、穗寶集團、曲美家具、全友家居、麗星家具、雙虎家具、頂固集團、寶迪五金、菲林格爾地板、惠爾地板、美穗天花、德國艾仕壁紙、沃萊菲壁紙、河北盛德龍、華潤涂料、美涂士、雅圖化工、卓寶股份、滇寶建材、偉昌鋁材、永大膠粘、華洋電纜、聯(lián)塑管道、愛康集團、宏岳管材、金塑管業(yè)、新希望集團、六和集團、白沙集團、海大集團、五糧液(江蘇)、枝江酒業(yè)、口味王、瑞虎集團、三諾生物、一統(tǒng)醫(yī)藥、先鋒藥業(yè)、諾亞生物工程、維達紙業(yè)、華山泉、來利洪集團、雅高控股、香百年、陜汽重卡、福田雷沃、吉利控股、五羊-本田、建設(shè)銀行、工商銀行、農(nóng)商銀行、平安集團、中國郵政、奇瑞徽銀、長城資產(chǎn)等著名企業(yè)
客戶評價:
2014年2月我們?nèi)珖蟮甑觊L在聚集總部。聆聽劉曉亮老師的實戰(zhàn)、精彩的課程,收獲很大;劉老師通過對同仁堂門店的深入調(diào)研,設(shè)計了具有針對性的培訓(xùn)解決方案,并編出了一套門店運營管理工具。劉老師以其實用、風(fēng)趣、大方的授課風(fēng)格很好地調(diào)動了現(xiàn)場學(xué)員的熱情和學(xué)習(xí)的積極性,滿意度達到98%。
——同仁堂藥業(yè)培訓(xùn)部 于淼經(jīng)理
劉老師的課程很生動、富有激情,最重要的是緊密結(jié)合了餐飲行業(yè)門店經(jīng)理在工作中遇到的具體問題來分析。案例較多,實戰(zhàn)性強,具有很強的指導(dǎo)作用。我們合作了5場,收獲很多。希望劉老師推出更多好的課程。
——蘇氏牛肉面 人力資源部 張景江總監(jiān)
我們公司2013-2014年度集團零售系統(tǒng)要對全國區(qū)域門店經(jīng)理進行專題培訓(xùn),我們?nèi)肆Y源部從全國各地選拔講師,北京、上海、深圳常去聽課,最后我們還是決定由劉曉亮老師擔(dān)綱本次項目主講。我們合作了8場,大家反映都很好,劉老師的課很實戰(zhàn)、落地工具多,課堂氣氛活躍。
——亨得利集團培訓(xùn)中心 常晨明經(jīng)理
2012年7-9月,劉曉亮老師為中國的代理商完成了《經(jīng)銷商做強做大六項修煉》5場巡回培訓(xùn)。劉老師的課程信息量大、案例豐富、工具落地、互動性強,課堂氛圍很好。最重要的是緊密結(jié)合了家具行業(yè)經(jīng)銷商在工作中遇到的問題,有針對性地進行分析。我們收獲很大,以后希望有更多的合作。
——全友家居 張友全總裁
第一次與劉老師合作,我們請他為我們?nèi)珖诵那郎套隽恕督?jīng)銷商管理》的課程。我們的經(jīng)銷商聽過很多課了,劉老師不但能教會理念的東西,更能教會一些評估的實用工具,實用性強,學(xué)員反映收獲很大。
——聯(lián)想集團大聯(lián)想學(xué)院 孔慶斌院長
劉老師的課程最重要的是緊密結(jié)合了珠寶行業(yè)門店管理人員在工作中遇到的實際問題。實戰(zhàn)案例情節(jié)豐富,分析也很透徹。管理人員很快就學(xué)會了解決問題的思路,不象以前那樣一旦遇到問題就是抱怨。我們比較過好幾個培訓(xùn)講師,最后聘請了劉曉亮老師,效果不錯。
——周大福珠寶華中分公司 張老師
劉曉亮老師在百度里點擊率很高,第一次請他上課我還是比較放心。聽說他跟清華大學(xué)EMBA班也上過課,很實用,我才邀請他來上課。劉老師為人和氣,很具敬業(yè)精神。他的課程方向性強,注重實戰(zhàn),工具不少。是能夠讓我們VIP會員企業(yè)滿意的培訓(xùn)講師,我們已經(jīng)邀請他來北大講課4次了。
——北京大學(xué)匯豐商學(xué)院 張俊東老師
我本人做銷售帶團隊,很喜歡學(xué)習(xí)。上過不少老師的課,劉曉亮老師的課程十分實用,是我們SLIC提升銷售人員零售終端表現(xiàn)的好課程,謝謝劉老師。
——施耐德電氣智能終端事業(yè)部華北區(qū) 李總
這幾年,我們請過很多國內(nèi)名氣大的營銷講師,劉老師可以說是中國照明行業(yè)最優(yōu)秀的實戰(zhàn)營銷講師。劉老師講課生動活潑,極富哲理,具有實戰(zhàn)性、幽默感,2010年歐普照明舉辦了6場全國銷售人員培訓(xùn),學(xué)員反映很實用,都很滿意。
——歐普照明華東區(qū)營銷總監(jiān) 楊總
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開課時間:已開課
開課地點: 廣東-廣州
開課時間:2014年08月16-17日 廣州 2014年11月15-16日 廣州2015年02月05-06日 廣州模塊一:如何建立幸福團隊的理念系統(tǒng)?一、團隊領(lǐng)導(dǎo)者終極使命是激活人,不斷讓員工創(chuàng)造價值,最終成為一個幸福人?。?、企業(yè)管理就兩件事:一是建立標準,二是改造..
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開課時間:已開課
開課地點: 廣東-深圳
開課時間:2014年07月19-20日 深圳 2014年09月27-28日 深圳2014年12月27-28日 深圳模塊一:如何建立幸福團隊的理念系統(tǒng)?一、團隊領(lǐng)導(dǎo)者終極使命是激活人,不斷讓員工創(chuàng)造價值,最終成為一個幸福人?。薄⑵髽I(yè)管理就兩件事:一是建立標準,二是改造..