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銷售經(jīng)理、銷售主管巔峰訓(xùn)練營(yíng)
課程編號(hào)：14725 課程人氣：1689
課程價(jià)格：￥3200 課程時(shí)長(zhǎng)：2天
2015.3.28
銷售總監(jiān)，市場(chǎng)總監(jiān)，銷售經(jīng)理，市場(chǎng)經(jīng)理以及企業(yè)各層營(yíng)銷管理人員
【培訓(xùn)收益】
1. 作為銷售主管，以前沒(méi)學(xué)習(xí)過(guò)管理知識(shí)，不知道如何管人，怎么辦？
2. 什么樣的人才適合？應(yīng)該如何挑選銷售人員？
3. 試用期短，難以看到新人的業(yè)績(jī)，試用期內(nèi)如何評(píng)估考察？
4. 如何培養(yǎng)業(yè)務(wù)員？有哪些方法？
5. 有人說(shuō)“教會(huì)徒弟，餓死師傅”，怎么辦？還要去輔導(dǎo)業(yè)務(wù)員嗎？
6. 作為銷售主管，我應(yīng)該有自己的銷售任務(wù)嗎？
7. 銷售業(yè)績(jī)?cè)撊绾巫? 銷售主管做些什么工作才能真正提升業(yè)績(jī)？
8. 銷售人員每天出去后，是去拜訪客戶，還是逛街、去網(wǎng)吧玩游戲？不好管理，怎么辦？
9. 有沒(méi)有一種方法，不需增加投入，而又能馬上幫助業(yè)務(wù)員提升業(yè)績(jī)？
10. 如何與下屬相處？該嚴(yán)厲還是寬容？慈不掌兵還是愛(ài)兵如子？
11. 業(yè)績(jī)競(jìng)賽對(duì)銷售人員似乎沒(méi)什么效果，怎么辦？如何去激勵(lì)銷售人員？
分享：“兵王”轉(zhuǎn)換成銷售主管的角色轉(zhuǎn)換之心態(tài)轉(zhuǎn)換
銷售管理者管什么――管人理事
銷售管理者的八大職責(zé)
案例研討：這樣的干部如何管？
增加目標(biāo)任務(wù)量
找事：給他找毛病
挖坑：把他調(diào)到其他區(qū)域
創(chuàng)造緊迫感
銷售主管角色轉(zhuǎn)換
銷售管理5要素
分享：把干毛巾拎出水來(lái)
討論：銷售隊(duì)伍規(guī)模大，業(yè)績(jī)就高嗎？
如何瓜分銷售王國(guó)？銷售組織規(guī)劃與設(shè)計(jì)
如何構(gòu)建銷售部組織框架：明確各級(jí)人員的位置和隸屬關(guān)系
如何構(gòu)建個(gè)人職務(wù)規(guī)范：任職資格?崗位職責(zé)?任職考評(píng)
案例：我的“頭”怎么這么多？
分享：業(yè)績(jī)改進(jìn)計(jì)劃PIP
利用關(guān)鍵指標(biāo)設(shè)置控制提升業(yè)績(jī)；
以專業(yè)化營(yíng)銷指引銷售方向（STP）
善于整合及包裝武器，提高團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力（提煉出高效的銷售套路及技巧）
一、銷售人員的挑選
1.選人比用人更重要，哪種銷售人員適合你？
不同產(chǎn)品銷售，要選用不同類型的人--效率型銷售人員和效益型銷售人員
2.到哪里去找合適的人？--正常的招聘渠道還是其它備選的招聘渠道
3.面試銷售人員要注意的問(wèn)題
4.應(yīng)聘人員的試用--試用時(shí)如何觀察是否合適？
二、銷售人員的輔導(dǎo)
1.銷售主管的主要職責(zé)之一，教練
2.教導(dǎo)下屬的三步驟
3.指導(dǎo)下屬時(shí)要注意的幾個(gè)問(wèn)題--對(duì)象與心理問(wèn)題
--心理學(xué)實(shí)驗(yàn)案例
三、銷售人員常見(jiàn)問(wèn)題與解決
1.害怕拜訪新客戶
2.不知如何完成銷量
3.不知如何跟進(jìn)客戶
四、如何留住優(yōu)秀銷售人員？
1.為什么優(yōu)秀銷售人員要走？
2.如何留住優(yōu)秀人才？
五、銷售過(guò)程、客戶管理
1.如何破解銷售人員管理難題？
銷量沒(méi)辦法提升，怎么辦？
優(yōu)秀銷售員太少，怎么辦？
銷售人員一走，客戶也帶走了，怎么辦？
銷售人員出去，到底干什么了，如何監(jiān)控？
2.單抓銷量不行，要通過(guò)過(guò)程控制結(jié)果
3.看看大公司是如何做的？--客戶資料的管理
4.銷售報(bào)告的利與弊
銷售日?qǐng)?bào)還要嗎？如何解決
1、創(chuàng)造理想環(huán)境—兩手都要抓、兩手都要硬--軟指標(biāo)：公平、公開(kāi)、公正
案例：銷售狀元機(jī)制
2、理想環(huán)境之二：獎(jiǎng)勵(lì)是最主要的手段——預(yù)先明確化
案例：銷售人員的的典型薪酬福利方案
故事：誰(shuí)出魚翅錢
3、理想環(huán)境之三：讓人們自我督促——競(jìng)爭(zhēng)表面化
案例：團(tuán)隊(duì)刺頭方案
4、理想環(huán)境之四：使每個(gè)人都有好心態(tài)——工作快樂(lè)化
5、理想環(huán)境之五：創(chuàng)造協(xié)作的環(huán)境(為什么會(huì)產(chǎn)生“多做多錯(cuò)，少做少錯(cuò)，不做不錯(cuò)？”的思想)
案例：如何從分配制度上保證“勝則舉杯相慶，危則拼死相救!”
6、理想環(huán)境六：讓人們自我督促—批評(píng)技巧
案例：什么時(shí)候員工會(huì)有冤氣？怨氣？賭氣？泄氣？
7、理想環(huán)境七：沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓銷售團(tuán)隊(duì)的高壓線
重新審視你的團(tuán)隊(duì)：謊報(bào)軍情者，擾亂軍心者，私下分贓，惡意拜訪等
理想環(huán)境之八家里最好
案例：銷售團(tuán)隊(duì)辦公室――我們的看板文化
8、理想環(huán)境之九使每個(gè)人都有好心態(tài)——工作快樂(lè)化
9、理想環(huán)境之十――業(yè)務(wù)員的反向激勵(lì)-懲罰
單靠激勵(lì)還不行--人類行為驅(qū)動(dòng)理論
如何批評(píng)下屬--批評(píng)下屬的標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作
1、考核銷售人員的幾個(gè)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)
2、銷售計(jì)劃制定的注意點(diǎn)--SMART原則
3、如何監(jiān)控銷售目標(biāo)的完成--把銷量化整為零
4、有效的績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)的流程和標(biāo)準(zhǔn)
5、如何有效的控制過(guò)程與結(jié)果
銷售人員薪酬制度的建立
如何確定關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)（KPI）
純粹傭金制度
薪水加傭金制度
薪水加傭金加獎(jiǎng)金制度
特別獎(jiǎng)勵(lì)制度
制度確立5大原則：一視同仁，無(wú)歧視、激勵(lì)性、靈活性、穩(wěn)定性、控制性
1.工欲善其事，必先利其器
2.我們?yōu)槭裁磿?huì)被提升？我們的能力是否能勝任現(xiàn)在的工作？
3.如何提升自己的管理技能？
提高管理技能的3個(gè)途徑
管理者的學(xué)習(xí)，我們是否真的意識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性？
管理者如何學(xué)習(xí)？沒(méi)有時(shí)間學(xué)習(xí)怎么辦？
3.銷售主管要當(dāng)心的陷阱
案例分析：身經(jīng)百戰(zhàn)的她為什么失敗?
主講：《杰出的銷售經(jīng)理綜合訓(xùn)練》《電話銷售技巧》《客戶服務(wù)滿意度、客戶服務(wù)技巧提升》《銷售服務(wù)禮儀》《大客戶銷售技巧》等培訓(xùn)過(guò)百場(chǎng)。
服務(wù)過(guò)的企業(yè)：金蝶軟件、ABB、BP液化石油、上?？煽诳蓸?lè)、上海電信、中國(guó)移動(dòng)、康佳集團(tuán)、友邦保險(xiǎn)、北京建行、貴州建行、四川電信、平安保險(xiǎn)、現(xiàn)代計(jì)算機(jī)、上海華實(shí)傳媒、中國(guó)儀器集團(tuán)進(jìn)出口有限公司、廣州仁愛(ài)醫(yī)院、春生堂化妝品、天平汽車保險(xiǎn)股份有限公司、富菱化工、華美達(dá)機(jī)械制造、億鑫汽車銷售、美國(guó)億柏國(guó)際公司、山東九陽(yáng)小家電、聯(lián)發(fā)軟件科技、艾利、聯(lián)想電腦、上海電氣網(wǎng)絡(luò)科技、皇加力（中國(guó)）商業(yè)有限公司、上海永升廣告?zhèn)髅健⑸虾Ａ紩?huì)貿(mào)易、IBM長(zhǎng)城、中聯(lián)醫(yī)藥集團(tuán)、TCL集團(tuán)、中鐵快運(yùn)集團(tuán)、中通遠(yuǎn)洋物流集團(tuán)、三九醫(yī)藥、海王藥業(yè)、肯德基、羅蘭化妝品、托博正畸器械、科寶儀器儀表、法泰電器、新城建設(shè)集團(tuán)、上海理光、上海西部集團(tuán)、信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)、飛利浦照明、大唐電訊海南椰樹集團(tuán)、上海震旦集團(tuán)、紅蜻蜓集團(tuán)、南京紅太陽(yáng)集團(tuán)、杭蕭鋼構(gòu)、豪爵摩托、小天鵝、LG蝶妝、新疆德隆屯河股份、新疆八鋼、康恩貝保健食品、澳醫(yī)保靈、浙江李寧、桓仁藥業(yè)……
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重塑成交-大客戶超級(jí)銷售實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)
開(kāi)課時(shí)間：2025-05-23 — 2025-05-24
開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-深圳
第一講：重塑認(rèn)知-大客戶采購(gòu)流程與全局認(rèn)知 一、全局框架-大客戶項(xiàng)目孵化全流程 1. 資料-客戶分析 2. 信任-關(guān)系建立 3. 需求-商機(jī)挖掘 4. 價(jià)值-方案呈現(xiàn) 5. 價(jià)格-議價(jià)成交 6. 體驗(yàn)-回款再銷 情景分析：客戶過(guò)度糾結(jié)價(jià)格，根源是什么？ 情景分析：上述環(huán)節(jié)里，哪..
人氣：30
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開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課
開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-廣州
一、AI是什么？不同的AI對(duì)工作有那些幫助？1、AI可以為管理做什么，怎樣利用AI搶占先機(jī)2、認(rèn)識(shí)AI的工作原理和不同AI之間的能力3、獲取屬于自己的AI賬號(hào)二、讓AI發(fā)揮巨大潛力核心：提示工程提出一個(gè)好問(wèn)題：學(xué)會(huì)跟AI對(duì)話的提問(wèn)方法1、設(shè)計(jì)提示詞的3個(gè)原則2、創(chuàng)建提..
人氣：649
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秘書與助理職業(yè)化綜合技能提升訓(xùn)練營(yíng)
開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課
開(kāi)課地點(diǎn)： 上海-上海
第一章 秘書/助理職業(yè)的定位1．秘書/助理的職業(yè)化準(zhǔn)則2．職業(yè)秘書/助理的在企業(yè)中的作用和任務(wù)3．秘書/助理在歐美國(guó)家的職業(yè)定位和勞動(dòng)力市場(chǎng)定位4．2.秘書/助理在我國(guó)勞動(dòng)力市場(chǎng)的現(xiàn)狀和定位5．秘書/助理職業(yè)在我國(guó)勞動(dòng)力市場(chǎng)的發(fā)展前景第二章 您的職業(yè)定位和職業(yè)前景1...
人氣：765
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TWI-杰出班組長(zhǎng)訓(xùn)練營(yíng)
開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課
開(kāi)課地點(diǎn)： 廣東-深圳
第一篇 角色篇基層干部角色應(yīng)遵循的十三項(xiàng)法則信譽(yù)：按照自己所說(shuō)的去做；認(rèn)識(shí)：干部角色功能與價(jià)值；習(xí)慣：如何控制情緒及表現(xiàn)；知識(shí)：建立合理知識(shí)結(jié)構(gòu)層；能力：自我完善與價(jià)值體現(xiàn)；..
人氣：510
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企業(yè)關(guān)務(wù)精英人才訓(xùn)練營(yíng)
開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課
開(kāi)課地點(diǎn)： 山東-青島
第一天：進(jìn)出口通關(guān)與海關(guān)稅收籌劃管理1進(jìn)出口通關(guān)環(huán)境分析與海關(guān)征稅基礎(chǔ)知識(shí)1）海關(guān)基本職能解讀2）海關(guān)通關(guān)一體化發(fā)展與監(jiān)管思路3）海關(guān)一體化兩個(gè)中心的分工與協(xié)助4）通關(guān)一體化下的海關(guān)稽查趨勢(shì)5)海關(guān)征稅與完稅價(jià)格6)監(jiān)管方式與征免性質(zhì)7)海關(guān)保稅與減免稅8)《..
人氣：410
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領(lǐng)域驅(qū)動(dòng)軟件設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng) 培訓(xùn)班
開(kāi)課時(shí)間：已開(kāi)課
開(kāi)課地點(diǎn)： 北京-北京
第一天第一單元 剖析領(lǐng)域驅(qū)動(dòng)的設(shè)計(jì)思想 為什么我們需要領(lǐng)域驅(qū)動(dòng)設(shè)計(jì)1. 現(xiàn)如今DDD越來(lái)越流行2. DDD并不能幫助新項(xiàng)目的軟件開(kāi)發(fā)3. DDD真正的作用是日后長(zhǎng)期的維護(hù)實(shí)踐DDD的4大難題：1. 準(zhǔn)確理解為什么要采用DDD？2. 怎樣正確地進(jìn)行業(yè)務(wù)領(lǐng)域建模？ ..
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