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TTT企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師綜合能力提升

課程編號:15091   課程人氣:1556

課程價格:¥3200  課程時長:2天

行業(yè)類別:不限行業(yè)    專業(yè)類別:人力資源 

授課講師:明小兵

課程安排:

       2015.3.27 杭州



  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
HR、技術(shù)骨干、企業(yè)管理人員

【培訓(xùn)收益】
1.運用講解技術(shù),提高講解的條理性、生動性
2.學(xué)習(xí)幾種常用的互動技巧,提高學(xué)員參與度和學(xué)習(xí)效果
3.掌握課程導(dǎo)入與收尾的技巧
4.克服公眾表達緊張情緒
5.掌握課程設(shè)計的方法

第1天上午 09:00-12:00
企業(yè)為什么做培訓(xùn)?
為什么我的課程不受學(xué)員歡迎?
一、理解培訓(xùn)
1、企業(yè)培訓(xùn)和學(xué)歷教育的本質(zhì)區(qū)別
高績效、針對性、終身性、裂變式
2、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師勝任力模型
內(nèi)驅(qū)力 判斷力 推動力
3、培訓(xùn)師“三位一體”的角色
編-課程設(shè)計
導(dǎo)-教學(xué)技巧
演-表達魅力
4、培訓(xùn)師成長路徑圖
術(shù)-傳授概念技術(shù)
法-啟發(fā)思考方法
道-引導(dǎo)信念方向
互動:建立學(xué)習(xí)小組
演練:1分鐘Mini課程
 
二、培訓(xùn)師緊張情緒應(yīng)對辦法
1、情緒緊張的表現(xiàn)特征與影響
2、產(chǎn)生緊張情緒的原因
內(nèi)因 外因
3、消除課堂緊張感的6種辦法
開場三問法故事描述法
超量準備法壓力轉(zhuǎn)移法
全體口號法肢體動作法
視頻:李大師說緊張
案例:在中南海授課
 
三、培訓(xùn)精彩開場導(dǎo)入及有力收尾
1、培訓(xùn)的開場破冰
設(shè)疑 引言 事例 數(shù)據(jù) 演示
2、禁忌的開場方式
自夸式、自殺式、游離式
3、課程內(nèi)容收結(jié)
結(jié)述 提煉 呼應(yīng) 激勵 懸念
4、不可取的收場方式
矛盾式、倉促式、冗余式
視頻:精彩開場賞析
 
第1天下午 13:30-17:00
四、培訓(xùn)師職業(yè)風(fēng)范
1、服飾—提升專業(yè)權(quán)威
女性培訓(xùn)師服飾
男性培訓(xùn)師服飾
服飾與場合的匹配
2、身姿—讓你的姿態(tài)更優(yōu)雅
坐姿 站姿 走姿
3、表情—好面容不如好表情
4、手勢—手勢也是表達
數(shù)字 指示 相形
演示:講師示范身姿手勢
演練:專業(yè)培訓(xùn)手勢
 
五、互動控場技巧
1.問答交流
課堂提問-5W2H
訓(xùn)前提問 訓(xùn)中提問 訓(xùn)后提問
課堂回答方式
直接式 描述式 反問式 婉拒式
2.小組研討
典型案例 焦點問題
組織研討的操作流程
研討現(xiàn)場的局面控制
3.學(xué)員演練
角色扮演 情景模擬 實操演練
4.游戲帶動
游戲分類 操作流程 匹配主題
5.課堂現(xiàn)場點評技巧
針對性 結(jié)合性 超越性
6.現(xiàn)場應(yīng)變與控場
案例研討:忙碌的張主管(從技術(shù)走向管理)
 

第2天上午09:00-12:00
六、成人學(xué)習(xí)特點
1、成人學(xué)習(xí)的注意力與記憶
2、成人學(xué)習(xí)的四大關(guān)鍵原則
自愿、經(jīng)驗、自主、行動
3、學(xué)員類型分析與應(yīng)對
感受型、反思型、踐行型、推理型
 
七、培訓(xùn)師的講解技術(shù)
1、不同類型的知識
陳述性知識
程序性知識
2、常用教學(xué)方法
課堂講授法
現(xiàn)場演示法
案例教學(xué)法
工具實操法
3、生動講解
具體化 形象化 通俗化
4、ASK分類
Amplitude—態(tài)度類課程教法
Shift—知識類課程教法
Keying—技能類課程教法
學(xué)員演練:3分鐘課程 (學(xué)員互評 講師點評指導(dǎo))
 
第2天下午13:30-17:00
八、培訓(xùn)課程設(shè)計
1、從實際業(yè)務(wù)問題出發(fā)作需求分析
培訓(xùn)需求分析的流程
2、確定培訓(xùn)目的
基于績效 規(guī)范描述
3、確定課程名稱
交集點 針對性
4、課程內(nèi)容的設(shè)計
核心內(nèi)容 外延內(nèi)容
5、內(nèi)容的邏輯結(jié)構(gòu)處理
時間式 進階式 空間式
對比式 矩陣式 并列式
6、課程設(shè)計五線譜法
時間線-課程中時間演講
內(nèi)容線-課件的結(jié)構(gòu)設(shè)計
目的線-學(xué)員的參與狀態(tài)
方法線-教學(xué)的方法技巧
輔導(dǎo)線-教學(xué)輔助材料準
7、微課程的設(shè)計技巧
 
講師演示:《新任管理者如何做到有效授權(quán)》
 

 

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