亚洲AⅤ自偷自拍视频_亚洲欧洲精品一区二区_中日韩AV丰满少妇无码_亚洲欧美日韩一区天堂

當前位置: 首頁 > 公開課程 > 課程內容
廣告1
相關熱門公開課程更多 》
相關熱門內訓課程更多 》
相關最新下載資料

一線經理溝通與領導力提升

課程編號:15988   課程人氣:1379

課程價格:¥980  課程時長:1天

行業(yè)類別:不限行業(yè)    專業(yè)類別:領導力 

授課講師:陸敬

課程安排:

       2015.6.19 北京



  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
一線經理、主管、車間主管、生產主管等相關人員。

【培訓收益】
轉變觀念,理解管理與領導的核心。
明確一線經理領導力的內涵,掌握在日常工作中如何樹立自己的威信和領導力
了解自已的領導風格,根據不同員工的成熟程度和階段實施不同的領導方式
掌握識人知心的溝通技巧,團隊激勵技巧,提升員工積極性與團隊執(zhí)行力、凝聚力

 課程背景:

一線經理必須通過部屬取得成功, 現場每件事情的落實都與人有關!
在管理工作中,經常聽到很多一線經理、主管感慨道: “現在讓我做事沒問題,可是處理與人有關的事情可就頭疼了”,每天在一線管理中,他們常常會面臨:
u員工不服從工作安排
u團隊執(zhí)行力不高,產量質量達不到要求
u員工對工作不感興趣,情緒低落
u員工屢次違反公司的勞動紀律
u老員工不配合工作,有個性的員工難以管理
u……
如果這些人際問題處理不當,將直接影響到員工的士氣和團隊的戰(zhàn)斗力!
一線經理擔負著生產現場各項的目標有效達成的重任, 而每項任務的完成與員工的配合密切相關, 在實際工作中,很多一線經理往往憑經驗感覺盲目武斷的去處理人際問題,或者依靠他人的所謂的人際秘訣去照方抓藥。
如何塑造管理者權威,有效管理下屬?
如何有效的處理人際問題,對癥下藥?
怎樣才能提升員工執(zhí)行力,讓他們心甘情愿的按照管理人員的要求去完成工作達到目的?
如何有效的溝通、反饋,預防人際問題的發(fā)生?
……

  作為最早從事現場管理領域培訓與咨詢的專業(yè)顧問公司,特邀您共同體驗冠卓的經典課程 “一線經理溝通與領導力提升”,學習如何培養(yǎng)高執(zhí)行力、高領導力、高戰(zhàn)斗力的工作團隊。


課程大綱:

第一單元:一線主管領導力的塑造

單元目標:
1、明確領導者的定位
2、掌握在日常管理中,如何因人因事采取不同的領導風格
3、了解如何領導針對90后員工
單元內容:
領導者的定位
案例分析:小馬的困惑
Ø 從員工到管理者的有效轉變
案例分析:老張的困惑
Ø 領導者錯誤的定位
Ø 領導者正確的定位
小組討論:領導者的產品是什么
小組討論:領導者如何樹立威信
Ø 樹立威信的三要素
案例討論:如何應對員工的特別請求
Ø 明確對待與人相關的決策依據
領導力塑造
案例分析:如何完成上司交代的任務
Ø 領導力塑造的兩大核心
Ø 領導力模型
Ø 四種不同的員工的管理
Ø 四種不同領導風格
Ø 建立風格三角:因人因事采取合適的領導風格
角色扮演:如何采取教練式?
角色扮演:如何采取指揮式?
角色扮演:如何授權?
角色扮演:如何采取參與式?
案例討論:如何應對固執(zhí)且有能力的員工
案例討論:困惑的JACKY與討喜的PETER
領導與管理的區(qū)別
案例討論:困惑的JACKY,討喜的PETER
Ø 領導與管理有何區(qū)別?
Ø針對8090后員工特點,領導方式應發(fā)生的轉變

第二單元:管理者的有效溝通

單元目標:
理解溝通的基本原則
掌握與員工溝通的方法
掌握員工表揚激勵的方法
掌握針對員工錯誤,反饋的方法
單元內容:
溝通的基本原則-預防沖突的基本原則
Ø 坦白告知
Ø 當做得好時給予稱贊
Ø 對本人有影響的變更,事前告之本人
Ø 對待下屬時要尊重他的人格—控制情緒
Ø 認可與信任
溝通在管理中的運用
Ø 針對不同性格員工的溝通重點
l性格測試
l針對四種不同性格的溝通方式
Ø 溝通技巧
角色扮演:如何與員工進行溝通?
l如何建立 的溝通氛圍
lEARS技巧
l角色扮演:如何與員工進行溝通?
Ø 溝通在激勵中的應用
角色扮演:如何表揚員工?
l表揚屬下六部曲
l激勵的要點
Ø 溝通在改正員工錯誤行為中的應用
角色扮演:如何與員工進行反饋?
l批評與反饋的區(qū)別
l反饋的BEST技巧
第三單元:課程總結
咨詢電話:
0571-86155444
咨詢熱線:
  • 微信:13857108608
聯系我們