————獨(dú)立思考、工于履新；精通管理、創(chuàng)意經(jīng)營(yíng)
★培訓(xùn)脈絡(luò)，實(shí)訓(xùn)提綱 ： 調(diào)研立項(xiàng)
籌備開業(yè)
（前廳∣ 客房∣ 餐飲）運(yùn)營(yíng)管理 ∣∣ （行政∣人事∣財(cái)務(wù)∣營(yíng)銷∣總務(wù)）職能管理
行業(yè)素養(yǎng) 連鎖經(jīng)營(yíng) 職業(yè)修養(yǎng)
跨界創(chuàng)意 品牌管理 文化延伸
★權(quán)威師資：皇家驛棧、智選假日、宜必思、漢庭、桔子水晶、瑜舍、萬愛等主題精品酒店品牌資深職業(yè)經(jīng)理人、金牌店長(zhǎng)、集團(tuán)高管，以及里程碑級(jí)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師等；本團(tuán)隊(duì)師資專業(yè)素質(zhì)強(qiáng)，從業(yè)經(jīng)驗(yàn)與成功經(jīng)驗(yàn)豐富，有高效精準(zhǔn)的培訓(xùn)質(zhì)量，創(chuàng)意拓展主題精品品牌，成功籌備并運(yùn)營(yíng)當(dāng)下優(yōu)秀酒店，有銳不可當(dāng)?shù)膱F(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。
運(yùn)營(yíng)管理 實(shí)訓(xùn)提綱
酒店前廳 ◆精品主題酒店前廳運(yùn)營(yíng)事務(wù)管理重點(diǎn)及難點(diǎn)突破————對(duì)比與借鑒，優(yōu)勝神器
流程操作訓(xùn)練：前臺(tái)接待、值班經(jīng)理、店長(zhǎng)等服務(wù)流程操作實(shí)訓(xùn)
熱點(diǎn)模擬：應(yīng)急預(yù)案、投訴處理操作實(shí)訓(xùn)
精品主題酒店前廳部崗位流程細(xì)分與優(yōu)化管理提升實(shí)訓(xùn)
精品主題酒店特色服務(wù)團(tuán)隊(duì)打造管理提升實(shí)訓(xùn)
精品主題酒店會(huì)員體驗(yàn)營(yíng)銷管理提升實(shí)訓(xùn)
2--4個(gè)特色知名酒店部門案例分析及解析實(shí)務(wù)提升
……
客房樓層 ◆精品主題客房運(yùn)營(yíng)事務(wù)管理重點(diǎn)及難點(diǎn)突破————對(duì)比與借鑒，優(yōu)勝神器
流程操作訓(xùn)練：客房服務(wù)、庫(kù)房、洗衣房等服務(wù)流程操作實(shí)訓(xùn)
熱點(diǎn)模擬：應(yīng)急預(yù)案、投訴處理操作實(shí)訓(xùn)
精品主題酒店客房部崗位細(xì)分與扁平化管理提升實(shí)訓(xùn)
精品主題酒店客房服務(wù)質(zhì)量提升與流程優(yōu)化管理實(shí)訓(xùn)
精品主題酒店客房成本控制與精細(xì)化管理提升實(shí)訓(xùn)
2--4個(gè)特色知名酒店部門案例分析及解析實(shí)務(wù)提升
……
餐飲服務(wù) ◆精品主題酒店餐飲運(yùn)營(yíng)事務(wù)管理重點(diǎn)及難點(diǎn)突破————對(duì)比與借鑒，優(yōu)勝神器
流程操作訓(xùn)練：：簡(jiǎn)餐服務(wù)流程操作實(shí)訓(xùn)
熱點(diǎn)模擬：應(yīng)急事件處理操作實(shí)訓(xùn)
精品主題酒店餐飲服務(wù)流程細(xì)分與優(yōu)化管理提升實(shí)訓(xùn)
簡(jiǎn)餐與特色餐飲產(chǎn)品設(shè)計(jì)與創(chuàng)新管理提升實(shí)訓(xùn)
食品安全與成本控制管理提升實(shí)訓(xùn)
2--4個(gè)特色知名酒店部門案例分析及解析實(shí)務(wù)提升
……
管家服務(wù) ◆精品主題酒店管家服務(wù)流程管理提升
流程操作訓(xùn)練：管家服務(wù)流程實(shí)操訓(xùn)練
精品主題酒店管家服務(wù)流程細(xì)分與優(yōu)化管理提升實(shí)訓(xùn)
精品主題酒店管家團(tuán)隊(duì)打造與質(zhì)量管理提升實(shí)訓(xùn)
精品主題酒店VIP客戶建檔與長(zhǎng)計(jì)劃客戶管理提升實(shí)訓(xùn)
管家文化與服務(wù)創(chuàng)新提升實(shí)訓(xùn)
2--4個(gè)特色知名酒店部門案例分析及解析實(shí)務(wù)提升
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運(yùn)營(yíng)管理 實(shí)訓(xùn)提綱
酒店前廳 ◆精品主題酒店前廳運(yùn)營(yíng)事務(wù)管理重點(diǎn)及難點(diǎn)突破————對(duì)比與借鑒，優(yōu)勝神器
流程操作訓(xùn)練：前臺(tái)接待、值班經(jīng)理、店長(zhǎng)等服務(wù)流程操作實(shí)訓(xùn)
熱點(diǎn)模擬：應(yīng)急預(yù)案、投訴處理操作實(shí)訓(xùn)
精品主題酒店前廳部崗位流程細(xì)分與優(yōu)化管理提升實(shí)訓(xùn)
精品主題酒店特色服務(wù)團(tuán)隊(duì)打造管理提升實(shí)訓(xùn)
精品主題酒店會(huì)員體驗(yàn)營(yíng)銷管理提升實(shí)訓(xùn)
2--4個(gè)特色知名酒店部門案例分析及解析實(shí)務(wù)提升
……
客房樓層 ◆精品主題客房運(yùn)營(yíng)事務(wù)管理重點(diǎn)及難點(diǎn)突破————對(duì)比與借鑒，優(yōu)勝神器
流程操作訓(xùn)練：客房服務(wù)、庫(kù)房、洗衣房等服務(wù)流程操作實(shí)訓(xùn)
熱點(diǎn)模擬：應(yīng)急預(yù)案、投訴處理操作實(shí)訓(xùn)
精品主題酒店客房部崗位細(xì)分與扁平化管理提升實(shí)訓(xùn)
精品主題酒店客房服務(wù)質(zhì)量提升與流程優(yōu)化管理實(shí)訓(xùn)
精品主題酒店客房成本控制與精細(xì)化管理提升實(shí)訓(xùn)
2--4個(gè)特色知名酒店部門案例分析及解析實(shí)務(wù)提升
……
餐飲服務(wù) ◆精品主題酒店餐飲運(yùn)營(yíng)事務(wù)管理重點(diǎn)及難點(diǎn)突破————對(duì)比與借鑒，優(yōu)勝神器
流程操作訓(xùn)練：：簡(jiǎn)餐服務(wù)流程操作實(shí)訓(xùn)
熱點(diǎn)模擬：應(yīng)急事件處理操作實(shí)訓(xùn)
精品主題酒店餐飲服務(wù)流程細(xì)分與優(yōu)化管理提升實(shí)訓(xùn)
簡(jiǎn)餐與特色餐飲產(chǎn)品設(shè)計(jì)與創(chuàng)新管理提升實(shí)訓(xùn)
食品安全與成本控制管理提升實(shí)訓(xùn)
2--4個(gè)特色知名酒店部門案例分析及解析實(shí)務(wù)提升
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管家服務(wù) ◆精品主題酒店管家服務(wù)流程管理提升
流程操作訓(xùn)練：管家服務(wù)流程實(shí)操訓(xùn)練
精品主題酒店管家服務(wù)流程細(xì)分與優(yōu)化管理提升實(shí)訓(xùn)
精品主題酒店管家團(tuán)隊(duì)打造與質(zhì)量管理提升實(shí)訓(xùn)
精品主題酒店VIP客戶建檔與長(zhǎng)計(jì)劃客戶管理提升實(shí)訓(xùn)
管家文化與服務(wù)創(chuàng)新提升實(shí)訓(xùn)
2--4個(gè)特色知名酒店部門案例分析及解析實(shí)務(wù)提升
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美國(guó)認(rèn)證協(xié)會(huì)飯店業(yè)協(xié)會(huì)ACI《國(guó)際注冊(cè)精品酒店高級(jí)經(jīng)理人》職業(yè)資格證書：
考核鑒定費(fèi)1500元/人（含申請(qǐng)報(bào)名、考試鑒定、證書費(fèi)用等） 

 洪華博士

• 金牌店長(zhǎng)執(zhí)行力落地班

  開課時(shí)間：已開課

  開課地點(diǎn)： 陜西-西安

  模塊一：PDCA圈閉環(huán)模型，是提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的“信仰”一、抖音時(shí)代，門店執(zhí)行力不足的四大原因沒有變1、一切門店管理玄機(jī)都藏在PDCA四個(gè)字母中2、PDCA圈是所有門店管理問題的萬能“粉碎機(jī)”二、PDCA圈改善模型，是提升店長(zhǎng)執(zhí)行力的..

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• ★劉曉亮：金牌店長(zhǎng)執(zhí)行力方案班（Ⅱ階）

  開課時(shí)間：已開課

  開課地點(diǎn)： 廣東-廣州

  ★劉曉亮：金牌店長(zhǎng)執(zhí)行力方案班（Ⅱ階）——只需打通五大機(jī)制，按照八個(gè)步驟，整改方案馬上轉(zhuǎn)化成業(yè)績(jī)【培訓(xùn)時(shí)間】2017年11月23-24日（廣州）【課程對(duì)象】1、迫切需要解決培訓(xùn)不落地、全員無執(zhí)行力兩大問題的中小連鎖企業(yè)總經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、區(qū)域經(jīng)理、門店督導(dǎo)、店長(zhǎng)..

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• ★劉曉亮：金牌店長(zhǎng)執(zhí)行力落地班（Ⅰ階）

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  開課地點(diǎn)： 廣東-廣州

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• ★劉曉亮：金牌店長(zhǎng)執(zhí)行力落地班（Ⅰ階）

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• ★劉曉亮：金牌店長(zhǎng)執(zhí)行力落地班（Ⅰ階）

  開課時(shí)間：已開課

  開課地點(diǎn)： 浙江-杭州

  ★劉曉亮：金牌店長(zhǎng)執(zhí)行力落地班（Ⅰ階）——針對(duì)39個(gè)門店執(zhí)行死角，提供48套執(zhí)行工具，快速突破門店業(yè)績(jī)！華為手機(jī)、六福珠寶、同仁堂、NB等頂級(jí)品牌指定店長(zhǎng)課程！【課程時(shí)間】09月21-22日 深圳 10月19-20日 杭州11月02-03日 成都 ..

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