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現(xiàn)代心理學與企業(yè)管理
課程編號:16772 課程人氣:1850
課程價格:¥2980 課程時長:12天
- 課程說明
- 講師介紹
- 選擇同類課
【培訓收益】
【課程時長】:兩天, 6小時/天 | ||
【課程概述】 | ||
◆ | 企業(yè)大多數(shù)管理人員都是由業(yè)務骨干提拔起來的。然而,很多業(yè)務骨干一旦走上管理崗位卻會遭遇到諸多的不適應 | |
。其主要原因是原來業(yè)務工作針對的是事,而今管理崗位針對的卻是人。針對事,只要判斷正確,流程無誤碼就可 | ||
以了。而針對人,則還要考慮對方內(nèi)心需求、個性特征、態(tài)度乃至潛意識。由于剛開始管人,原來自己所具有的做 | ||
事的業(yè)務特長一時還無法用上。因而,許多業(yè)務骨干一踏上管理崗位,很快就由原來領導青睞、同事敬重的角色轉(zhuǎn) | ||
變?yōu)轭I導批評不斷,同事埋怨不止的“倒霉蛋”。 | ||
◆ | 本課程根據(jù)這個群體的特點,通過提高他們的自我認知,提高管理者的情商,提高有效溝通的技巧,學 | |
習運用心理學的相關技巧,做到有效管理。講師根據(jù)多年的心理學工作經(jīng)驗,幫助學員從自身出發(fā),通過 | ||
游戲活動、案例分析、角色扮演等生動有趣的形式,覺察自己,并掌握相應的技能,使之逐步成長為一個 | ||
業(yè)務精通、管理嫻熟的有價值人才。 | ||
【課程對象】企業(yè)中高層管理者 | ||
【課程收益】 | ||
◆ | 清晰中層經(jīng)理的角色定位和管理職責; | |
◆ | 全方位剖析自我溝通問題和溝通基本技巧的演練 | |
◆ | 了解自我的性格特點和工作風格 | |
◆ | 了解員工的性格特點和行為模式 | |
◆ | 了解壓力源及壓力應對方法 | |
◆ | 提高情商,做高情商的管理者 | |
◆ | 掌握相關的溝通技巧,使溝通更有效 | |
◆ | 應用心理學技術,使管理更有效 | |
【課程大綱】 | ||
模塊一:管理者的角色認知 | ||
◆ | 房樹人投射測驗 | |
◆ | 氣質(zhì)類型在管理中的表現(xiàn) | |
● | 膽汁質(zhì)、多血質(zhì)、粘液質(zhì)、抑郁質(zhì) | |
◆ | 不同性格者的管理 | |
● | 你是內(nèi)向的還是外向的 | |
● | 你是偏理性還是偏感性 | |
● | 你是視覺型、聽覺型和感覺型 | |
◆ | 管理職責 | |
● | 是前線指揮官,還是比士兵更會打仗的“超級士兵” | |
● | 是夾芯板,更是潤滑劑和中堅力量 | |
● | 管理層次與管理技能 | |
● | 優(yōu)秀中層的三個超越 | |
● | 由小見大,如何從普通到卓越 | |
模塊二:覺察應激狀態(tài),保持壓力彈性 | ||
◆ | 分析壓力形成的內(nèi)外原因, 對壓力有一個理性和科學的認識。 | |
◆ | 學會壓力的自我檢查,以便在日常工作、生活中做到自我鑒別 | |
◆ | 了解容易產(chǎn)生壓力的性格特點,以便調(diào)整自己 | |
◆ | 增強情緒的自我覺察能力,提高情商 | |
◆ | 掌握舒緩壓力的方法,讓自己更輕松,增加快樂感 | |
模塊三:做高情商的管理者 | ||
◆ | 情商的概念 | |
◆ | 解讀員工的方法 | |
● | 語言上了解 | |
● | 情緒上感受 | |
● | 行為上觀察 | |
◆ | 解讀員工的情緒 | |
● | 憤怒背后的意義 | |
● | 抱怨背后的意義 | |
● | 焦慮背后的意義 | |
● | 嫉妒背后的意義 | |
◆ | 角色扮演 | |
模塊四:覺察溝通信號,提升人際溝通力 | ||
◆ | 為員工建立情感賬戶 | |
◆ | 溝通中的模式覺察 | |
● | 指責型 | |
● | 討好型 | |
● | 打岔型 | |
● | 超理智型 | |
● | 非語言溝通內(nèi)容和策略 | |
● | 如何透過行為辨別溝通信號 | |
◆ | 更具人際彈性的表達 | |
◆ | 管理溝通的方向和實戰(zhàn)應用; | |
● | 與上司溝通的技巧和策略; | |
● | 下屬溝通的要訣和技能; | |
● | 跨部門溝通和外部溝通的要訣 | |
模塊五:咨詢式管理方式 | ||
◆ | 欲擒故縱法 | |
◆ | 先跟后帶法 | |
◆ | 全然相信法 | |
◆ | 教練式管理 | |
◆ | 實戰(zhàn)演練 |
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開課時間:已開課
開課地點: 廣東-廣州
第一天 Excel一、數(shù)據(jù)分析思維的模式轉(zhuǎn)換 (會用Excel就是有數(shù)據(jù)洞察力嗎?從Excel到數(shù)據(jù)思維需要哪些轉(zhuǎn)變。)1.具有數(shù)據(jù)洞察力的工作流程是什么樣的?2.優(yōu)秀數(shù)據(jù)分析思維的五個要點 二、讓數(shù)據(jù)井然有序(基本技巧不熟悉,收集的數(shù)據(jù)既不規(guī)范又沒效率?這些問題都可以在本章找到..
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企業(yè)管理培訓課程企業(yè)標準化體系建設12月17日開課
開課時間:已開課
開課地點: 海南-海口
企業(yè)管理培訓課程企業(yè)標準化體系建設12月17日開課粗放式經(jīng)營、粗放式管理、粗放式生產(chǎn),勢必造成企業(yè)的利潤流失!只有解決以下4大問題,企業(yè)才能真正形成“止血”系統(tǒng)!1.組織機構的不科學:組織機構是企業(yè)的權利指揮系統(tǒng),如果不科學、不系統(tǒng),就會造成企業(yè)內(nèi)部的推諉..
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開課時間:已開課
開課地點: 廣東-深圳
第一部分:人格心理—知己知彼1、依戀風格與管理需求弗洛伊德的心理性欲發(fā)展階段埃里克森的人格發(fā)展八階段安全型焦慮型冷漠型DISC案例:不同類型的需求點是什么 ..
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盧萬通老師企業(yè)管理培訓課程精益管理.精益生產(chǎn).標準化建設12月開課
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盧萬通老師企業(yè)管理培訓課程精益管理.精益生產(chǎn).標準化建設12月開課各位尊敬的企業(yè)董事長們,高管們:盧萬通老師企業(yè)管理培訓課程精益管理.精益生產(chǎn).標準化建設的核心:1個中心7個落腳點3大落地系統(tǒng)。1個中心:以客戶為中心,以需求為導向,企業(yè)與用戶零距離即海爾的“人..
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開課時間:已開課
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模塊一:數(shù)據(jù)的搜集目標:通過建立帶規(guī)則的數(shù)據(jù)采集表,快速高效地獲取報表基礎數(shù)據(jù);主要應用范圍:預算數(shù)據(jù)的采集與參數(shù)聯(lián)動;信息系統(tǒng)外數(shù)據(jù)的采集 1.制作友好表格n利用有效性實現(xiàn)對各種性質(zhì)的單元格數(shù)據(jù)的限制n利用定義和有效性實現(xiàn)對基礎數(shù)據(jù)表的動態(tài)引用2.快速審核表格數(shù)據(jù)..