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8項核心技能管理修煉

課程編號:18696   課程人氣:1388

課程價格:¥3800  課程時長:2天

行業(yè)類別:   專業(yè)類別:

授課講師:張涵中

課程安排:

       2016.11.12 南昌



  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對象】
企業(yè)中高層管理人員

【培訓(xùn)收益】
8項核心技能管理修煉

 學(xué)員對象:企業(yè)中高層管理人員

課程大綱

(一)個人技能

1、目標(biāo)規(guī)劃--

如何制定部門戰(zhàn)略地圖;

如何確定部門目標(biāo)與規(guī)劃;

2、計劃管理--

如何編制年、月、周、日計劃;

如何管理下屬的計劃與實行;

3、時間管理--

如何高效的管理自己的時間;

如何節(jié)約優(yōu)化自己的時間;

(二)人際技能

1、高效溝通--

支持性溝通的要點;

積極有效的傾聽;

給予員工正面反饋的四大步驟;

給予員工負面反饋的四大步驟;

如何對不同員工進行有效溝通;

2、培養(yǎng)影響力--

培養(yǎng)影響力的2大來源;

培養(yǎng)影響力的8大方法;

對下級和平級運用影響力的6大方法;

影響VIP客戶的10大方法;

(三)團隊技能

1、委派授權(quán)--

委派的5個條件、5重程度、5個關(guān)鍵;

決策的5種方式;

授權(quán)的6種方法;

2、團隊建設(shè)--

團隊發(fā)展的4個階段;

團隊不同階段的建設(shè)措施;

團隊內(nèi)的3種角色,及角色認知與調(diào)整。

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