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從技術(shù)走向管理高級(jí)實(shí)務(wù)

課程編號(hào):20833   課程人氣:1163

課程價(jià)格:¥3880  課程時(shí)長(zhǎng):16天

行業(yè)類別:不限行業(yè)    專業(yè)類別:企業(yè)管理 

授課講師:楊飛

課程安排:

       2019.11.22 深圳



  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
研發(fā)經(jīng)理、總工、技術(shù)總監(jiān)、人力資源總監(jiān)/經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理/主管、研發(fā)骨干

【培訓(xùn)收益】
1. 本課程將解開(kāi)你心中的諸多困惑,快速適應(yīng)管理崗位要求、定位和挑戰(zhàn),迅速完成角色定位、思維模式、工作技能、溝通技巧、領(lǐng)導(dǎo)能力等方面的一系列轉(zhuǎn)變和提升。
2. 您將學(xué)習(xí)到如何建立系統(tǒng)的管理知識(shí)體系,如何確立正確的管理角色定位,掌握管理者必備的技能,學(xué)習(xí)如何提升影響力,如何識(shí)別和管理、激勵(lì)不同類型的下屬,如何更為有效的完成任務(wù),掌握高效的溝通技巧,如何開(kāi)展團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理。使學(xué)員順利并快速的完成從技術(shù)人才向管理人才的轉(zhuǎn)變和升華。

 第一部分  技術(shù)人員轉(zhuǎn)型于管理人員的角色定位轉(zhuǎn)換

講師觀點(diǎn):技術(shù)向管理轉(zhuǎn)型,最重要的是建立正確的角色認(rèn)知。而這需要轉(zhuǎn)型者對(duì)管理是什么,管理的目的,管理的內(nèi)容,管理的特性等方面有深入全面的認(rèn)識(shí),否則轉(zhuǎn)型將淪為一紙空文。因此本部分的目的在于讓學(xué)員對(duì)管理形成一個(gè)正確的、系統(tǒng)的認(rèn)知,對(duì)管理的價(jià)值產(chǎn)生發(fā)自內(nèi)心的興趣和認(rèn)可。只有對(duì)管理工作的價(jià)值產(chǎn)生了高度的認(rèn)可,才有可能主動(dòng)轉(zhuǎn)型并獲得成功。
1. 技術(shù)人員向管理轉(zhuǎn)型的必要性
1.1 該怎樣看待管理?技術(shù)?藝術(shù)? 
1.1. 1 ——管理大師德魯克眼中的管理是怎樣的?
1.2 管理者與技術(shù)人員有什么區(qū)別?
1.3 技術(shù)人員與各級(jí)管理者行為動(dòng)機(jī)有何差異?
1.4 技術(shù)人員與管理人員的思維模式有何不同? 
1.5 為何要進(jìn)行轉(zhuǎn)型?
2. 管理者角色的定位和轉(zhuǎn)型
2.1 典型技術(shù)管理者的管理常見(jiàn)誤區(qū)(“老母雞效應(yīng)”、“事必躬親”、“完美主義”、害怕失去“飯碗”、“全能妄想”、不懂“委曲求全”等)
2.2 技術(shù)向管理轉(zhuǎn)型的障礙:做管理耽誤技術(shù)能力發(fā)展怎么辦?
2.3 從技術(shù)向管理轉(zhuǎn)型的進(jìn)階模式
3. 管理能力提升
3.1 管理者的領(lǐng)導(dǎo)力、影響力提升路徑
3.2 什么是構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)力的根本因素?如何提升和改善領(lǐng)導(dǎo)力
3.3 管理的長(zhǎng)期及短期影響因素
3.4 從技術(shù)到管理-技能提升模型(使用管理技能體系和提升途徑)
3.5 從技術(shù)到管理的能力修煉方式(管理的“道”與“術(shù)”)
3.6 如何構(gòu)建管理者的全局觀:管理者的系統(tǒng)性思維
 
第二部分  高效完成管理任務(wù)的技能訓(xùn)練
講師觀點(diǎn):如何高效的完成管理任務(wù),是新晉技術(shù)管理者需要快速掌握和理解的技能。管理任務(wù)和技術(shù)類型的任務(wù)有著較大的差異,在管理和跟蹤任務(wù)的完成方面,需要掌握新的技能和方法。本章節(jié)的目標(biāo)是使學(xué)員快速掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)任務(wù)執(zhí)行的技巧,通過(guò)ORADO-PDCA的方法,是管理工作更加有序和高效。
1. 有效完成任務(wù)的5大步驟
2. 有效完成任務(wù)的(ORADO-PDCA)方法 
2.1 制定符合SMART原則的目標(biāo)
2.2 小練習(xí):目標(biāo)設(shè)定
2.3 檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)是否與上層目標(biāo)相一致
3. 如何找出達(dá)成目標(biāo)的多種途徑或方案
4. 課堂練習(xí):如何發(fā)揮集體智慧解決問(wèn)題
5. 如何有效決策,選擇正確的方案(案例:Pros-Cons-and-Fixes決策方法、決策樹(shù)、博弈與決策)
6. 如何采用PDCA循環(huán)行動(dòng)
6.1 制定計(jì)劃的方法(估計(jì)方法(進(jìn)度、工作量、成本評(píng)估)、網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃)
6.2 跟蹤完成任務(wù)(Do, Check, Action)(工作日志、周志、定期工作匯報(bào)、例會(huì)、進(jìn)度報(bào)告、度量、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、走查……)
7. 管理與授權(quán)(含時(shí)間管理)
7.1要事第一原則(案例:哪些工作有價(jià)值)
7.2 模板:工作分析表
7.3 學(xué)會(huì)授權(quán),提升管理效率 
 
第三部分  驅(qū)動(dòng)你的團(tuán)隊(duì)——團(tuán)隊(duì)建設(shè)與激勵(lì)
講師觀點(diǎn):管理者的既要管事,也要管人。然而技術(shù)背景的管理者在對(duì)人的管理方面往往是更加薄弱的。如何帶領(lǐng)一直高效的隊(duì)伍,是一個(gè)需要深入研究和學(xué)習(xí)的課題。本章節(jié)所闡述的內(nèi)容將幫助學(xué)員理解團(tuán)隊(duì)的行為及其背后的動(dòng)機(jī)。一個(gè)有激情的團(tuán)隊(duì),才有可能是一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì),因此激勵(lì)也是團(tuán)隊(duì)管理中必須熟練掌握的技能之一。本章節(jié)將帶領(lǐng)學(xué)員學(xué)習(xí)這方面的方法和技巧。
1. 團(tuán)隊(duì)管理的基礎(chǔ)知識(shí)與認(rèn)識(shí)(Together, we Everyone  Achieve More!)
1.1 群體、團(tuán)體與團(tuán)隊(duì)的區(qū)別
1.2 練習(xí):請(qǐng)分析項(xiàng)目的一群人是屬于群體、團(tuán)體還是團(tuán)隊(duì)? 
1.3 打造一支“鐵軍”團(tuán)隊(duì)所需要關(guān)注的五項(xiàng)指標(biāo)(高效團(tuán)隊(duì)五大特征)
1.4 案例演練:如何發(fā)揮集體智慧(集體決策的技巧)
2. 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個(gè)階段特征及各階段管理要點(diǎn) 
2.1 形成期、磨合期、規(guī)范期、表現(xiàn)期、超越期
2.2 如何讓你的團(tuán)隊(duì)更加順暢的進(jìn)入表現(xiàn)期?
2.3 一些團(tuán)隊(duì)建設(shè)的建議(在不同階段,適合開(kāi)展哪些不同的團(tuán)建活動(dòng),你知道么?)
3. 如何進(jìn)行人崗匹配
3.1 帕金森Parkinson定律——如何避免“武大郎開(kāi)店” ?
3.2 認(rèn)識(shí)和考察隊(duì)員-人才地圖(如何識(shí)別核心、骨干與問(wèn)題員工,如何對(duì)待和處理不同類型的員工?)
3.3 課堂研討:如何看待和管理“技術(shù)牛人?”
3.3.1 人員與崗位的匹配
3.3.2 匹配工具:人崗匹配表
4. 激勵(lì)員工的常見(jiàn)策略、方法與技巧
4.1 員工激勵(lì)的三需求理論——什么才是激勵(lì)的本質(zhì)?
4.2 案例:你的員工最需要什么? 
4.3 物質(zhì)激勵(lì)總是有效的嗎?
4.4 如何利用任務(wù)本身進(jìn)行激勵(lì)?
4.5 強(qiáng)化激勵(lì)在員工管理中的運(yùn)用
4.6 集體沉默現(xiàn)象與習(xí)得性無(wú)助感(不反對(duì)代表支持嗎?不反饋代表默認(rèn)嗎?……)
4.7 其他常用激勵(lì)手段 
4.8 關(guān)于研發(fā)績(jī)效,該注意什么?(如何理解研發(fā)績(jī)效,如何有效開(kāi)展績(jī)效管理)
 
第四部分  管理者溝通與協(xié)調(diào)技巧
講師觀點(diǎn):溝通工作占據(jù)了管理者大部分時(shí)間,溝通的效率高低直接決定了管理效率的高低。而這其中,很多時(shí)候并不是表達(dá)能力造成的障礙,更多的是管理者沒(méi)有正確理解溝通的本質(zhì)含義。本章將重點(diǎn)講解管理中的溝通技能,從根源上解決溝通效率的問(wèn)題。
1. 溝通的障礙
2. 傾聽(tīng)的技巧
3. 人際風(fēng)格在管理及溝通中的應(yīng)用(如何與不同風(fēng)格的人有效的溝通?)
3.1 如何識(shí)別人際風(fēng)格類型?(CSMP四型人格分析)
3.2 人際風(fēng)格與溝通及管理的特點(diǎn)(如何協(xié)調(diào)、激勵(lì)、調(diào)動(dòng)、說(shuō)服不同風(fēng)格的人?)
3.3 如何激勵(lì)不同人際風(fēng)格的人?
3.4 人際風(fēng)格與管理風(fēng)格(學(xué)員自我評(píng)估自己的風(fēng)格)
3.5 管理溝通行為的方法
3.6 管理溝通(觀察行為 、預(yù)測(cè)行為 、管理行為)
 
第五部分  課程總結(jié)
1. 知識(shí)與技能轉(zhuǎn)型
2. 心態(tài)與思維轉(zhuǎn)型 
3. 書(shū)籍推薦:推薦新晉管理者閱讀的書(shū)籍
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