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中堅(jiān)力量七堂課

課程編號(hào):23006   課程人氣:1367

課程價(jià)格:¥4800  課程時(shí)長:2天

行業(yè)類別:不限行業(yè)    專業(yè)類別:中層管理 

授課講師:劉曉亮

課程安排:

       2021.11.19 杭州



  • 課程說明
  • 講師介紹
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【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)副總、各部門經(jīng)理、主管、各級(jí)中層管理人員、新提拔的、從專業(yè)人才轉(zhuǎn)型到管理的、進(jìn)一步想提高管理績(jī)效的、新晉升到高層管理工作崗位以及其它預(yù)備管理人員。特別建議中小型企業(yè)組合:老板帶隊(duì)+全體中高層管理人員共同學(xué)習(xí)、統(tǒng)一思想、快速落地!

【培訓(xùn)收益】
1、提升中層管理者自我定位職業(yè)化意識(shí)、格局與方法論,學(xué)習(xí)實(shí)戰(zhàn)工具和方法
2、學(xué)習(xí)得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可、情境管理、部門溝通、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、解決問題管理技能
3、學(xué)習(xí)協(xié)作中的IQ+EQ+AQ溝通方法、提升作為管理者的管理商數(shù)
4、轉(zhuǎn)變角色,重新定位,打造團(tuán)隊(duì),做合格的中層管理干部
5、為企業(yè)培養(yǎng)優(yōu)秀卓越的中層管理干部,更好發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)的作用
6、充分調(diào)動(dòng)員工積極性和創(chuàng)造力,提升部門的績(jī)效
7、掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)構(gòu)建、管理及激勵(lì)的有效方式方法
8、學(xué)會(huì)靈活運(yùn)用授權(quán)的步驟和流程要點(diǎn)

第一單元:如何明確自我的定位?
一、在企業(yè)中,我是誰?
1、3W思維法,讓你清楚你的八輩祖宗
2、角色排序法,讓你每天時(shí)間多出一小時(shí),效率大增
二、你要知道企業(yè)的“三力”結(jié)構(gòu)模型
1、企業(yè)組織為什么要設(shè)置中層崗位?
2、三力結(jié)構(gòu):高層具備決策力,中層需要執(zhí)行力 基層擁有行動(dòng)力
3、為什么企業(yè)要有執(zhí)行力?什么叫執(zhí)行力?三個(gè)字:拿到結(jié)果就叫執(zhí)行力!
三、中層常犯的三大“慢病”
1、優(yōu)秀中層的三大標(biāo)配(上司認(rèn)可、同級(jí)支持、下屬推崇)
2、中層常犯三大“慢病”:
①中層的軟肋:推卸責(zé)任(不關(guān)我事-風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān))
②中層的罪過:各自為政(山頭大王-團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖)
③中層的錯(cuò)位:官僚主義(坐經(jīng)理-走經(jīng)理)
四、案例討論:擅自承諾加班費(fèi),老板批評(píng),下屬嘲諷,身處中層的技術(shù)部經(jīng)理“夾心餅”是怎么造成的?

《本單元思維工具》:3W思維法、角色排序法、三力結(jié)構(gòu)模型、中層慢病形成地圖

第二單元:如何得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可?
一、你真的“認(rèn)識(shí)”你的領(lǐng)導(dǎo)嗎?未必!
1、領(lǐng)導(dǎo)都是對(duì)的,堅(jiān)持兩個(gè)原則:第一條是執(zhí)行,第二條還是執(zhí)行!
2、與領(lǐng)導(dǎo)意見不一致時(shí)的兩條天律:第一服從,第二溝通!
二、如何有效“管理”你的領(lǐng)導(dǎo)?工具:管理領(lǐng)導(dǎo)“四把鎖”
1、不議論領(lǐng)導(dǎo)是非:承上啟下(不僅僅上傳下達(dá),更不能欺上瞞下)
2、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)威信:自我退后(長用者多批評(píng),短用者多表揚(yáng))
3、用數(shù)字說話:結(jié)果至上(匯報(bào)工作談結(jié)果,請(qǐng)示工作說方案)
4、請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)做選擇題:勤于思考(問答題永遠(yuǎn)留給自己)
三、如何讓你的領(lǐng)導(dǎo)有“安全感”?
1、事事比領(lǐng)導(dǎo)更注重工作細(xì)節(jié):小細(xì)節(jié)大品德
2、越抱怨越貧窮:好人領(lǐng)導(dǎo)做,壞人我敢當(dāng)
3、熵增原理助你打造更多的職業(yè)成長生態(tài)圈
四、案例討論:楊總把我從行業(yè)頭部企業(yè)高薪挖過來,面對(duì)跟隨老板多年的管理層,我處處小心,還是屢屢受挫,我一個(gè)空降運(yùn)營經(jīng)理如何是好呢?
《本單元思維工具》:領(lǐng)導(dǎo)沖突兩條天律、管理領(lǐng)導(dǎo)“四把鎖”、熵增原理

第三單元:如何進(jìn)行跨部門的協(xié)作? 
一、哪里有沖突,哪里就有協(xié)作?
1、企業(yè)大了,中層管理組織長出了“部門墻”,怎么辦?
2、溝通協(xié)調(diào)背后的大老板不是“總經(jīng)理”,是“人性”
二、跨部門溝通協(xié)調(diào)先從人性“十字經(jīng)”開始
1、包容:因?yàn)榭捶ú煌?,所以必有沖突(沒有沖突就沒有改善)
2、面子:面子第一,道理第二(面子決定好感,好感決定成?。?/span>
3、鋒芒:高調(diào)做事,低調(diào)做人(孫悟空是不是好經(jīng)理?)
4、忍讓:讓于名利,無欲則剛(勤奮做事,簡(jiǎn)單做人)
5、利他:予人玫瑰,手有余香(妥協(xié)、忍讓、隱藏,是優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人必不可少的素養(yǎng))
三、跨部門協(xié)作,打通“部門墻”。應(yīng)用工具:動(dòng)態(tài)項(xiàng)目組工作法
1、決心第一:沒有打不通的“部門墻”,沒有解決不了的“老大難”
2、風(fēng)險(xiǎn)擔(dān)當(dāng):沒有人愿意去主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任與風(fēng)險(xiǎn),問題就堆積在那里
3、應(yīng)用工具:動(dòng)態(tài)項(xiàng)目組工作法(協(xié)調(diào)機(jī)制+溝通平臺(tái)+五個(gè)步驟)
四、沒有EQ,就不懂得照顧別人部門的感受,協(xié)作意愿無法增加
1、一流的管理者=IQ+EQ+AQ,你的管理商數(shù)老化了嗎?
2、高EQ的人的三個(gè)工具箱:一情、二利、三名。你會(huì)組合運(yùn)用嗎?
五、案例討論:質(zhì)量下降,客戶投訴,更換供應(yīng)商勢(shì)在必行。協(xié)調(diào)不力,如何應(yīng)對(duì)公司內(nèi)部的派系之爭(zhēng)?我有職無權(quán),別的部門不買我的帳,怎么辦?
《本單元思維工具》:人性十字經(jīng)、動(dòng)態(tài)項(xiàng)目組工作法、高情商的三個(gè)工具箱

第四單元:如何調(diào)動(dòng)下屬的工作熱情? 
一、員工的工作熱情從哪里來?
1、員工激情為什么不能持續(xù)下去? 2、現(xiàn)場(chǎng)演示:18種驅(qū)動(dòng)員工工作熱情的因素分析
二、物質(zhì)激勵(lì):
1、錢給到位了,廢才也會(huì)變?nèi)瞬牛鹦砸矔?huì)變狼性!
2、不談薪水,是愚民政策;光談薪水,是害民政策!
三、氛圍激勵(lì):
1、人是氛圍的產(chǎn)物 2、不要看不起早會(huì)與夕會(huì),還有工間操小舞蹈
四、授權(quán)激勵(lì):
1、與其抱怨薪水少,不如檢討你的崗位價(jià)值低
2、授權(quán)=成長,如何授權(quán)給下屬,他才會(huì)充滿干勁去干活?
3、應(yīng)用工具:授權(quán)的123原則
五、意愿激勵(lì):
1、讓他人說出你的想法(把自己的意見變成他人的意見,把他人的意見變成大家的意見)
2、把TA原創(chuàng)的建議,以名字命名,在部門使用(如:田軍堆貨法)
六、語言激勵(lì):
1、正向語言:從不花錢的表揚(yáng)開始,表揚(yáng)一次工作意愿可以增加15-20%
2、反向語言:一切從人性出發(fā),大部分人“小瞧激將法”挺管用
七、案例討論:一個(gè)客戶路過公司見到區(qū)域經(jīng)理了,區(qū)域經(jīng)理擅自跟客戶吃飯,這筆錢營銷總監(jiān)該不該報(bào)銷?
《本單元思維工具》:授權(quán)的123原則、冠名激勵(lì)法、小瞧激將法、激情早會(huì)五部曲、不留隔夜仇溝通法

第五單元:如何提升部門員工的績(jī)效? 
一、切記:當(dāng)教練而不要當(dāng)警察!
1、優(yōu)秀員工都是培訓(xùn)出來的 2、一個(gè)好的管理者就是一個(gè)好教練
二、灌輸數(shù)字:修“路”而不是修“人”
1、與其責(zé)怪下屬太笨,不如反思你的教練技術(shù)
2、管理者必備的教練技術(shù)-生手變熟手的T4教練法
三、迫使問題員工進(jìn)化,改善團(tuán)隊(duì)短板
1、下屬的問題多,不是你的錯(cuò);不能改善下屬的素質(zhì),是你的大錯(cuò)
2、應(yīng)用工具:5R問題員工輔導(dǎo)成長模式
四、聚焦績(jī)效:少罰款,多從思維上去改善員工的行為
1、就事論事,不主觀亂評(píng)。應(yīng)用工具:每月員工績(jī)效面談復(fù)盤法
2、為什么很多員工沒有執(zhí)行力,拿不到結(jié)果?反思你改變員工行為的方式,是罰款多還是改變思維多?
五、案例討論:為了體現(xiàn)多勞多得原則,公司導(dǎo)入KPI考核,可是卻考出員工集體圍攻考核主管現(xiàn)象,該怎么辦?
《本單元思維工具》:生手變熟手T4教練法、5R問題員工輔導(dǎo)成長模式、100%績(jī)效落地法、行為改善五環(huán)圖、月度工作復(fù)盤七步法

第六單元:如何帶出上下同欲的鐵軍團(tuán)隊(duì)?  
一、兵熊熊一個(gè),將熊熊一窩
1、團(tuán)隊(duì)為王:做英雄還是做領(lǐng)袖?
2、用人智者上:團(tuán)隊(duì)管理就是運(yùn)用他人的努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)
二、慈不掌兵,善不為官
1、講清規(guī)則,游戲也得先說規(guī)則,如何處罰人有學(xué)問(諸葛亮管理法)
2、制度化與情感化的有效結(jié)合(西方式制度+中國式人性=中庸管理法)
3、團(tuán)隊(duì)文化是用來收心的!一手抓制度,一手抓文化
三、打造高凝聚力團(tuán)隊(duì)的“136鐵軍法”
一副中藥、三月療程、六個(gè)關(guān)鍵指標(biāo)改善
四、案例討論:怎樣面對(duì)“老油條”下屬?怎么應(yīng)對(duì)“無欲無求”的下屬?表現(xiàn)良好的員工身上“長翅膀”,怎么辦?
《本單元思維工具》:諸葛亮管理法、中庸管理法、136鐵軍法

第七單元:如何把執(zhí)行力變成文化信仰?
一、重溫王陽明知行合一學(xué)說
1、在“事上磨”才能致良知
2、王陽明是世界執(zhí)行力第一人
二、管理者腦袋里必須裝下PDCA圈
1、你有PDCA思維嗎?
2、把部門每一件事由開環(huán)變成閉環(huán)就可以拿到執(zhí)行力
三、PDCA圈是團(tuán)隊(duì)管理問題萬能“粉碎機(jī)”
1、不用恐懼,智慧就在轉(zhuǎn)圈中 2、任何問題都逃不脫P(yáng)DCA魔咒
四、把PDCA圈變成一種文化
1、從道法術(shù)層面分析
2、提升會(huì)議的效率,企業(yè)內(nèi)形成PDCA文化五部曲
五、案例分析:開會(huì)就是推卸責(zé)任,各說各有理,每次會(huì)議達(dá)成共識(shí)的意愿很差,怎么辦?
《本單元思維工具》:PDCA循環(huán)圈、知行合一理論、PDCA文化形成五部曲

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