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洞悉市場:市場調(diào)研、分析與診斷

課程編號:23400   課程人氣:713

課程價格:¥3800  課程時長:2天

行業(yè)類別:不限行業(yè)    專業(yè)類別:商業(yè)模式 

授課講師:季猛

課程安排:

       2022.1.7 廣州



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【培訓對象】


【培訓收益】
1)了解市場分析的基本思維邏輯方法!開展對客戶、競品、市場環(huán)境的研究! 2)掌握大數(shù)據(jù)分析方法,對企業(yè)經(jīng)營進行分析診斷! 3)掌握對新產(chǎn)品新業(yè)務(wù)進行市場分析、評估和預測方法! 4)掌握在銷售過程中,對客戶進行識別、分析方法,提升銷售業(yè)績! 5)了解市場調(diào)研的方法和工具,合理開展市場調(diào)研工作。

【課程大綱】

一、洞悉市場的基本思維和技術(shù)邏輯

1)洞悉市場,洞悉什么?用來做什么?

2)市場洞悉的五大分析模型

3)客戶分析:目標客戶在哪?需求是什么?

4)競品分析:競品是誰?競爭優(yōu)勢在哪里?

5)環(huán)境分析:宏觀經(jīng)濟及政策環(huán)境對經(jīng)營的影響

6)經(jīng)營分析:經(jīng)營成本、風險和可行性

7)戰(zhàn)略前景預測及定位:目標客戶在哪?如何做市場?

 

二、市場調(diào)研的方法和工具

1)市場調(diào)研的主要方法:訪談法、觀察法、測試法等

2)市場調(diào)研數(shù)據(jù)和信息的采集:定性和定量

3)市場調(diào)研表和問卷的設(shè)計

4)市場調(diào)研的實施階段:試調(diào)、初調(diào)、測試、清洗等

5)數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析

6)市場調(diào)研報告撰寫

 

三、市場洞悉與新產(chǎn)品新業(yè)務(wù)開發(fā)

1)市場前景模糊的新產(chǎn)品新業(yè)務(wù),如何分析和評估?

2)市場領(lǐng)域的細分:存在哪些細分客戶群?

3)市場領(lǐng)域的評估:哪些目標市場值得做?

4)市場定位和策略:填補策略、跟隨策略、替代策略等

5)案例解析:一款市面上沒有的新產(chǎn)品,如何確定市場方向?

 

四、市場洞悉與企業(yè)經(jīng)營診斷

1)案例:一家店鋪的效益下滑,原因很多,核心癥結(jié)在哪里?

2)大數(shù)據(jù)與產(chǎn)品績效分析:哪些產(chǎn)品,在哪些環(huán)境下,表現(xiàn)不好?

3)市場診斷:績效下滑,是因為客戶發(fā)生什么變化?

4)產(chǎn)品診斷:績效下滑,是因為產(chǎn)品哪些方面不夠好?

5)營銷診斷:績效下滑,是因為營銷工作,存在什么障礙?

6)運營診斷:績效下滑,是因為經(jīng)營模式,成本高,效率低?

 

五、客戶分析:目標客戶的細分、識別和挖掘

1)客戶細分:B端客戶和C端客戶的細分緯度

2)客戶畫像:客戶簇的歸類和聚合

3)目標客戶群的規(guī)模、需求量和流動性分析

4)目標客戶群的消費能力、消費理念分析

5)目標客戶群的評估:你的目標客戶,是誰?

6)市場策略:無差異市場覆蓋、產(chǎn)品專一化、市場專一化等

 

六、競品分析:競品識別、比對和競爭力評估

1)競爭領(lǐng)域的劃分

2)競品的識別:不同細分領(lǐng)域的競品分布

3)競爭性指標:基于消費偏好的產(chǎn)品吸引力指標

4)競品的比對:產(chǎn)品競爭力分析

5)波特競爭力分析和競爭策略

6)產(chǎn)品策略:新產(chǎn)品延伸、現(xiàn)有產(chǎn)品重定位、調(diào)價、產(chǎn)品轉(zhuǎn)型

 

七、營銷分析:客戶消費行為和購買障礙識別

1)客戶購買決策過程:接觸——注意——學習——決策

2)客戶接觸障礙分析:如何讓客戶找到產(chǎn)品?

3)客戶感知障礙分析:如何吸引客戶注意?

4)客戶認知障礙分析:開展對客戶的認知戰(zhàn)!

5)客戶決策障礙分析:如何影響客戶決策規(guī)則?

6)營銷策略和銷售漏斗設(shè)計

 

八、企業(yè)戰(zhàn)略方向、前景和可行性評估

1)企業(yè)經(jīng)營成本分析

2)企業(yè)經(jīng)營風險分析

3)宏觀因素對企業(yè)端和客戶端的影響和預測

4SWOT分析和戰(zhàn)略計劃制定

5)企業(yè)經(jīng)營模式優(yōu)化和設(shè)計

6)企業(yè)經(jīng)營的可行性評估和選型

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