課程編號:42012 課程人氣:1186
課程價格:¥3800 課程時長:2天
行業(yè)類別:各行業(yè)通用 專業(yè)類別:企業(yè)管理
授課講師:婁萌
課程安排:
第一單元 :探討人性奧秘,洞悉管理真相 一、如何看待這個“紛紛擾擾”的世界 1、跟著感覺走? 2、眼見才為實? 3、借我一雙“慧眼”吧? 二、關于管理的認識 1、管理的概念 2、管理就是激發(fā)人性中的善意與潛能。(彼得德魯克。) 3、人性“善惡”討論。 4、管理就是懲惡揚善。(“善惡”是針對“組織”而言的。) 5、管理用什么手段? 6、組織管理的4個維度 三、管理的哲學 1、明“道”。(道:本源,規(guī)律。) 2、取“勢”(勢:方向,力量。) 3、優(yōu)“術”。(術:方法,策略。)
第二單元 :中國式溝通,先過“認同,情感,信任”這三關 一、東西方管理的區(qū)別與聯(lián)系 1、東方管理: 人本管理。強調滿意度,幸福感,人際關系和諧。 2、西方管理: 規(guī)范管理。強調制度,規(guī)范,流程,標準,方法。 3、中國式溝通特點講模糊、留余地、求分寸,點菜的時候說隨便的心理 三、溝通的概念與基本原理 1、溝通的概念 2、溝通原理圖(信息、編碼、通道、解碼、反饋) 三、人際溝通中的心理效應與障礙 1、心里效應(首因效應、近因效應、暈輪效應、刻板印象、仰巴腳效應) 2、溝通障礙(認知偏差、情感偏差、能力欠缺、人格問題) 四、高品質溝通原則與技巧 1、原則 (認知自已、理解別人、 保證空間) 2、技巧 (同理心思維、條件思維、建設性溝通、描述性溝通) 3、溝通的實踐與應用
第三單元 :好報與好人,激勵的策略與方法 一、 心理學與經濟學的爭論—社會人與經濟人的爭論 1、 心理學中的行為激勵----壓力、誘力、內驅力 2、 組織行為學中激勵理論在企業(yè)管理中的應用(需要層次理論----馬斯洛;雙因素理論----赫茲伯格;VIE理論----弗魯姆;公平理論----亞當斯;目標設置理論----洛克;強化理論----斯金納。) 二、 經濟學的激勵—委托人與代理人 1、經濟學中激勵的本質----博弈、信息不對稱 2、經濟學激勵的體現----契約的達成三大條件:參與約束;激勵相容;信任。 3、參與約束在企業(yè)激勵實踐中的最佳體現----效率工資; 4、激勵相容在企業(yè)激勵實踐中的最佳體現----股票期權; 5、激勵目標與效果實現的保障----績效評估; 6、非物質激勵的手段與方法
第四單元 :權力與領導,你憑什么說了算 一、 權力 1、權力的概念與來源 2、權力的本質 3、權力的種類 4、權力的藝術 二、 領導 1、領導的概念 2、領導的藝術 三、組織行為學中的領導理論 1、領導的特質理論----想成為一個領導還真不容易; 2、領導的行為理論----恩威并施; 3、領導的權變理論----有效領導與管理之道。 4、情景領導理論 三、選人識人與用人 1、人才類型 2、勝任要素到底是什么 3、價值觀測試的重要性 4、察人策略:《莊子》里的看人“八驗” 5、用人的基本模型
第五單元 :資源是會枯竭的,唯有文化生生不息 一、企業(yè)文化與企業(yè)執(zhí)行力 1、管理深處是哲學,執(zhí)行背后是文化 2、企業(yè)發(fā)展的理念依據 3、源泉原理與生長原理 二、企業(yè)文化的概念與內涵 1、企業(yè)文化定義 2、企業(yè)文化的內涵 3、企業(yè)文化的要素構成 三、企業(yè)經營哲學與企業(yè)核心價值觀 1、使命、愿景、核心價值觀 2、案例、《從華為基本法》與《阿里巴巴的六脈神劍》 3、文化建設流程與的方法
第六單元 :最大敵人是自己,管好自己才能引領組織 一、自我管理范疇 1、精力管理(休息,飲食) 2、壓力與情緒管理 3、時間管理(四象限管理法則) 4、動力管理(冰山模型) 5、狀態(tài)管理(自我效能理論) 一、中國人管理智慧的形成(三種力量) 1、歷史傳統(tǒng):事實的力量 2、民間傳統(tǒng):家族與家庭的力量 3、官方傳統(tǒng):教育與傳播的力量 二、東方管理心理:道與術的結合(仁和止靜、忠義權爭) 1、道:老子、孔子 2、術:韓非子、鬼谷子、孫子 3、實踐:二十四史、貞觀政要、帝范、臣軌、孫子兵法、帝鑒圖說、長短經、智囊、康熙庭訓、資治通鑒、三國演義、權謀書、戰(zhàn)國策
武漢大學經濟學碩士 中國人民大學管理學博士 專業(yè)培訓導師 實戰(zhàn)型人力資源專家 清華大學深圳研究生院 浙江大學管理學院 暨南大學管理學院客座教授 多所高校EMBA課程研修班主講老師
主要培訓和研究領域:管理人員管理技能提升、企業(yè)績效與薪酬制度設計。
◆曾在TCL電子、權智集團、家家樂電器擔任人力資源經理、總監(jiān)等職位,親自主持實施多家企業(yè)內部的人力資源及企業(yè)文化系統(tǒng)的建設,具有豐富的培訓及咨詢輔導經驗。其主講的中層干部執(zhí)行力提升系列課程更是受到TCL、長城國際、廣州本田等中外大型企業(yè)的一致好評。
◆ 出版教學光碟有《如何成為一個成功下屬》、《如何成為一個成功上司》、《部門經理如何選、育、用、留人才》、《如何用績效管理提升部門業(yè)績》、《中小企業(yè)如何形成優(yōu)秀的企業(yè)文化》等。主編有《現代人力資源管理工作方案》工具書一套。主講課程:績效管理高級研修班(兩天版)工作分析、績效考核、薪酬設計高級研修班(三天版).doc 員工激勵與積極心態(tài)營造(兩天版)時間管理(一天版)如何做一個成功下屬(1-2天)如何做一個成功上司(1-2天版)如何用績效管理提升部門業(yè)績(1-2天版)如何選育用留人才(2天版)人力資源管理體系的構建與實施(2-天版)企業(yè)員工職業(yè)化訓練(全體員工一天版)企業(yè)文化建設(兩天版)企業(yè)培訓體系的構建與實施(2天版)高效人士的七個習慣(1-2天版)高品質管理溝通(一天版)高效人士的七個習慣(1-2天版)
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