【培訓對象】
老板及企業(yè)高層管理者（戰(zhàn)略發(fā)展方向、品牌管理方向、運營管理方向、人力資源管理方向、市場營銷方向）

【培訓收益】
企業(yè)收益： 1.獲得一套經(jīng)過驗證的品牌管理方法論； 2.讓企業(yè)的品牌戰(zhàn)略和品牌管理的方法更系統(tǒng)更有效； 3.確保員工對品牌營銷與管理有一致的理解。 崗位收益： 1.深刻理解什么是品牌及認知品牌的特性； 2.了解新零售業(yè)態(tài)下的品牌跨界聯(lián)合； 3.了解網(wǎng)紅經(jīng)濟下個人品牌的特殊作用； 4.學習品牌戰(zhàn)略的內(nèi)容、制定方法及相關(guān)品牌策略的內(nèi)容； 5.系統(tǒng)了解品牌識別系統(tǒng)打造的工具與方法； 6.掌握品牌產(chǎn)權(quán)管理的技巧方法及品牌價值評估的手段； 7.掌握品牌傳播與輿情管理的運營手段。

第一講：品牌是什么
一、品牌是無形資產(chǎn)
1. 品牌能夠帶來溢價的效益 案例：價值500萬的百達翡麗手表
2. 品牌對內(nèi)的凝聚作用 案例：稻盛和夫和他的心
3. 品牌對外的感召作用 案例：華為
二、品牌是信念、是理想、是承諾
1. 品牌是自身的信念和理想 案例：俞敏洪與新東方
2. 品牌是對外的價值與承諾 案例：同仁堂
三、品牌是公眾印象的總和
1. 品牌體驗 案例：迪拜航空
2. 品牌聯(lián)想 案例：重慶火鍋

第二講：品牌特性與相互關(guān)系
一、品牌具有以下特點
1. 品牌需要長期積累 案例：中華老字號
2. 品牌有生命周期 案例：摩托羅拉
3. 在生命周期內(nèi)，品牌隨時間的增長價值遞增 案例：貴州茅臺
4. 輿論影響品牌價值 案例：劉強東、馬云之戰(zhàn)
二、品牌的種類
1. 區(qū)域品牌（國家、城市、地方）
2. 商業(yè)品牌（企業(yè)、產(chǎn)品）
3. 文化品牌（人類文明、民族文化、非盈利機構(gòu)和組織）
4. 個人品牌 案例：李寧、董明珠、巴菲特
三、各類品牌的相互作用與相互影響
1. 品牌的背書
2. 品牌營銷戰(zhàn)略的三級法則
3. 國家品牌的特殊意義與作用
4. 高層級品牌向下的作用
5. 低層級品牌向上的作用
6. 新零售業(yè)態(tài)下的品牌跨界聯(lián)合
7. 網(wǎng)紅經(jīng)濟下個人品牌的特殊作用

第三講：商業(yè)品牌的戰(zhàn)略與配套策略
一、品牌戰(zhàn)略—定位置—確定品牌在公眾心目中獨一無二的價值
1. 確定品牌的核心價值——我為什么而生
2. 確定品牌的對外承諾
3. 確定細分市場領(lǐng)域的品牌機會
4. 確定品牌在細分市場領(lǐng)域的發(fā)展目標
5. 確定品牌的核心服務(wù)群體
6. 確定品牌的核心體驗
7. 確定品牌的價格區(qū)間
二、品牌策略—定規(guī)則—確定品牌長遠發(fā)展的系列規(guī)則
1. 確定理念規(guī)則——圍繞核心價值與承諾，確定品牌主張與品牌理念核心詞及邊界
2. 確定發(fā)展規(guī)則——圍繞品牌機會及發(fā)展目標，確定品牌發(fā)展模式及邊界
3. 確定架構(gòu)規(guī)則——圍繞品牌發(fā)展規(guī)則，確定品牌架構(gòu)規(guī)則及邊界
4. 確定聯(lián)想規(guī)則——圍繞價值、承諾、體驗，確定品牌聯(lián)想內(nèi)容和邊界
5. 確定呈現(xiàn)規(guī)則——圍繞價值、承諾、體驗，確定品牌呈現(xiàn)的風格與調(diào)性和邊界

第四講：品牌管理之品牌識別
一、品牌的架構(gòu)管理
1. 品牌架構(gòu)的層級管理
2. 品牌間的相互關(guān)系管理
二、品牌的視覺管理
1. 品牌標志及視覺規(guī)則
2. 品牌的視覺應(yīng)用
3. 環(huán)境與導視
4. 產(chǎn)品與包裝
5. 傳播物料
6. 品牌代言與吉祥物
7. 品牌數(shù)字化
8. 影視呈現(xiàn)
三、品牌的理念系統(tǒng)管理
1. 品牌的經(jīng)營理念
2. 品牌的管理理念
3. 品牌的服務(wù)理念
4. 品牌的社會責任理念
5. 品牌理念的行為化翻譯

第五講：品牌管理之產(chǎn)權(quán)管理
一、品牌的產(chǎn)權(quán)保護
1. 品牌資產(chǎn)的注冊
2. 品牌資產(chǎn)的維權(quán)

二、品牌的產(chǎn)權(quán)合作
1. 品牌的授權(quán)管理
2. 品牌的加盟管理
3. 品牌的背書管理

第六講：品牌管理之品牌運營——調(diào)研
一、品牌資產(chǎn)調(diào)研與評估
1. 品牌知名度調(diào)研
2. 品牌認知度調(diào)研
3. 品牌聯(lián)想度調(diào)研
4. 品牌忠誠度調(diào)研
5. 品牌滿意度調(diào)研
6. 品牌美譽度調(diào)研
二、傳播效率、市場反饋與品牌機會
1. 產(chǎn)品用戶體驗調(diào)研
2. 品牌傳播的商業(yè)轉(zhuǎn)化調(diào)研
3. 新的品牌機會調(diào)研

第七講：品牌之運營管理——傳播
一、品牌主張及品牌聯(lián)想的對內(nèi)宣傳與貫徹落實
1. 視聽宣傳
2. 理念灌輸
3. 行為培訓與落實
二、品牌的對外傳播策略
1. 傳播內(nèi)容
2. 傳播對象
3. 傳播場景
4. 傳播渠道
5. 傳播方式
6. 傳播規(guī)模
7. 傳播力度
8. 傳播頻次
9. 傳播預(yù)算
三、傳播落實與監(jiān)管
1. 傳播執(zhí)行
2. 傳播效果監(jiān)測與評估

第八講：品牌之運營管理——輿情監(jiān)控
1. 輿論監(jiān)測之熱點追蹤
2. 輿情監(jiān)測之觸點掃描
3. 輿情監(jiān)測之危機監(jiān)察
4. 輿情引導之熱點發(fā)言
5. 輿情引導之觸點關(guān)聯(lián)
6. 輿情引導之危機公關(guān)
 

 曹墨梅

原4A廣告公司副總裁、歐美上市公司市場營銷總監(jiān)  

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