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績(jī)效管理如何為企業(yè)帶來競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)及薪酬制度實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題

課程編號(hào):5922   課程人氣:3625

課程價(jià)格:¥3800  課程時(shí)長(zhǎng):3天

行業(yè)類別:不限行業(yè)    專業(yè)類別:人力資源 

授課講師:梁偉權(quán)

課程安排:

       2012.9.6 北京



  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
人力資源人員

【培訓(xùn)收益】
1.了解績(jī)效管理體系的設(shè)計(jì)與執(zhí)行對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的影響
2.掌握績(jī)效管理實(shí)施操作技巧
3.了解薪酬結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)與績(jī)效管理的密切關(guān)系
4.掌握薪酬管理實(shí)施操作技巧

課程背景
企業(yè)快速發(fā)展,組織機(jī)構(gòu)不斷擴(kuò)張,“薪酬、福利”設(shè)計(jì)越來越難,如何實(shí)現(xiàn)高激勵(lì):
痛苦一:引進(jìn)人才需要高薪,高薪酬何以保證高績(jī)效,如何解決低風(fēng)險(xiǎn)高激勵(lì)問題?
痛苦二:薪資漲了,低能、低效的現(xiàn)象依然持續(xù)…大把銀子打水漂,成本居高不下?
痛苦三:設(shè)置績(jī)效工資,員工變得很功利,與績(jī)效無關(guān)之事——事不關(guān)己高高掛起?
痛苦四:五險(xiǎn)一金樣樣俱全,員工仍然不興奮——請(qǐng)假頻繁,老板成了唯一優(yōu)秀員工?
現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中,人才已成為最重要的資源,對(duì)企業(yè)人力資源的有效管理是企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)愿景,達(dá)成企業(yè)目標(biāo)的關(guān)鍵。
在困擾企業(yè)的諸多人力資源問題中,績(jī)效與薪酬往往是舉足輕重的。雖然隨著管理理念的普及,大多數(shù)企業(yè)和HR工作者對(duì)于績(jī)效和薪酬有了基本的認(rèn)識(shí)。但由于我們HR工作者這方面專業(yè)知識(shí)和實(shí)操能力的缺乏,很多工作沒有落到實(shí)處,更無法結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況來制定有效的方法和制度,導(dǎo)致績(jī)效目標(biāo)缺乏合理性,薪酬體系缺乏完整性。作為現(xiàn)代企業(yè)的人力資源管理者,應(yīng)以戰(zhàn)略高度構(gòu)建高效實(shí)用的人力資源管理系統(tǒng),建立科學(xué)考核激勵(lì)制度和先進(jìn)的企業(yè)薪酬體系,以最大限度地激發(fā)人才潛能,來創(chuàng)建優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),并推動(dòng)組織變革與創(chuàng)新,最終實(shí)現(xiàn)組織的持續(xù)發(fā)展。


課程特色
    互動(dòng)交流突出的實(shí)用性--探討式學(xué)習(xí),充分溝通交流,既有最新的理論知識(shí)體系與工具的操作使用,又有真實(shí)的人力資源管理實(shí)踐案例分享。
    現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)引導(dǎo)學(xué)員學(xué)習(xí)激勵(lì)薪酬設(shè)計(jì)理念、激勵(lì)薪酬設(shè)計(jì)方案類型,以及激勵(lì)薪酬設(shè)計(jì)公式構(gòu)建的量化方法,即學(xué)即用。


課程大綱
第一部分、績(jī)效管理如何為企業(yè)帶來競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?
 
一、績(jī)效管理典型問題剖析
1 、績(jī)效評(píng)估等于績(jī)效管理的誤區(qū)
2、績(jī)效管理是一項(xiàng)額外工作 ,應(yīng)該由人力資源部門負(fù)責(zé)的誤區(qū)?
3、 績(jī)效指標(biāo)與企業(yè)戰(zhàn)略脫節(jié)的誤區(qū)
4、績(jī)效考核≠扣錢/整人
5、只重視結(jié)果導(dǎo)向績(jī)效產(chǎn)生的負(fù)面效果
6、引進(jìn)績(jī)效文化
7、建立科學(xué)的人力資源流動(dòng)通路和選拔標(biāo)準(zhǔn)
8、消除考評(píng)中的“黑箱文化”
9、強(qiáng)調(diào)個(gè)人績(jī)效而忽略了組織績(jī)效的影響因素
二、什么是績(jī)效管理?
1 、為什么需要績(jī)效管理?
2、影響個(gè)人績(jī)效的四大因素
3 、不良績(jī)效管理可能給帶來的損害
4 、評(píng)估者的選擇與評(píng)估誤差的防范
三、推行KPI與績(jī)效管理體系需要解決的問題
1、企業(yè)建立績(jī)效體系所面臨的方法問題;
  以感覺為基礎(chǔ)判斷還是以事實(shí)為基礎(chǔ)判斷?
  短期考核還是長(zhǎng)期考核?
  短期利益還是長(zhǎng)期利益?
  關(guān)鍵業(yè)績(jī)還是非關(guān)鍵業(yè)績(jī)?
  績(jī)效管理如何與戰(zhàn)略接口?
  KPI成績(jī)與獎(jiǎng)金掛鉤的問題?
2、經(jīng)理人與員工的認(rèn)識(shí)對(duì)推行績(jī)效管理的影響;
  傳統(tǒng)文化對(duì)績(jī)效管理的影響
  為什么沒有人愿意做A?
  為什么推行績(jī)效管理這么困難?
3、管理基礎(chǔ)對(duì)推行KPI的影響
企業(yè)管理的首要職能:企業(yè)的經(jīng)濟(jì)績(jī)效。
保證企業(yè)愿景目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
促進(jìn)組織和個(gè)人績(jī)效的改善
利益分配的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)
四、如何分解KPI
KPI如果不分解落實(shí)下去,就會(huì)失去了基礎(chǔ),但是分解KPI的過程中會(huì)遇到很多問題,比如:一個(gè)指KPI分標(biāo)和好多部門都有關(guān)系,到底考核誰好呢?
  如何解決這些問題呢?如何將KPI分解落實(shí)下去呢?
1、如何分解KPI——上一級(jí)指標(biāo)與下級(jí)指標(biāo)的關(guān)系
2、分解指標(biāo)的2種基本方法
3、按照驅(qū)動(dòng)因素分解KPI指標(biāo),3種基本的模式
4、分解KPI指標(biāo)的注意問題:權(quán)利對(duì)指標(biāo)分解的影響、組織結(jié)構(gòu)的影響、指標(biāo)的沖突性等
5、績(jī)效考核與薪酬掛鉤方案
五、職能部門考核指標(biāo)的特點(diǎn)
1、定性指標(biāo)與定量指標(biāo);
2、定性指標(biāo)清晰還是應(yīng)該模糊?
3、為什么要將定性指標(biāo)分為突破類和維持類?
4、定性指標(biāo)制定的方式;
5、如何定義定性指標(biāo);
6、中層管理干部考核的主要內(nèi)容
7、普通員工考核的主要內(nèi)容
六、績(jī)效反饋及績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果的應(yīng)用
1、績(jī)效反饋的目的
2、績(jī)效反饋的原則
3、為什么要使用360°績(jī)效反饋
4、360°評(píng)估如何反映個(gè)人績(jī)效?
5、評(píng)估人的選擇
6、人力資源部在評(píng)估中的地位
七、績(jī)效溝通
1、計(jì)劃階段的績(jī)效溝通
2、輔導(dǎo)階段
3、考核階段的績(jī)效溝通
4、績(jī)效問題分析與改進(jìn)——組織改進(jìn)、領(lǐng)導(dǎo)改進(jìn)、員工改進(jìn);
 

第二部分、薪酬制度實(shí)施過程中出現(xiàn)的問題及風(fēng)險(xiǎn)防范
 
一、工資物價(jià)互推?加薪必須趨勢(shì)
(一)、企業(yè)工資收入分配宏觀調(diào)控體系
(二)、企業(yè)工資集體協(xié)商是社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì)
(三)、最低工資規(guī)定新變化
二、企業(yè)面臨的薪酬沖突
(一)、《勞動(dòng)合同法》對(duì)薪酬管理的影響
1、在薪酬制度設(shè)計(jì)上對(duì)工資水平由原來的底線干預(yù)轉(zhuǎn)為全面介入。
2、薪酬制度制定、勞動(dòng)定額管理由單方?jīng)Q定變?yōu)殡p方協(xié)商共決。
3、勞動(dòng)者對(duì)薪資水平的自決權(quán)利加強(qiáng)。
4 、 《勞動(dòng)合同法》下,薪酬體系設(shè)計(jì)五大注意點(diǎn)
(二)、集體訴求惹眼球?被效仿
(三)、當(dāng)前的局勢(shì)促使人力成本必然發(fā)生變化

三、企業(yè)薪酬策略的主要原則
1 、影響薪酬的因素
(1)宏觀影響因素
(2)微觀影響因素 
(3)其他因素
2、薪酬設(shè)計(jì)中存在的主要問題
3 、因薪酬體系設(shè)計(jì)產(chǎn)生的問題分析
4、薪酬設(shè)計(jì)目標(biāo)與原則
5、薪酬設(shè)計(jì)需要解決的核心問題
6、好的薪酬管理具備六大特點(diǎn)

四、如何解決好薪酬設(shè)計(jì)與企業(yè)發(fā)展之間的關(guān)系
1.企業(yè)不同的發(fā)展階段薪酬管理的特點(diǎn)
2.如何以薪酬戰(zhàn)略有效的激勵(lì)員工,獲得發(fā)展
3、薪酬戰(zhàn)略與企業(yè)發(fā)展階段戰(zhàn)略相匹配
4、戰(zhàn)略導(dǎo)向的薪酬管理體系
5、薪酬戰(zhàn)略調(diào)整
6、薪酬策略與企業(yè)成長(zhǎng)階段的關(guān)系
7、與企業(yè)發(fā)展階段戰(zhàn)略相匹配薪酬結(jié)構(gòu)體系
8、提高薪酬管理的彈性和靈活性
9、提高員工的自我職業(yè)生涯管理能力

 五、企業(yè)的薪酬策略設(shè)計(jì)
(一) 、 如何設(shè)計(jì)完整薪酬體系?
(二) 、企業(yè)薪酬設(shè)計(jì)的思路
(三)、薪酬管理中與設(shè)計(jì)核心問題
1、不近人意的薪酬設(shè)計(jì)對(duì)企業(yè)的影響;
2、薪酬戰(zhàn)略的4大問題與兩對(duì)核心矛盾;
3、薪酬管理中的幾個(gè)核心問題;
(四)、薪酬設(shè)計(jì)需要解決的矛盾—內(nèi)部公平性
1.內(nèi)部公平性的常用工具——職位評(píng)估;
2.職位評(píng)估中常見的問題
3.職位評(píng)估案例
(五)、薪酬設(shè)計(jì)需要解決的矛盾—外部公平性
1.什么是外部公平性;
2.解決外部公平性常用的工具;
3.如何確定薪酬水平?
(六)、薪酬與能力的關(guān)系
1.薪酬如何影響員工能力;
2.如何評(píng)估員工能力;
3.能力薪酬的設(shè)計(jì);
(七)、薪酬設(shè)計(jì)的流程
1 、職位分析
2 、職位評(píng)價(jià)(內(nèi)部公平)
a、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與流程設(shè)計(jì);
b、部門職責(zé)設(shè)計(jì);
c、崗位職責(zé)設(shè)計(jì);
d、崗位任職資格設(shè)計(jì);
e、常見的崗位設(shè)計(jì)的誤區(qū)與錯(cuò)誤;
f、崗位說明書在薪酬設(shè)計(jì)中的運(yùn)用;
g、崗位說明書在培訓(xùn)中的運(yùn)用;
h、崗位說明書在招聘中的運(yùn)用;
i、崗位說明書在考核中的運(yùn)用;
3 、薪酬調(diào)查
4 、薪酬定位
5 、薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
(1)、幾種薪酬結(jié)構(gòu)
(2)、獎(jiǎng)金設(shè)計(jì)
獎(jiǎng)金設(shè)計(jì)如何使公司、部門、個(gè)人三掛鉤;
a、幾種公司、部門、個(gè)人獎(jiǎng)金掛鉤模式的思考;
d、幾種模式優(yōu)缺點(diǎn)的對(duì)比;
c、集團(tuán)公司下屬分子公司的效益是否要與集團(tuán)公司掛鉤?
獎(jiǎng)金設(shè)計(jì)與外部因素的影響
a、老總的獎(jiǎng)金究竟該不該發(fā)?
b、采購(gòu)經(jīng)理的獎(jiǎng)金究竟該不該發(fā)?
c、如果過濾外部因素的影響;
薪酬設(shè)計(jì)的公平問題
a、業(yè)務(wù)部門與業(yè)務(wù)部門的平衡;
b、業(yè)務(wù)部門與職能部門的平衡;
c、能力差的人與能力強(qiáng)的人之間的平衡;
業(yè)內(nèi)各部門獎(jiǎng)金設(shè)計(jì)的要點(diǎn)
a、銷售部門提成制,還是獎(jiǎng)金制?
b、項(xiàng)目類型工作獎(jiǎng)金的設(shè)計(jì);
c、生產(chǎn)部門獎(jiǎng)金的設(shè)計(jì);
d、年薪制獎(jiǎng)金的設(shè)計(jì);

(3)、用人單位如何設(shè)計(jì)薪酬制度可以降低應(yīng)當(dāng)繳納的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)?
(4)、 薪酬結(jié)構(gòu)調(diào)整——固定與浮動(dòng)比例
6 、薪酬方案實(shí)施與修正

(八) 、薪酬與所得稅的關(guān)系
企業(yè)可適度增加薪酬且使薪酬構(gòu)成多樣化

(九) 、運(yùn)用薪酬激勵(lì)的技巧
1 、短期激勵(lì)
2 、中期激勵(lì)---年薪制
3、長(zhǎng)期激勵(lì)設(shè)計(jì)
(1)、員工持股計(jì)劃
(2)、繼續(xù)教育計(jì)劃
(3)、購(gòu)房購(gòu)車貸款(贈(zèng)款)計(jì)劃
4、 如何留住關(guān)鍵人才

六、企業(yè)的薪酬制度與勞動(dòng)爭(zhēng)議
1、我們的薪酬管理現(xiàn)狀
2、關(guān)于工資說明的法律效力
3、人力成本給付之道

七、高層管理人員薪酬方案
銷售人員薪酬方案
生產(chǎn)人員薪酬方案
新進(jìn)員工薪酬方案
特殊任職條件下的薪酬方案

八、企業(yè)留才與薪酬管理
  何為“不能勝任工作”
  如何設(shè)定“不能勝任工作”的標(biāo)準(zhǔn)
  調(diào)級(jí)、調(diào)薪與調(diào)崗的法律依據(jù)
  有關(guān)調(diào)級(jí)、調(diào)薪與調(diào)崗的準(zhǔn)備工作
  調(diào)級(jí)、調(diào)薪與調(diào)崗的處理程序與方法
  如何在《勞動(dòng)合同》中約定“調(diào)薪、調(diào)級(jí)、調(diào)崗”的制度
  如何建立“調(diào)薪、調(diào)級(jí)、調(diào)崗”相應(yīng)規(guī)章
  調(diào)級(jí)、調(diào)薪與調(diào)崗中經(jīng)常引發(fā)的勞動(dòng)爭(zhēng)議案例分析討論
典型勞動(dòng)爭(zhēng)議案件分析編:
典型勞動(dòng)爭(zhēng)議案件分析
1.工資爭(zhēng)議案件
2.工傷爭(zhēng)議案件
3.勞動(dòng)合同訂立爭(zhēng)議案件
4.勞動(dòng)合同變更爭(zhēng)議案件
5.勞動(dòng)合同終止和解除爭(zhēng)議案件
6.女工三期爭(zhēng)議案件
7.競(jìng)業(yè)禁止?fàn)幾h案件
8.辭職爭(zhēng)議案件
勞動(dòng)爭(zhēng)議案件的一些應(yīng)對(duì)技巧
a)利用舉證責(zé)任的技巧
b)利用時(shí)效的技巧
c)利用訴訟程序的技巧
d)利用調(diào)解程序的技巧

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