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零缺陷質(zhì)量管理與操作實(shí)務(wù)

課程編號(hào):7518   課程人氣:1658

課程價(jià)格:¥21200  課程時(shí)長(zhǎng):2天

行業(yè)類(lèi)別:不限行業(yè)    專業(yè)類(lèi)別:質(zhì)量管理 

授課講師:雷衛(wèi)旭

課程安排:

       2012.12.15 上海



  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類(lèi)課
【培訓(xùn)對(duì)象】
生產(chǎn)企業(yè)高層管理人員;質(zhì)量總監(jiān)、經(jīng)理;生產(chǎn)總監(jiān)、主管;其他部門(mén)經(jīng)理、主管及相關(guān)人員等。


【培訓(xùn)收益】
1、通過(guò)學(xué)習(xí)可以了解零缺陷管理的真正內(nèi)涵
2、通過(guò)學(xué)習(xí)可以知道在企業(yè)如何推行零缺陷管理運(yùn)動(dòng)
3、通過(guò)學(xué)習(xí)可以了解零缺陷管理與企業(yè)文化的雙向構(gòu)建
4、通過(guò)學(xué)習(xí)可以運(yùn)用實(shí)現(xiàn)零缺陷的方法
5、通過(guò)學(xué)習(xí)可以使用零缺陷的管理工具
6、通過(guò)學(xué)習(xí)可以進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)
7、通過(guò)學(xué)習(xí)可以了解六西格瑪


第一章、走向零缺陷的質(zhì)量基礎(chǔ)
一、質(zhì)量管理的傳統(tǒng)與現(xiàn)代思想
二、企業(yè)面臨的困惑
三、精益工廠追求7個(gè)“零”極限目標(biāo)
四、制造質(zhì)量與設(shè)計(jì)質(zhì)量
第二章、現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理的要點(diǎn)
一、質(zhì)量的基點(diǎn)——以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)
二、過(guò)程的方法
三、顧客為導(dǎo)向的過(guò)程方法
四、管理過(guò)程的方法
第三章、零缺陷質(zhì)量管理
一、零缺陷前提:5S
二、制造質(zhì)量的精髓:預(yù)防為主,持續(xù)改進(jìn)
三、全員參與和提案改善
四、提案改善的實(shí)施步驟
第四章、開(kāi)展零缺陷內(nèi)部改善的崗位如何面對(duì)——建立八大類(lèi)崗位文件
一、施工表
二、工作方法
三、不合格品處理
四、安全操作規(guī)程
五、標(biāo)準(zhǔn)化操作單
六、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和可追溯性
七、搬運(yùn)、貯存、包裝、防護(hù)和交付
八、設(shè)備設(shè)置與運(yùn)行控制
第五章、生產(chǎn)過(guò)程零缺陷的主要控制點(diǎn)
一、質(zhì)量流方法解析
二、消滅浪費(fèi)和缺陷的起點(diǎn)為產(chǎn)品設(shè)計(jì)——介紹產(chǎn)品質(zhì)量的先期策劃
三、潛在失效模式和后果分析
四、合理有效布局及如何設(shè)置重要控制點(diǎn)
第六章、零缺陷的延伸
一、采購(gòu)系統(tǒng)管理16步方法:
二、進(jìn)貨檢驗(yàn)和免檢活動(dòng)的推動(dòng)
三、供應(yīng)商選擇與評(píng)價(jià)程序的標(biāo)準(zhǔn)化
四、供應(yīng)商質(zhì)量的早期介入
五、供應(yīng)群的結(jié)構(gòu)優(yōu)化
第七章、零缺陷的實(shí)施和推動(dòng)手段
一、以PDCA為基礎(chǔ)
二、防錯(cuò)技術(shù)
三、5Why
四、持續(xù)改進(jìn)QCOS
第八章、零缺陷質(zhì)量改善小組活動(dòng)
一、現(xiàn)場(chǎng)診斷方法
二、QC圈的輔導(dǎo)技巧
三、質(zhì)量流的管理與提升
最后:總結(jié)與探討、問(wèn)答與交流
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