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牟先輝老師簡(jiǎn)介

牟先輝培訓(xùn)講師

牟先輝

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牟先輝最新博文

牟先輝主講課程

從電影《刮痧》看營(yíng)銷環(huán)境分析
時(shí)間:2015-02-04     作者:牟先輝

 電影《刮痧》是一部很經(jīng)典的電影,經(jīng)典之處在于:在中國(guó)人和美國(guó)人從各自的文化視角看來(lái)非常自然的事情,到了對(duì)方眼里,卻變成了不可理解,甚至不可理喻的事情了。

故事的梗概是這樣的:一對(duì)中國(guó)的年輕夫婦,早年去了美國(guó),經(jīng)過(guò)若干年的奮斗,終于在美國(guó)立住了腳,使自己躋身為中產(chǎn)階級(jí),生活看起來(lái)越來(lái)越好。雖然他們講著流利的英文,但骨子里還是中國(guó)人,思維方式、文化習(xí)慣和價(jià)值觀當(dāng)然都是中國(guó)人的。

不久,男主人公的父親來(lái)美國(guó)看望孫子,自然是開(kāi)心得不得了。數(shù)日后,爺爺發(fā)現(xiàn)孫子肚子疼,就用中國(guó)傳統(tǒng)的刮痧的方法給孫子治病。于是孫子的背上自然留下了刮痧過(guò)后的一道道紅色的血痕。到了晚上,小孩子摔倒之后撞破了頭,爸爸馬上抱著他去醫(yī)院縫針??p針之后,護(hù)士發(fā)現(xiàn)小孩子背上一道道血痕,由于她不明白這是一種傳統(tǒng)的中醫(yī)治療方法而誤認(rèn)為這是小孩子在家受到了虐待,于是報(bào)告了醫(yī)生,最后通知了警局。為了保護(hù)小孩的安全,小孩子被監(jiān)護(hù)起來(lái)。接下來(lái)整部劇,就是主人公夫婦為了要回小孩和美國(guó)法庭發(fā)生的一系列誤解、爭(zhēng)論、甚至肢體沖突。

雙方的出發(fā)點(diǎn)都是好的,但是由于思維方式的不同,造成了巨大的誤會(huì)和沖突。由此可見(jiàn),同樣的解決方案,放在不同的環(huán)境中,最終的結(jié)果可能是大相徑庭的。

正如國(guó)內(nèi)的營(yíng)銷界。由于我們的營(yíng)銷研究起步比較晚,理論研究還比較滯后,所以現(xiàn)在在國(guó)內(nèi)大行其道的依然是歐美的營(yíng)銷理論。但是我們?cè)趹?yīng)用歐美“先進(jìn)的”營(yíng)銷理論的時(shí)候,在汲取這些理論的普適價(jià)值的基礎(chǔ)上,一定要對(duì)我們的營(yíng)銷環(huán)境做深入的調(diào)研、分析,一定要留意到中國(guó)文化和這些理論誕生地文化的巨大的差異,然后探索出符合我們中國(guó)市場(chǎng)實(shí)際情況的實(shí)踐方案。否則,再“先進(jìn)”的理論也是隔靴瘙癢,沒(méi)辦法深入問(wèn)題的實(shí)質(zhì)。

比如,一接到陌生推銷電話我就想笑,一聽(tīng)到銷售人員生硬的“話術(shù)”我就暈??赡苣切╀N售人員剛剛參加完銷售培訓(xùn),只不過(guò)是在執(zhí)行銷售流程,或者只是在被動(dòng)地執(zhí)行老板的命令,可是他們也不想一下:對(duì)于陌生人,中國(guó)人連話都不想說(shuō),怎么可能買你的東西呢?

想“讓子彈飛”嗎?先瞄準(zhǔn)靶心。

想讓業(yè)績(jī)飛嗎?先分析營(yíng)銷環(huán)境。

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