文/鄭新安 企業(yè)是市場競爭的主體單位,有了企業(yè)才可能有產(chǎn)品和品牌。因此,我們研究市場競爭的時(shí)候,必須從企業(yè)的核心戰(zhàn)略選擇入手,抓住企業(yè)競爭的核心本原。即對(duì)企業(yè)各種核心競爭手段的思考與選擇,去除盲目性。
可以這樣說,企業(yè)選擇什么樣的競爭戰(zhàn)略決定了企業(yè)未來發(fā)展的主要優(yōu)勢方向。
戰(zhàn)略就是方向,戰(zhàn)略就是選擇,戰(zhàn)略就是定位,戰(zhàn)略就是文化。這樣的表述是在企業(yè)的不同層面,不同角度來看戰(zhàn)略問題的結(jié)果,不同層面,不同角度,戰(zhàn)略就呈現(xiàn)出不同的特征與功能。但對(duì)于市場來說,戰(zhàn)略首先是選擇與定位,一個(gè)企業(yè),沒有對(duì)這兩者的把握,這個(gè)企業(yè)未來的發(fā)展必將是困難重重的。
時(shí)下,中國的經(jīng)濟(jì)正處在轉(zhuǎn)型發(fā)展的新時(shí)期:這主要體現(xiàn)在兩個(gè)層面,一是中國企業(yè)粗放經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變。即從高碳經(jīng)營到低碳經(jīng)營,從中國制造到中國創(chuàng)造;一是中國市場的結(jié)構(gòu)正的發(fā)生巨大變化,城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)正在被打破,城鎮(zhèn)化,工業(yè)化,全球化正方興未艾。特別是政府提出的新農(nóng)村建設(shè),讓一大批的農(nóng)村經(jīng)濟(jì)體快步發(fā)展。有些典型與樣板地區(qū),其生活水平與質(zhì)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了城市人群的平均水平,農(nóng)村地區(qū)的消費(fèi)結(jié)構(gòu)正在改寫,城市地區(qū)的消費(fèi)模式也發(fā)生了改變。城市人群的消費(fèi)能力不再是一支獨(dú)秀,而是與農(nóng)村消費(fèi)力形成遙相呼應(yīng)的新格局。
個(gè)別農(nóng)村地區(qū)的消費(fèi)力像是小荷露出尖尖角,還沒有形成整體的消費(fèi)能力,所以,我說是一種呼應(yīng)的狀態(tài)。
與此同時(shí),全球新興市場正吸引著中國的企業(yè)大踏步的走向國際化,全球化。這兩種變化,正考驗(yàn)著中國企業(yè)競爭戰(zhàn)略的選擇能力,這對(duì)于企業(yè)抓住市場機(jī)遇,少走彎路,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,跨越式發(fā)展有著重要意義。
一、低成本與差異化
大部分中國的企業(yè),特別是中小企業(yè),都面臨著是低成本還是差異化的戰(zhàn)略選擇。低成本就是以低價(jià)格為主要戰(zhàn)略,差異化就是產(chǎn)品差異化、營銷強(qiáng)度、生產(chǎn)效率、低價(jià)格、寬產(chǎn)品線和政府關(guān)系6個(gè)方面為主要競爭手段的戰(zhàn)術(shù)。具體的表現(xiàn)上,低成本戰(zhàn)術(shù)以制造企業(yè)多于非制造企業(yè),大企業(yè)多于中小企業(yè)。特別是小企業(yè)還是以這種方法為主。對(duì)于寬產(chǎn)品線的方法,中型企業(yè)大多都采用這一手段。
低成本是最原始的競爭手段,這類企業(yè)只知道提供低成本的產(chǎn)品,卻不懂得如何服務(wù),(由于是低成本,他們己經(jīng)沒有能力進(jìn)行服務(wù))對(duì)市場定位更是模糊不清。他們的差異化手段,只是更多的在傳播上做文章,結(jié)果只是一種概念化的差異化。在實(shí)際的市場表現(xiàn)中,并沒有完全提升企業(yè)的市場業(yè)績。可以這樣說,中國中小企業(yè)的大部分營銷,都處于產(chǎn)品沒有差異化,寬產(chǎn)品線與企業(yè)績效沒有形成正面關(guān)系的狀態(tài)之中,與企業(yè)的成長性,盈利性并沒有太大的關(guān)系。在此種情況下,企業(yè)做大量的營銷,大量的傳播只能造成巨大的浪費(fèi)。
還有企業(yè)的競爭戰(zhàn)略沒有創(chuàng)新性,沒有顛覆性,沒有考慮企業(yè)各個(gè)方面的戰(zhàn)略要素,只關(guān)注一方面的特點(diǎn),是不可能有自己的競爭戰(zhàn)略的。競爭戰(zhàn)略在于產(chǎn)品的差異化與一系列價(jià)值的差異化。要做到這一點(diǎn),產(chǎn)品是核心,傳播是載體,品牌是認(rèn)知。
二、多元化與專業(yè)化
這兩者的關(guān)系,也是中小企業(yè)戰(zhàn)略選擇經(jīng)常碰到的問題。中小企業(yè)常常在這個(gè)問題上出現(xiàn)偏差,致使企業(yè)出現(xiàn)戰(zhàn)略性的方向錯(cuò)誤。中國的企業(yè)大部分都是從單一產(chǎn)品開始創(chuàng)業(yè)的,基本上走的是一種專業(yè)化道路。即便是多元化也是在同一品類中的相關(guān)多元化。極少企業(yè)是無關(guān)多元化,只有企業(yè)到了一定的規(guī)模才有可能。
小企業(yè)走專業(yè)化之路,大企業(yè)可進(jìn)行多元化選擇,這是一種通常的市場決策表現(xiàn)。值得注意的是,有一項(xiàng)調(diào)查發(fā)現(xiàn),國有企業(yè)中,單一產(chǎn)品企業(yè),主導(dǎo)型業(yè)務(wù)企業(yè)及多元化企業(yè)的比重約為6:3:1,私營企業(yè)約為7:2:1,外商和港澳臺(tái)投資企業(yè)為8:1.5:0.5,從這三組數(shù)據(jù)來看,國有企業(yè)的多元化程度較高,私營企業(yè)企業(yè)多元化程度居中,而外商和港澳臺(tái)企業(yè)更集中于一個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行專業(yè)化。
換句話說,中資企業(yè)大多集中于能源類行業(yè),錢多政策好,促使他們要進(jìn)行多元化發(fā)展。民營企業(yè)初期也是什么賺錢干什么?到了市場發(fā)展的今天,他們也是謹(jǐn)慎多元化。外商企業(yè)大多是來自于充分市場化的地區(qū),他們對(duì)戰(zhàn)略與定位的認(rèn)知顯然要高于國內(nèi)的本地企業(yè),對(duì)于每個(gè)項(xiàng)目的推進(jìn)與選擇,都有周密的策劃與準(zhǔn)確的定位,少有突然冒進(jìn)的。他們更多的是在一個(gè)領(lǐng)域深入開掘,然后再橫向發(fā)展,于此成為這個(gè)品類的領(lǐng)導(dǎo)者。
從此我們不難看出,越是市場認(rèn)知較高的企業(yè),越是選擇專業(yè)化之路。越是盲從期的企業(yè),其戰(zhàn)略選擇越是混亂。
我的判斷是,企業(yè)發(fā)展初期,宜專業(yè)化選擇,到了中期適當(dāng)進(jìn)行相關(guān)多元化,以豐富產(chǎn)品線和擴(kuò)大市場占有率,遠(yuǎn)期隨著的企業(yè)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,可在相關(guān)多元化基礎(chǔ)上進(jìn)行無關(guān)多元化的大跨度發(fā)展。
對(duì)新項(xiàng)目的選擇,跨行業(yè)進(jìn)行新投資,企業(yè)顯得盲目些,特別是一些新農(nóng)村企業(yè),基本上都是多元化發(fā)展,他們進(jìn)入新領(lǐng)域第一考慮的因素是市場吸引力,其次是業(yè)務(wù)相關(guān)性,市場主要都是當(dāng)?shù)厥袌?,鮮有進(jìn)入全國市場的,這些動(dòng)作,表明他們尚未形成以長期發(fā)展為基礎(chǔ)的多元化戰(zhàn)略,只能說走到哪是哪。對(duì)于專業(yè)化的企業(yè)來說,對(duì)于擴(kuò)充產(chǎn)品線,母子品牌的關(guān)系管理,易出現(xiàn)混亂選擇,常致使企業(yè)發(fā)展停滯或走偏。這樣的困境說明,他們沒有清晰的品牌戰(zhàn)略,產(chǎn)品管理也處于混亂狀態(tài)。這當(dāng)然是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中核心戰(zhàn)略缺失的表現(xiàn)。
三、五年企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定的重要性
正如政府的十二五規(guī)劃一樣,企業(yè)的5年規(guī)劃對(duì)企業(yè)前瞻性發(fā)展也是非常重要的。很多大企業(yè)都在這方面下了很大的心力,中小企業(yè)這方面做的工作顯然不夠。有很多企業(yè)的規(guī)劃只是政府規(guī)劃下的小計(jì)劃,完全沒有市場戰(zhàn)略,實(shí)際上用處不大。在我看來,有用的規(guī)劃是基于市場的產(chǎn)業(yè)規(guī)劃與品牌規(guī)劃才有積極的意義。未來企業(yè)3—5年,面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn),綠色戰(zhàn)略與社會(huì)責(zé)任意識(shí),持續(xù)發(fā)展與創(chuàng)新,是企業(yè)在未來應(yīng)該看到的市場。
未來國內(nèi)市場的機(jī)遇在哪里?企業(yè)如何開發(fā)新產(chǎn)品和新業(yè)務(wù),如何提升技術(shù)水平打造新品牌,如何開發(fā)新興市場,這些都是企業(yè)必須要搞清楚的問題。面對(duì)國內(nèi)原材料和勞動(dòng)力成本提升,政策導(dǎo)向變化,顧客需求變化,生產(chǎn)能力如何轉(zhuǎn)變?yōu)槠放颇芰Γ绾翁岣哐邪l(fā)能力與資本及融資能力,這些都是企業(yè)面臨的威脅。
未來發(fā)展,企業(yè)要從低成本低價(jià)格的競爭,走向國際國內(nèi)兩個(gè)市場在技術(shù)與產(chǎn)品之間的差異競爭,將制造能力轉(zhuǎn)化為品牌能力。
目前,中國企業(yè)的國際化主要采取的是產(chǎn)品出口,仍然是靠低成本與低價(jià)格的方式生存,這使得中國制造在國際上占有率很高。但我們沒有管理國際市場的能力,和培養(yǎng)國際品牌的能力。采用戰(zhàn)略聯(lián)盟,承包工程,直接投資,海外特許權(quán)和市場并購或兼并方式的企業(yè),進(jìn)行國際化,進(jìn)入的方式也是先近后遠(yuǎn),先易后難。在我看來,這些方式的進(jìn)入,都不是真正的國際化,只有通過完全市場化的方式提高的市場占有率,才是真正的國際化。因?yàn)檫@種國際化是可持續(xù)發(fā)展的。
總的來看,中國企業(yè)的戰(zhàn)略管理水平,還處于市場的初級(jí)階段,在戰(zhàn)略運(yùn)用上還應(yīng)在高度,廣度,深度,在定位,定義,定力上多下功夫。要有品牌化的戰(zhàn)略思維,差異化的產(chǎn)品思維,團(tuán)隊(duì)化的市場思維,法制化的國際思維,制度化的管理思維。來應(yīng)對(duì)未來中國與國際市場的轉(zhuǎn)型發(fā)展挑戰(zhàn)和跨越式發(fā)展的機(jī)遇。 |
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