電影《刮痧》是一部很經(jīng)典的電影，經(jīng)典之處在于：在中國(guó)人和美國(guó)人從各自的文化視角看來(lái)非常自然的事情，到了對(duì)方眼里，卻變成了不可理解，甚至不可理喻的事情了。

故事的梗概是這樣的：一對(duì)中國(guó)的年輕夫婦，早年去了美國(guó)，經(jīng)過(guò)若干年的奮斗，終于在美國(guó)立住了腳，使自己躋身為中產(chǎn)階級(jí)，生活看起來(lái)越來(lái)越好。雖然他們講著流利的英文，但骨子里還是中國(guó)人，思維方式、文化習(xí)慣和價(jià)值觀當(dāng)然都是中國(guó)人的。

不久，男主人公的父親來(lái)美國(guó)看望孫子，自然是開(kāi)心得不得了。數(shù)日后，爺爺發(fā)現(xiàn)孫子肚子疼，就用中國(guó)傳統(tǒng)的刮痧的方法給孫子治病。于是孫子的背上自然留下了刮痧過(guò)后的一道道紅色的血痕。到了晚上，小孩子摔倒之后撞破了頭，爸爸馬上抱著他去醫(yī)院縫針。縫針之后，護(hù)士發(fā)現(xiàn)小孩子背上一道道血痕，由于她不明白這是一種傳統(tǒng)的中醫(yī)治療方法而誤認(rèn)為這是小孩子在家受到了虐待，于是報(bào)告了醫(yī)生，最后通知了警局。為了保護(hù)小孩的安全，小孩子被監(jiān)護(hù)起來(lái)。接下來(lái)整部劇，就是主人公夫婦為了要回小孩和美國(guó)法庭發(fā)生的一系列誤解、爭(zhēng)論、甚至肢體沖突。

雙方的出發(fā)點(diǎn)都是好的，但是由于思維方式的不同，造成了巨大的誤會(huì)和沖突。由此可見(jiàn)，同樣的解決方案，放在不同的環(huán)境中，最終的結(jié)果可能是大相徑庭的。

正如國(guó)內(nèi)的營(yíng)銷(xiāo)界。由于我們的營(yíng)銷(xiāo)研究起步比較晚，理論研究還比較滯后，所以現(xiàn)在在國(guó)內(nèi)大行其道的依然是歐美的營(yíng)銷(xiāo)理論。但是我們?cè)趹?yīng)用歐美“先進(jìn)的”營(yíng)銷(xiāo)理論的時(shí)候，在汲取這些理論的普適價(jià)值的基礎(chǔ)上，一定要對(duì)我們的營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境做深入的調(diào)研、分析，一定要留意到中國(guó)文化和這些理論誕生地文化的巨大的差異，然后探索出符合我們中國(guó)市場(chǎng)實(shí)際情況的實(shí)踐方案。否則，再“先進(jìn)”的理論也是隔靴瘙癢，沒(méi)辦法深入問(wèn)題的實(shí)質(zhì)。

比如，一接到陌生推銷(xiāo)電話(huà)我就想笑，一聽(tīng)到銷(xiāo)售人員生硬的“話(huà)術(shù)”我就暈。可能那些銷(xiāo)售人員剛剛參加完銷(xiāo)售培訓(xùn)，只不過(guò)是在執(zhí)行銷(xiāo)售流程，或者只是在被動(dòng)地執(zhí)行老板的命令，可是他們也不想一下：對(duì)于陌生人，中國(guó)人連話(huà)都不想說(shuō)，怎么可能買(mǎi)你的東西呢？

想“讓子彈飛”嗎？先瞄準(zhǔn)靶心。

想讓業(yè)績(jī)飛嗎？先分析營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境。