盛斌子老師簡介
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泛家居建材銷售運(yùn)營、渠道運(yùn)營管理專家。 專注家電、家居建材的銷售運(yùn)營、渠道與經(jīng)銷商管理。 主要研究方向?yàn)橐苿踊ヂ?lián)時代的O2O全網(wǎng)營銷及其落地系統(tǒng)。 具有十五年銷售與市場職業(yè)經(jīng)理人生涯。曾任著名家電海信科龍分公司總經(jīng)理、美的集團(tuán)分公司總經(jīng)理、歐普照明渠道總監(jiān)、榮事達(dá)營銷副總裁、美媛春藥業(yè)營銷..
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盛斌子主講課程
社群新零售講師盛斌子:品銷一體化 文/盛斌子 大家好,歡迎來到盛斌子老師新零售系列課程。 上一章我們講了四個碎片化以及店面的三種形態(tài),分別是A類體驗(yàn)店,B類多店態(tài),C類個人網(wǎng)點(diǎn)或者個人電商。 這一章我們講三個一體化的其中的一個一體化-推廣一體化。 四個碎片化對我們這個時代最突出的影響還有很多,比如推廣越來越一體化。 什么是推廣一體化? 我們知道前幾年,砍價、聯(lián)盟、明星簽售,萬人瘋搶等促銷方式如火如荼,但是這一兩年遭遇了無比嚴(yán)重的挑戰(zhàn),尤其是省會城市和中心城市,更無論北上廣深這些一線城市,這種以砍價聯(lián)盟明星簽售為主題的大型爆破活動,它的效果越來越弱,越日趨式微。 經(jīng)常有經(jīng)銷商說,不搞促銷活動是等死,搞促銷活動是找死,最主要的原因是什么?為什么我們這些促銷活動的效果日趨式微?最主要的原因就是四個碎片化導(dǎo)致的, 既然我們的營銷的生態(tài)環(huán)境發(fā)生了根本性的變革,那么變革的方向在哪里呢?盛老師提出了推廣一體化。那么什么是推廣一體化?它有三層含義: 第一層含義叫一群人一陣子一條心做品銷一體化的促銷活動。這句話非常好解釋。傳統(tǒng)的大型促銷活動基本上是以短期之內(nèi)釋放促銷政策,以單純的成交為目的,以價格戰(zhàn)作為最核心的手段或者說載體。 那么新型的品銷一體化促銷活動是怎么玩的? 言外之意,除了做單純的促銷行為之外,我們還要做品牌力提升的行為,做產(chǎn)品的包裝,做團(tuán)隊(duì)的管理和經(jīng)營的理順等等。言外之意,促銷是一個端口,一個噱頭,我們通過促銷玩的不僅僅是單純的以價格戰(zhàn),以單純的釋放政策的這么一種促銷行為,而是做品牌、銷售管理、經(jīng)營一體化的促銷活動,這是盛老師想表達(dá)的第一層含義。 第二層含義是要借促銷之名,做好7個一體化。主要表現(xiàn)在: 從線上到線下做全網(wǎng)營銷, 從前端到后臺,做全員營銷, 從話題到事件,做病毒營銷, 從視頻到游戲,做網(wǎng)紅營銷, 從會員到粉絲做三層分銷, 從新顧客到老顧客老顧客,做社群營銷, 從新品到老品做爆款營銷, 那么,我簡單的把這七個一體化解釋一下。 那么什么是從線上到線下做全網(wǎng)營銷?言外之意,我們現(xiàn)在推廣和促銷,或者說推廣和傳播的切入點(diǎn),因?yàn)闃O度的碎片化,使得每一個媒介或載體,都是成為我們推廣品牌,宣傳促銷政策,傳達(dá)產(chǎn)品賣點(diǎn)的窗口。比如單張、折頁、海、報(bào)pop、立牌、刀旗、戶外、車體、燈箱、廣告牌。上面是線下的,當(dāng)然線上的更是多如牛毛,比如各類自媒體,比如抖音,今日頭條,微信微博微電影,包括各類純電商和行業(yè)細(xì)分的電商,都是我們傳播品牌,推廣產(chǎn)品和訴求產(chǎn)品口號以及傳達(dá)核心賣點(diǎn)的載體。 什么是從前端到后臺做全員營銷。 我們想當(dāng)然的自以為做銷售都是公司各級銷售人員的事情,比如是導(dǎo)購店長老板的事情,在新零售主導(dǎo)的這么一個時代,實(shí)際上銷售是全員的事情。言外之意,導(dǎo)購店長老板之外,還有他們的七大姑八大姨、左鄰右里、親朋好友等等,以及公司的后臺,比如售后、財(cái)務(wù)、客服,人力資源行政等等,各級人員都可以利用自身的人脈關(guān)系和自身的資源,成為公司銷售渠道的一部分。 也不僅僅是公司的人員,還有公司外的人員,比如非競爭品牌的導(dǎo)購,店長老板、新顧客老顧客以及各類隱性渠道,比如家裝公司設(shè)計(jì)師,水電工安裝工泥工瓦工油漆工等等,都有可能成為我們?nèi)珕T營銷的一份子! 什么是從視頻到游戲,做網(wǎng)紅營銷? 每一次借新品推廣促銷活動或者其他主題營銷活動的契機(jī),我們?nèi)藶榘b一個網(wǎng)紅,比如我們包裝設(shè)計(jì)師成為我們的網(wǎng)紅,我們包裝核心客戶,也就是核心消費(fèi)者核心業(yè)主等等,成為我們的網(wǎng)紅,我們包裝公司自己的營銷人員成為網(wǎng)紅,利用病毒營銷助推網(wǎng)紅低成本的在區(qū)域市場快速的裂變。 什么是從話題到事件做病毒傳播? 那么什么是病毒傳播呢?前幾月的流浪大師事件,我想必大家都應(yīng)該聽說過了。 這個概念的炒作,實(shí)際上背后是低成本,甚至是零成本的傳播,為什么?因?yàn)榇髱煹耐瞥龇衔覀冃哪慨?dāng)中對新聞熱點(diǎn)的一個心理動因。這么有才學(xué)的大師,這么有能量的大師,竟然在街上流浪,自我放逐,無形當(dāng)中擊中了我們當(dāng)代每一個人的內(nèi)心最溫暖最柔軟的部分。 什么是從新顧客到老顧客做社群營銷? 社群營銷是最近一兩年非?;鸨囊环N營銷形式和營銷載體。社群營銷最大的好處是可以蓄水養(yǎng)魚,利用建群的方式完成基本服務(wù)、增值服務(wù),硬性洗腦、軟性洗腦,從而快速的達(dá)成傳播推廣和交易的行為。無論是線上還是現(xiàn)象,從會員到粉絲,我們可以做三層分銷。言外之意,每一個新顧客、老顧客,非競爭品牌的導(dǎo)購,店長老板,所有的隱形渠道,各級營銷人員,以及后臺的各級人員,只要他們愿意參與我們的促銷活動,他們的每一次分享、點(diǎn)贊、轉(zhuǎn)發(fā)、發(fā)起團(tuán)購、發(fā)展下線,協(xié)助成交等等行為都有相應(yīng)的積分。每一次積分都對應(yīng)著相應(yīng)的獎勵。 當(dāng)然,推廣一體化還包括其他的各種新營銷行為,比如從新品到老品,我們做爆款營銷,利用每一次主題營銷的行為,我們包裝一些套餐服務(wù),包裝一些爆款,利用特價或者說核心買點(diǎn),借助網(wǎng)紅營銷,全員營銷,三層分銷社群營銷,大面積的釋放促銷的潛能。 第三層意思有人也許會問,說盛老師你是不是還在教我們做大型全國一體化的聯(lián)盟爆破活動? 其實(shí)我說的不是這個意思,或者說所要表達(dá)的不僅僅是這個意思。 誠然,全國性的、區(qū)域性的、或者跨區(qū)域性的單品牌多店聯(lián)動,或者多品牌多店聯(lián)動,是盛老師所要表達(dá)的表面上的意思。但是它背后的意思是,一群人一陣子一條心的品銷一體化的促銷。以及圍繞品銷一體化的七個聯(lián)動。這在某種程度上,已經(jīng)完成了傳統(tǒng)促銷到新零售促銷的轉(zhuǎn)型和突圍。 最后我要強(qiáng)調(diào)的是,在品牌銷售一體化促銷模式指引下,不僅可以做大型促銷。還應(yīng)該做到大型促銷活動小型化,整體促銷活動碎片化,促銷活動常態(tài)化三個方向。 大型活動小型化,言外之意我們除了做大型活動全國全省聯(lián)動之外,我們應(yīng)該把品鑒會、小型活動以會銷的形式把它常態(tài)化。 整體活動碎片化是什么意思?我們以某一類主題為核心,做常態(tài)化碎片化的促銷活動,以單店為出發(fā)點(diǎn),根據(jù)不同的顧客的圈子設(shè)定不同的話題,做一些小而美的促銷活動,這是我要強(qiáng)調(diào)的第三層意思。 好,各位親愛的家人,今天分享先到此結(jié)束,明天我們繼續(xù)! |