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馮宗紅老師簡介

馮宗紅培訓(xùn)講師

馮宗紅

博客訪問:9501

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馮宗紅最新博文

馮宗紅主講課程

【門店管理】如何穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)?
時(shí)間:2023-02-09     作者:馮宗紅

 在過往的終端工作中,閑暇之余經(jīng)銷商都抱怨團(tuán)隊(duì)不穩(wěn)當(dāng),流動(dòng)性太大。這個(gè)問題是他們目前最擔(dān)心的問題,沒人什么也不敢去做,做促銷活動(dòng)沒人接單接不過來,接到單了設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)不過來。面對如此的狀況經(jīng)銷商是苦不堪言。經(jīng)過跟經(jīng)銷商們深入的溝通,發(fā)現(xiàn)大家在招聘員工這件事情上,存在一些問題,針對這些問題,建議經(jīng)銷商可以從以下幾個(gè)方面思考并著手落實(shí)。

一、嚴(yán)格把控應(yīng)聘者資料的完善性

很多經(jīng)銷商在招聘的時(shí)候,沒有過多去考慮留人的問題,在招聘的過程中,只要有意向要干、不傻的都招聘進(jìn)來,卻很少去關(guān)注這些人群的特點(diǎn)。比如:一些小年輕剛好處于戀愛階段,年輕人雖然是有激情有活力,思維敏捷靈活具備很多優(yōu)勢條件,可是小年輕情侶之間一鬧可能就會(huì)辭職不干,或者隨另外一方要到別的城市去發(fā)展,這樣的人就很難留住。

因此在招聘員工的時(shí)候,一定要對應(yīng)聘者的背景做深入的了解。比如:安家在哪里?小孩多大?老公是從事什么行業(yè)?家里背景如何?把應(yīng)聘簡歷表做的詳細(xì)點(diǎn)。如果安家在本城市,小孩子已經(jīng)有自理能力,同時(shí)家庭背景一般,目前又有生活壓力,通過這些信息就能很清楚的了解到應(yīng)聘者是否是我們需要招的人,是否能穩(wěn)定做下去。像這樣的應(yīng)聘者一般對掙錢的欲望較強(qiáng),同時(shí)也會(huì)追求穩(wěn)定,也很有責(zé)任感和上進(jìn)心,一般選擇此類比較佳。

二、 要站在員工的角度考慮問題

我自己在企業(yè)上班的時(shí)候,我選擇一個(gè)企業(yè),一般會(huì)從以下幾個(gè)方面來權(quán)衡是否要在這個(gè)企業(yè)做,或者這個(gè)企業(yè)是否值得我去付出:

1、是否能滿足自己期望的待遇
在不同的階段,人對自己掙錢的期望是不一樣,那么隨著社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的豐富和能力的不斷提升,人對自己勞動(dòng)的付出都會(huì)有一個(gè)心理期望的報(bào)酬,那么在選擇一家企業(yè)的時(shí)候,就會(huì)去考慮在這個(gè)企業(yè)通過自己的努力是否能拿到這個(gè)期望的待遇。如果企業(yè)滿足不了,相信一定會(huì)出現(xiàn)一些人員的流失。那么企業(yè)在不斷的發(fā)展過程中要根據(jù)市場的變化來調(diào)整自己的薪資體系,使薪資體系能足夠的吸引有能力的人。
     2、是否有較好的工作氛圍
現(xiàn)在的人不再考慮有沒有工作的問題,而是在考慮有沒有更好的工作氛圍,隨著就業(yè)機(jī)會(huì)越來越多,人都會(huì)挑選有良好氣氛的公司。

記得之前遇到一個(gè)經(jīng)銷商門店,經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)員人員告訴我他做的很沒勁也很沒激情。我問他為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的情況,他告訴我這里工作沒有氛圍,剛開始的時(shí)候有幾個(gè)同事一起,可是在工作過程中沒人去管理他們,很多時(shí)候找不到工作的方向,其中有同事就陸續(xù)的離開了。如果公司還不變化的話他也打算離開了。因?yàn)闆]人去管理他們,現(xiàn)在就他一個(gè)人,遇到問題也沒人討論,有時(shí)候想去突破可是找不到方法。所以說,工作的氛圍對員工工作的熱情和激情是非常重要的!

3、是否能找到歸屬感。
隨著人們生活水平的不斷提高,人對生活質(zhì)量的要求越來越高,不僅要能掙錢而且還要在這里找到歸屬感。經(jīng)常跟人聊天,有人說,要不是給的待遇非常不錯(cuò),還真不想在這里呆著,在這里找不到一點(diǎn)歸屬感,感覺這里非常的冷漠。我相信這樣的情況在很多地方都會(huì)出現(xiàn),那么要想留住優(yōu)秀的核心人才,一定要讓這些人能安心。根據(jù)馬斯洛需求層次理論,人在滿足了生理上的需求,安全上的需求之后就會(huì)產(chǎn)生情感和歸屬的需求。除了給予物質(zhì)上面的滿足,同時(shí)要增加一些精神層面的需求滿足。比如開展一些人文關(guān)懷的行動(dòng),過年過節(jié)給員工發(fā)放節(jié)日禮品、員工過生日給員工慶生、員工有遇到重大的困難需要幫助的時(shí)候要義不容辭的挺身而出,通過這一系列的人文關(guān)懷,讓員工感覺到就像是自己的家一樣的溫馨和溫暖,員工才會(huì)找到歸屬感,才會(huì)發(fā)自內(nèi)心的付出自己的努力來服務(wù)效忠公司。

4、是否有晉升的空間

相信很多人在選擇企業(yè)的時(shí)候,都會(huì)很看重晉升空間,因?yàn)檫@個(gè)關(guān)系到自己長遠(yuǎn)的發(fā)展,很多時(shí)候在選擇或考慮一個(gè)企業(yè)的時(shí)候,可能短期內(nèi)不掙錢還能接受,如果發(fā)現(xiàn)在這個(gè)企業(yè)沒有出頭之日,估計(jì)能繼續(xù)呆的可能性很小,除非不上進(jìn)的人。

那么經(jīng)銷商在經(jīng)營管理過程中務(wù)必要做到針對員工有良好的晉升機(jī)制,不要隨意去外面空降人員,除非是特殊情況特殊人才。要不這樣會(huì)導(dǎo)致內(nèi)部已有團(tuán)隊(duì)的不穩(wěn)定性。

三、要給員工希望和盼頭

一個(gè)再好的企業(yè),如果給不了員工希望和盼頭,相信真正對自己有要求的員工遲早會(huì)離職,不會(huì)在這里浪費(fèi)光陰。

在我們服務(wù)過的經(jīng)銷商中,有些老板只是把門店生意拿來掙生活費(fèi)的,因此老板對企業(yè)沒有太多的規(guī)劃和發(fā)展計(jì)劃,市場做了很多年銷量突破不大,員工年復(fù)一年的服務(wù),個(gè)人發(fā)展沒有太大的變化,最后,有想法的員工都會(huì)選擇離職。因此經(jīng)銷商要不斷的做出自己的發(fā)展規(guī)劃和計(jì)劃,讓員工跟著你干能看到美好的前程和希望,這樣員工才有積極性和動(dòng)力。

總結(jié):

面對惡劣的市場環(huán)境,產(chǎn)品越來越同質(zhì)化,終端的競爭更多的是人的競爭,穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì)比什么都重要。那么經(jīng)銷商要想擁有穩(wěn)定的團(tuán)隊(duì),務(wù)必要做好人才篩選的把關(guān),同時(shí)還要站在員工的立場來考慮問題,給員工看到希望,這樣員工的質(zhì)量能控制好,打動(dòng)員工能以主人翁的態(tài)度來投入工作,同時(shí)付出有一個(gè)很好的回報(bào),我相信團(tuán)隊(duì)一定會(huì)穩(wěn)定發(fā)展。

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