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蔣小華老師簡(jiǎn)介

蔣小華培訓(xùn)講師

蔣小華

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培訓(xùn)匠人、經(jīng)管作家。 新工匠精神的提出者與倡導(dǎo)者,10年工匠文化研究歷程和10年職業(yè)培訓(xùn)生涯,浙江大學(xué)主講教授,浙江工業(yè)大學(xué)特聘教授;清華大學(xué)、北京大學(xué)、上海交通大學(xué)、上海財(cái)經(jīng)大學(xué)等特聘專(zhuān)家。 足跡遍布全國(guó)100多個(gè)城市,受訓(xùn)企業(yè)達(dá)2600多家,受訓(xùn)人員超29萬(wàn)人次,平均每年約200場(chǎng)培訓(xùn),..

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劉強(qiáng)東卸任CEO:談接班人選的4點(diǎn)看法
時(shí)間:2022-04-07     作者:蔣小華

 

 

2022年4月7日,劉強(qiáng)東卸任京東集團(tuán)CEO,上了熱搜。

 

1.

 

不難想象,劉強(qiáng)東這是為了更好培養(yǎng)接班人,在自己尚且年輕時(shí),讓企業(yè)有試驗(yàn)的機(jī)會(huì),若是不行自己還可以隨時(shí)“回來(lái)”。這也符合“扶上馬,送一程”的育人邏輯。

 

對(duì)于劉強(qiáng)東來(lái)說(shuō),自己可以有更多精力做更重要的事情——劉強(qiáng)東未來(lái)將把更多精力投入到長(zhǎng)期戰(zhàn)略設(shè)計(jì)、重大戰(zhàn)略決策部署、年輕領(lǐng)軍人才培養(yǎng)和鄉(xiāng)村振興事業(yè)中。

 

當(dāng)然,在卸任京東集團(tuán)CEO之后,他仍會(huì)參與京東每月SEC(戰(zhàn)略執(zhí)行委員會(huì))會(huì)議、經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等,不會(huì)徹底遠(yuǎn)離公司業(yè)務(wù)。

 

那么,接任者的情況如何呢?能否接棒京東這巨輪。

 

接任者徐雷在過(guò)去的三年間,帶領(lǐng)著京東穿越戰(zhàn)略調(diào)整期,重新回歸到高質(zhì)量的增長(zhǎng),而在去年9月出任京東集團(tuán)總裁以來(lái),無(wú)論是帶動(dòng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)還是內(nèi)部管理上都表現(xiàn)出色,獲得了公司內(nèi)部和外部的一致認(rèn)可。

 

徐雷加入京東已經(jīng)十余年,從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)一步一步到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部負(fù)責(zé)人、無(wú)線業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人、京東集團(tuán)CMO、京東零售集團(tuán)CEO、京東集團(tuán)總裁。

 

在擔(dān)任京東零售CEO期間,徐雷推出了供應(yīng)鏈中臺(tái)建設(shè)和全渠道戰(zhàn)略;領(lǐng)導(dǎo)搭建了京東的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及公關(guān)體系,以及平臺(tái)運(yùn)營(yíng)體系,推動(dòng)了京東向移動(dòng)化的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。他還主導(dǎo)設(shè)計(jì)了京東618營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),并率先將京東的供應(yīng)鏈能力進(jìn)行對(duì)外開(kāi)放賦能。

 

財(cái)報(bào)顯示,過(guò)去三年時(shí)間,京東營(yíng)收增速保持在25%-29%之間,活躍用戶數(shù)由3億增長(zhǎng)至5.7億。營(yíng)收方面,2021年全年凈收入達(dá)到9516億,同比增長(zhǎng)27.6%。

 

從目前的情況來(lái)看,徐雷作為接班人,在公司內(nèi)部也算是眾望所歸,但也不能過(guò)早下結(jié)論,還需要時(shí)間來(lái)證明。

 

有一點(diǎn)是肯定的,選接班人是企業(yè)非常重要的選題。風(fēng)靡一時(shí)的王安電腦之所以衰敗,問(wèn)題就出在接班人問(wèn)題上。即使像聯(lián)想柳傳志選擇楊元慶作為接班人,馬云交棒給張勇,也引起了很多方面的熱議。這更加說(shuō)明選接班人對(duì)企業(yè)至關(guān)重要。

 

2.

 

漢高祖劉邦在《大風(fēng)歌》中曾經(jīng)無(wú)比直白地唱道:“安得猛士兮守四方”,漢高祖劉邦其實(shí)就是在談接班人問(wèn)題,他對(duì)未來(lái)有一種不祥的預(yù)感。

 

無(wú)獨(dú)有偶,當(dāng)年毛主席給周總理寫(xiě)過(guò)一首《訴衷腸》里面有一句:如今天下紅遍,江山靠誰(shuí)守?

 

那么,如何選接班人呢?這是每一個(gè)企業(yè)的重要課題。先看看GE是如何找出最合適的接班人韋爾奇的。

 

挑選韋爾奇的掌門(mén)人叫瓊斯,瓊斯上任的第二年就開(kāi)始選接班人,這件事整整持續(xù)了8年。瓊斯認(rèn)為,最好的接班人一定不能是自己的復(fù)制品,而是應(yīng)該超越自己,這樣才有可能迎接更加艱巨的新挑戰(zhàn)。瓊斯采用的是赫赫有名的機(jī)艙面試法。

 

第一次機(jī)艙測(cè)試,瓊斯會(huì)安排2個(gè)小時(shí)與候選人談話,前提是候選人事先不知道談話的內(nèi)容,且發(fā)誓對(duì)內(nèi)容保密。

 

期間,瓊斯會(huì)提問(wèn):如果咱倆因?yàn)轱w機(jī)意外而都死了,你覺(jué)得誰(shuí)該接替我呢?如果對(duì)方在緊張的思考中提出一個(gè)名字,瓊斯會(huì)追問(wèn):那他的副手呢,你認(rèn)為誰(shuí)比較合適?候選人可以提出3個(gè)名字,瓊斯又會(huì)問(wèn),為什么會(huì)是這3個(gè)?直到問(wèn)清楚候選人喜歡誰(shuí),不喜歡誰(shuí),喜歡和不喜歡的道理是什么;最后瓊斯會(huì)話鋒一轉(zhuǎn),問(wèn):如果你活過(guò)來(lái)了,你會(huì)怎樣改造公司?就這樣在沒(méi)有準(zhǔn)備的情況下,一路問(wèn)下去。

 

第一次機(jī)艙測(cè)試之后,候選人減少到8人,第二次機(jī)艙測(cè)試在幾個(gè)月后展開(kāi),方式還是一對(duì)一提問(wèn),但問(wèn)題變了:若瓊斯死了,候選人還活著,這時(shí)誰(shuí)該接手GE?這次,每個(gè)候選人可以提出3個(gè)名字,可以包括自己。不過(guò),提到自己就會(huì)馬上被要求回答以下幾個(gè)問(wèn)題:公司當(dāng)下面臨著什么挑戰(zhàn)?如何應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)?在瓊斯看來(lái),只有韋爾奇的回答充滿自信,而且準(zhǔn)備充分。

 

1981年,韋爾奇正式接班,那一年,他只有45歲。成功引領(lǐng)GE走過(guò)了20年,成為了一代名帥。不過(guò),杰克韋爾奇選的接班人杰夫·伊梅爾特,就沒(méi)有那么“好運(yùn)”。

 

3.

 

瓊斯選擇杰克?韋爾奇為作為GE接班人,堪稱(chēng)企業(yè)界選人的佳話。除了瓊斯的做法值得學(xué)習(xí)與借鑒外,在此,我談4點(diǎn)看法:

 

1) 三代法則。選接班人普遍認(rèn)為,必須要有企業(yè)家精神,即繼任者要表現(xiàn)出更有張力,更有活力,以防僵化。而這里面普遍存在一種現(xiàn)象或規(guī)律,一個(gè)高明且強(qiáng)勢(shì)領(lǐng)導(dǎo)人很容易選出相對(duì)弱勢(shì)和“順從”的接任者,特別是企業(yè)發(fā)展相對(duì)好的時(shí)候,這可能有利于持續(xù)推行原來(lái)的打法。而往往經(jīng)過(guò)一位繼任者的鞏固之后,才有可能選出“突破”性繼任者。

 

例如,微軟創(chuàng)始人比爾 蓋茨選的繼任者鮑爾默,業(yè)內(nèi)普遍看法是,少了些創(chuàng)新與突破精神,更多是沿襲原來(lái)的做法?,F(xiàn)在的繼任者薩提亞·納德拉是這方面的典型,打破微軟很多舊的做法,讓微軟重回巔峰。

 

這一點(diǎn)從歷朝歷代的帝王繼任都有比較明顯的體現(xiàn)。當(dāng)然,也會(huì)有例外,但比較少。不過(guò)認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn),對(duì)于企業(yè)選什么樣的接班人合適,可以起到借鑒和警示作用。

 

2) 勝戰(zhàn)所剩。“宰相必取于州郡,猛將必發(fā)于卒伍”,接班人必須一路打上來(lái),經(jīng)歷過(guò)無(wú)數(shù)勝戰(zhàn)后剩下來(lái)的,在打勝仗的過(guò)程中形成了自己的核心團(tuán)隊(duì)??傊?,真正的事業(yè)接班人其實(shí)不是培養(yǎng)出來(lái)的,一定是篩選出來(lái),是經(jīng)過(guò)一場(chǎng)場(chǎng)戰(zhàn)役“剩下來(lái)的幸運(yùn)者”。正如華為任正非所言,將軍是打出來(lái)的。

 

誠(chéng)然,這樣的接班人有輝煌戰(zhàn)果,威信沒(méi)有什么問(wèn)題,同時(shí)對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)、文化等都是了然如胸,難的是要保持一份獨(dú)有的戰(zhàn)略眼光和精神氣質(zhì),而不是完全依葫蘆畫(huà)瓢,成為傀儡式接班人。

 

3) 力排眾議。大凡接班人這項(xiàng)工作做得比較好的企業(yè),都有一個(gè)包容文化,同時(shí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)待鍛煉對(duì)象都會(huì)采取不同類(lèi)型的“扶上馬,送一程”,關(guān)鍵的時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)要不拘一格,力排眾議。前面提到的瓊斯,當(dāng)年選杰克韋爾奇就是典型的力排眾議。

 

4) 長(zhǎng)期主義。既然選接班人是企業(yè)最重要的事情,就意味著需要長(zhǎng)時(shí)間考察,且要進(jìn)行多方面的對(duì)比。古有堯?qū)蓚€(gè)女兒嫁給舜,考察是否是合適接班人的先例,今有毛主席對(duì)鄧公三起三落的考驗(yàn),才有“讓中國(guó)人從強(qiáng)起來(lái)到富起來(lái)的”偉大轉(zhuǎn)折。

 

縱觀企業(yè)選接班人,綜合來(lái)看,華為輪值董事長(zhǎng)的做法就比較理想,可以從長(zhǎng)期且對(duì)比性方面全方位來(lái)考慮,將來(lái)對(duì)選企業(yè)核心接班人會(huì)更有利些。

 

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