- 班組長(zhǎng)管理技能提高（TWI）
- TWI一線主管技能訓(xùn)練——一課三訓(xùn)
- TWI一線班組長(zhǎng)管理技能提升
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- TWI一線主管現(xiàn)場(chǎng)管理技能培訓(xùn)
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- 企業(yè)員工職業(yè)化素養(yǎng)提升
- 中層干部管理能力提升訓(xùn)練
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- 浙江大學(xué)黨政領(lǐng)導(dǎo)干部管理提升研修班
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- 銀行媒體應(yīng)對(duì)及突發(fā)采訪技巧提升
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TWI 煙草企業(yè)卓越現(xiàn)場(chǎng)管理者實(shí)戰(zhàn)技能提升
課程編號(hào)：11180
課程價(jià)格：￥0/天
課程時(shí)長(zhǎng)：2 天
課程人氣：2473
生產(chǎn)管理環(huán)節(jié)相關(guān)各基層主管及后備培養(yǎng)干部、新任或儲(chǔ)備生產(chǎn)管理人員。
【培訓(xùn)收益】
糾正一線督導(dǎo)干部的認(rèn)識(shí)誤區(qū)，自覺(jué)正確定位自身角色，并培養(yǎng)自身的管理技能，有效地樹立工作威信并激勵(lì)下屬員工。
一、一線督導(dǎo)的角色認(rèn)知與素質(zhì)要求
1、一線干部自我角色認(rèn)知
2、一線干部的多重角色
3、一線干部的重要作用
4、一線干部日常管理事務(wù)探究
6、優(yōu)秀一線干部的心態(tài)要求
案例討論：如何才能成為一名優(yōu)秀的一線干部
培養(yǎng)煙草企業(yè)一線干部能夠用有效的程序，清楚的教導(dǎo)部屬工作的方法。使部屬很快接受到正確、完整的技術(shù)或指令。現(xiàn)場(chǎng)主管熟練運(yùn)用教導(dǎo)技能，可以減少生產(chǎn)過(guò)程中的浪費(fèi)、返工以及降低產(chǎn)品的不良率。能夠很好的降低災(zāi)害事故的發(fā)生及工具設(shè)備的磨損等。
一、教練式督導(dǎo)
1、教導(dǎo)的含義、重要性和好處
2、優(yōu)秀教導(dǎo)員的三大特質(zhì)
3、上司VS教導(dǎo)員
4、傳統(tǒng)、低效教導(dǎo)方法的認(rèn)識(shí)
5、高效教導(dǎo) VS 教導(dǎo)時(shí)機(jī)
6、高效工作教導(dǎo)四步法
二、教導(dǎo)準(zhǔn)備四階段
1、制作訓(xùn)練預(yù)定表
2、制作工作分解表
3、準(zhǔn)備所需物品
4、整理工作場(chǎng)所
三、工作教導(dǎo)四階段
1、第一階段——學(xué)習(xí)準(zhǔn)備
2、第二階段——傳授工作
3、第三階段——試做
4、第四階段——考核成效
四、三種特殊教導(dǎo)方法
1、冗長(zhǎng)工作的教導(dǎo)方法
2、嘈雜工作場(chǎng)所的教導(dǎo)方法
3、感覺(jué)與秘訣的教導(dǎo)方法
練習(xí)：煙草企業(yè)崗位工作分解表的制作
培養(yǎng)煙草企業(yè)一線主管能夠通過(guò)合理的程序，對(duì)工作上的問(wèn)題進(jìn)行分析思考，并提出改進(jìn)方案。熟練掌握改善技能，能更有效的利用材料、機(jī)械、勞動(dòng)力，從而提高工作的效率與效能。預(yù)防問(wèn)題的發(fā)生。能夠帶領(lǐng)部屬開展持續(xù)改善的小組活動(dòng)。
一、工作改善
1、工作為什么要改善2、工作改善從哪入手
3、工作改善與心態(tài)的關(guān)系4、管理 VS 改善
5、如何進(jìn)行工作改善
三、工作改善四階段
1、第一階段——工作分解
2、第二階段——就每一個(gè)細(xì)目作核檢
3、第三階段——展開新方法
4、第四階段——實(shí)施新方法
四、決問(wèn)題思維方法－PDCA
五、工作改善七手法簡(jiǎn)介
管理分享：煙草企業(yè)加工工作改善
煙草企業(yè)一線管理人員是通過(guò)部下達(dá)成生產(chǎn)成果的，如果在日常工作中能夠熟練運(yùn)用這種用人技能，得到部下的充分協(xié)助。就可以預(yù)防生產(chǎn)過(guò)程中問(wèn)題的發(fā)生，在出現(xiàn)人際溝通問(wèn)題的時(shí)候能夠順利地給與解決，從而加快工作進(jìn)展。
一、工作關(guān)系問(wèn)題及其類型
1、督導(dǎo)工作關(guān)系的特點(diǎn)
2、何謂工作關(guān)系問(wèn)題
3、問(wèn)題發(fā)生的類型
二、改善人際關(guān)系的基本要訣
1、工作情形應(yīng)告知
2、贊賞表現(xiàn)優(yōu)異者
3、涉及切身利益的變更事先通知
4、發(fā)揮其能，激勵(lì)其志
三、工作關(guān)系問(wèn)題的處理
1、確定目的2、四階段處理法
3、檢討目的是否達(dá)成
四、從工作關(guān)系來(lái)看督導(dǎo)要訣
1、督導(dǎo)的職責(zé)是保證下屬按質(zhì)按量地完成任務(wù)
2、督導(dǎo)不是訓(xùn)斥下屬，必須善待下屬
3、真正活用工作關(guān)系
4、工作關(guān)系問(wèn)題的范圍
5、充分了解下屬
良好人際關(guān)系打造四項(xiàng)基本原則
如何界定現(xiàn)場(chǎng)管理中的問(wèn)題
五、問(wèn)題查找4M法
六、員工溝通技巧
1、一線干部關(guān)鍵技能之溝通2、一線干部與誰(shuí)溝通
3、溝通中的常見誤區(qū)4、同事、上司、平級(jí)、下級(jí)間如何溝通
5、造成溝通障礙的常見原因分析6、如何下達(dá)指令
7、如何批評(píng)你的下屬
溝通練習(xí)：溝通的三個(gè)要點(diǎn)和四大原則
煙草企業(yè)一線管理人員了解工作安全的范圍，清楚明白工作安全的重要性。不安全的工作帶來(lái)的連鎖災(zāi)害的可怕性及嚴(yán)重性。從根本上解決生產(chǎn)過(guò)程中的工傷事故。
一、安全督導(dǎo)與安全重要性
1、安全的重要性與定義
2、為什么會(huì)發(fā)生安全事故？
3、基層干部的安全責(zé)任與工作要求
4、一線主管人員安全管理的“四到原則”
5、生產(chǎn)安全的本質(zhì)和生存意識(shí)6、造成工傷事故的主要因素分析
1、第一階段——思考可能導(dǎo)致事故發(fā)生的要因
2、第二階段——慎思確定對(duì)策
3、第三階段——實(shí)施對(duì)策
4、第四階段——檢討結(jié)果
三、班組長(zhǎng)職責(zé)與工作安全
1、處理災(zāi)害事故的方法
2、急救措施的要點(diǎn)
急救處理的常用方法
受傷者較多時(shí)的處理原則
與醫(yī)護(hù)人員、上級(jí)管理者取得聯(lián)系
準(zhǔn)備急救所需的材料
3、預(yù)防安全事故的三大利器
4、安全管理操作流程
5、如何塑造安全文化
6、如何培養(yǎng)員工的安全意識(shí)
案例分析：一線班組的安全管理研討與交流
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第一單元：小微企業(yè)客戶獲客方式技巧（1000萬(wàn)以下規(guī)模）1.客戶篩選（詳述）2.關(guān)于行業(yè)集群開發(fā)的探討（重點(diǎn)講）3.銷售線索的來(lái)源渠道（重點(diǎn)講）4.銷售線索的管理方法與工具、評(píng)估與分析5.獲客渠道（結(jié)合我行小微產(chǎn)品針對(duì)的客戶群體重點(diǎn)講）第二單元：客戶開發(fā)方式及策劃1. 對(duì)當(dāng)?shù)刂苓吺袌?chǎng)的定位與分析2. 商圈客戶開發(fā)（結(jié)合我行..
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第一章家居建材行業(yè)傳統(tǒng)零售的難點(diǎn)攻破1、為何要化被動(dòng)為主動(dòng)賣場(chǎng)人流稀少/截流傳統(tǒng)掃樓方法遇挫 上游截流賣場(chǎng)生意 互聯(lián)網(wǎng)家居的興起2、案例：某家居品牌電話營(yíng)銷歷程3、思考：電話邀約成功率為什么這么低？錄音分享小組討論4、討論：如何從白熱化的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出專業(yè)呈現(xiàn)、輸入價(jià)值優(yōu)點(diǎn)說(shuō)夠、好處說(shuō)透第二章電話營(yíng)銷的..
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對(duì)公客戶經(jīng)理結(jié)構(gòu)化拜訪技能提升
第一部分 銀行大客戶營(yíng)銷基本認(rèn)知 一、KYC—了解你的客戶1、客戶的五個(gè)心理階段2、人的需求五要素3、客戶采購(gòu)組織架構(gòu)圖4、分析大客戶內(nèi)部采購(gòu)流程5、大客戶營(yíng)銷的關(guān)鍵人物6、影響大客戶采購(gòu)的因素第二部分 銀行客戶拜訪流程一、電話預(yù)約1、電話預(yù)約準(zhǔn)備2、電話邀約ＡＩＤＡ法則3、魅力電話邀約禮儀..
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贏在開門紅——養(yǎng)老金、教育金銷售技能提升實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
第一講：后疫情時(shí)期的保險(xiǎn)業(yè)更值得期待一、我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)1.未來(lái)更好：我國(guó)保險(xiǎn)行業(yè)歷年發(fā)展的大趨勢(shì)1）19年前的發(fā)展趨勢(shì)2）今年的迅速恢復(fù)2.未來(lái)更強(qiáng)：保險(xiǎn)深度和密度增長(zhǎng)的大空間3.未來(lái)更穩(wěn)：監(jiān)管守護(hù)行業(yè)可持續(xù)發(fā)展二、后疫情時(shí)期保險(xiǎn)發(fā)展的機(jī)遇（一）經(jīng)濟(jì)大形勢(shì)的變化1.國(guó)際形式2.政府工作報(bào)告解讀3.回歸理..
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前言 概論一、什么是優(yōu)秀的醫(yī)生？二、患者為什么說(shuō)“不”？（一）質(zhì)量讓人懷疑；（二）費(fèi)用讓人恐懼；（三）技術(shù)讓人擔(dān)心；（四）環(huán)境讓人壓抑。三、“接診技能”普遍亟待提升！第一講 基礎(chǔ)篇一、系統(tǒng)全面的看待接診技能；二、接診技能提升的態(tài)度要求；三、接診技能提升的流程要求；..
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智贏未來(lái) —— 5G時(shí)代客戶經(jīng)理綜合營(yíng)銷技能提升營(yíng)
課程背景：傳統(tǒng)金融、互聯(lián)網(wǎng)、跨行跨界，一方面是日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，多方角力的市場(chǎng)格局，另一方面是日趨同質(zhì)化的產(chǎn)品形態(tài)，作為一線產(chǎn)品營(yíng)銷的客戶經(jīng)理在很多方面就會(huì)顯得捉襟見肘。于是乎我們是不是經(jīng)常有如下狀況：Ø 您是不是面對(duì)業(yè)績(jī)考核壓力山大，總感覺(jué)到心有余而力不足？Ø 您是不是覺(jué)得無(wú)論怎么努力和客戶之間總隔著點(diǎn)看不見摸..
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