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非人力資源經(jīng)理的人力資源管理
課程編號：11299
課程價格：￥20000/天
課程時長：2 天
課程人氣：1489
總經(jīng)理、副總經(jīng)理，人力資源總監(jiān)（經(jīng)理、主管、專員），各部門經(jīng)理
【培訓(xùn)收益】
完成企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的關(guān)鍵，就是實(shí)現(xiàn)對人的良性管理。這就要求所有中高層經(jīng)理人，需要了解人力資源管理的基本流程和核心理念。
優(yōu)秀的經(jīng)理人，除了應(yīng)具備左右下屬的能力之外，必須明確每個崗位所必需的任職資格，清晰把握團(tuán)隊成員的工作能力及優(yōu)缺點(diǎn)，才能有效掌控團(tuán)隊的工作效率，從而確保完成企業(yè)整體目標(biāo)。
熟悉人力資源管理的內(nèi)容，是任何一名經(jīng)理人必備的素質(zhì)。本課程設(shè)身處地為客戶著想，提供經(jīng)理人的人力資源管理的一攬子解決方案。
本課程從企業(yè)的便利性出發(fā)，力求最大程度地滿足企業(yè)各級經(jīng)理人在日常工作中對人力資源管理的需要。
透視企業(yè)人力資源管理現(xiàn)狀
現(xiàn)代人力資源管理與傳統(tǒng)人事管理差異
典型案例分析與問題探討
第一部分、人力資源系統(tǒng)介紹
1.認(rèn)識現(xiàn)代人力資源的3P模式
2.對3P模式進(jìn)行延伸，理解人力資源管理工作與企業(yè)經(jīng)營的關(guān)系
3.人力資源管理的核心是什么？價值管理
4.理解人力資源管理的四大機(jī)制
5.業(yè)務(wù)部門在人力資源管理職能的分工與各自價值
第二部分、選才-全面面試評估技術(shù)
1.定義人才標(biāo)準(zhǔn)：做到有的放矢
2.如何看簡歷：提高選人效率
3.面試基本工作流程
4.STAR技巧：如何看人不走眼
5.三級結(jié)構(gòu)化面試
6.角色扮演：這樣的人你要嗎？
第三部分、育才-行為輔導(dǎo)，教練技術(shù)
面對員工的實(shí)際問題，如何尋找正確的做法，并且把正確的做法提煉成普遍化的方法論，這樣能夠把依賴于個人的“藝術(shù)”轉(zhuǎn)變成普通人可以掌握和運(yùn)用并且具有普遍適用性的方法，然后通過有效的傳授方式，確保員工掌握了普遍化的方法。
-案例討論：認(rèn)識你作為教練的角色（為什么你是管理者？）
有目的的開展行為輔導(dǎo)的流程：
-確定目的
-親身操作
-抽象方法
-傳授方法
-跟進(jìn)應(yīng)用
傳授方法：五步驟
- 練習(xí)：運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)程序，傳授手機(jī)某功能
- 練習(xí)：針對真實(shí)工作問題，為自己或下屬制定標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)
第四部分、用才-目標(biāo)管理與績效改進(jìn)面談
1.如何確定目標(biāo)？
-明確下屬崗位職責(zé)
-幫助下屬進(jìn)行工作規(guī)范化處理
-幫助下屬制定改進(jìn)性目標(biāo)
2.如何進(jìn)行PDCA計劃管理？
- 案例分析：布置電話推廣，如此行嗎？
- 計劃不等于指揮，分清兩者的差異和產(chǎn)生的不同后果。
- 利用PDCA分配任務(wù)：掌握大局，逐步釋放任務(wù)。
- 獲取信息了解進(jìn)展是控制的前提：避免變成瞎子和聾子
- 區(qū)分控制用信息和輔導(dǎo)用的信息：既及時收集信息又避免干擾下屬工作
3.績效改進(jìn)面談
-妥善開展業(yè)績對話，處理業(yè)績問題，正確開展批評
- 角色扮演：期末業(yè)績考核面談
* 面談的三個目標(biāo)
- 讓員工與你坦誠相見 - 直面問題 - 達(dá)成一致目標(biāo)
* 糾正日常工作問題：如何開展批評
- 處理好下屬的話：事實(shí)、情緒和意見
第五部分、留才-激勵與溝通
1.通過雙向溝通，保證指令清晰
* 保證指令傳遞順利的最重要技能：雙向溝通
* 采取正確的下達(dá)指令方式
- 口頭指令和書面指令的作用，確定什么時候采用什么指令方式
- 口頭指令和書面指令的不同特性
- 溝通風(fēng)格測試，針對不同風(fēng)格溝通方法的區(qū)別
* 鼓勵員工在下達(dá)指令過程中提供反饋
2.激勵員工對工作任務(wù)做出承諾
* 先承諾態(tài)度
- 通過處理態(tài)度問題，獲得承諾的態(tài)度，嚴(yán)格但策略性地執(zhí)行紀(jì)律
* 再承諾技能
- 建立學(xué)習(xí)環(huán)境，鼓勵負(fù)責(zé)
- 通過輔導(dǎo)處理技能問題
* 通過發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力激勵下屬，獲得員工長遠(yuǎn)的承諾
- 練習(xí)：區(qū)分態(tài)度和技能類問題
* 及時對下屬進(jìn)行表揚(yáng)和贊許
第六部分、裁才-如何進(jìn)行離職面談？
1.員工要離職你知道嗎？
2.你知道應(yīng)該淘汰哪個員工？
3.如何做主動離職人員面談？
4.核心骨干走了，團(tuán)隊如何建設(shè)？
中國企業(yè)管理研究院人力資源所所長
高級咨詢師，高級培訓(xùn)師
浙江省中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)中心教練
曾任五百強(qiáng)企業(yè)亨通集團(tuán)培訓(xùn)總監(jiān)和HR總監(jiān)8年
陶思豫先生師從美國Robort.swaim（羅伯特.思威）博士，思威博士是美國現(xiàn)代管理學(xué)之父彼得.德魯克先生的弟子和親密戰(zhàn)友，一起共事30多年，是德魯克思想的嫡系傳承者。陶思豫對德魯克思想有著較深的領(lǐng)悟和傳承。
專業(yè)擅長
1、企業(yè)文化 企業(yè)文化建設(shè)
2、執(zhí)行力訓(xùn)練 西點(diǎn)執(zhí)行力 執(zhí)行與溝通
3、非人力資源經(jīng)理的人力資源管理
4、MTP（中高層管理者素質(zhì)再造或中高層管理技能提升）
5、績效管理 績效考核與薪酬管理
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第一節(jié)HRM與戰(zhàn)略不匹配的危害1、沒有戰(zhàn)略的指引，HRM就是盲動——如果降薪20%，該怎么降？2、為什么新業(yè)務(wù)的開展總會受到人的制約？——以某教育集團(tuán)為例3、為什么該留的人總是留不?。?mdash;—對關(guān)鍵人才，有預(yù)防流失的措施嗎？4、HRM要從行政事務(wù)中解放出來第二節(jié)如..
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人才管理特訓(xùn)：非人力資源經(jīng)理的人力資源管理
課程說明：任正非說，企業(yè)的核心競爭力不是人才，而是人才管理的能力。從某種意義上來說，企業(yè)不是缺人才，而是缺乏人才管理的賦能力；員工不是缺能力，而是缺乏釋放能力的驅(qū)動力。因此，提升中層管理人員的人才管理，特別是如何賦能人才，就顯得尤為重要，且刻不容緩。本特訓(xùn)班旨在提高中層管理者如何識別、任用、培養(yǎng)、開發(fā)、激勵人才等方面的能力，從而滿足企..
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一、人力資源管理與經(jīng)營責(zé)任企業(yè)人力資源管理框架與內(nèi)容人力資源管理的組織體系與分工HRBP與業(yè)務(wù)部門管理者的角色關(guān)系經(jīng)理人的角色認(rèn)知用人力資源管理提升團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力二、凡事預(yù)則立——人力資源規(guī)劃與計劃人力資源規(guī)..
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一、變產(chǎn)業(yè)的變化企業(yè)的變化組織的變化人才的變化二、華為概況業(yè)務(wù)和愿景公司的戰(zhàn)略華為的治理結(jié)構(gòu)三、華為人力資源整體戰(zhàn)略框架及演進(jìn)華為人力資源管理變革演進(jìn)華為人力資..
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第一單元直線經(jīng)理人力資源管理的認(rèn)知——認(rèn)知角色 明確職責(zé)企業(yè)核心競爭力的六大要素人力資源管理理念正確理解企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)模型人力資源何為企業(yè)創(chuàng)造價值直線經(jīng)理人力資源角色職責(zé)直線經(jīng)理 HR 能力三項修煉直線經(jīng)理如何配合HR 部門直線經(jīng)理日常人力資源管理以人為本直線經(jīng)理成功之道第..
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