【培訓(xùn)對象】
企業(yè)中層管理、班組長及員工。

【培訓(xùn)收益】
?提升職業(yè)素養(yǎng)，使員工更具責(zé)任心。
?提高員工素質(zhì)，養(yǎng)成高效能的良好習(xí)慣。
?提高自己的工作能力，增強(qiáng)愛崗敬業(yè)的意識。
?學(xué)會自我激勵，激發(fā)主動性與創(chuàng)造性，培養(yǎng)積極心態(tài)面對工作。
?懂得目標(biāo)管理、制定工作計劃、努力提升個人工作績效。
?掌握實(shí)用的時間管理技巧-六步七訣，建立有效的時間管理觀念。
?提升員工執(zhí)行力和責(zé)任心，建立高效團(tuán)隊協(xié)作。
?掌握高效職場溝通技巧，建立良好人際關(guān)系。
?良好專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)如何塑造：設(shè)定工作目標(biāo)并努力完成。
?掌握情緒控制技巧，提升職業(yè)情商。
?潛意識對話：發(fā)掘員工內(nèi)部動機(jī)，變壓力為動力。
?學(xué)會職業(yè)規(guī)劃自我激勵10大技巧，收獲成功事業(yè)。

 《職業(yè)素養(yǎng)修煉》課程大綱

【課程介紹】：

職業(yè)素養(yǎng)是指職業(yè)內(nèi)在的規(guī)范和要求,是在員工在職業(yè)過程中表現(xiàn)出來的綜合品質(zhì)，它是一個人職業(yè)生涯成敗的關(guān)鍵。職業(yè)素養(yǎng)是專業(yè)能力、敬業(yè)精神和職業(yè)規(guī)范。通過培訓(xùn)，提升員工職業(yè)形象，改善培訓(xùn)對象的職業(yè)態(tài)度，強(qiáng)化自身職業(yè)意識，提升執(zhí)行能力和工作效率，通過運(yùn)用情景實(shí)踐教學(xué)法，結(jié)合崗位任務(wù)，提升班組長和行政辦公人員職業(yè)修養(yǎng)，激發(fā)主動精神，使員工不斷超越自我，高效工作。良好職業(yè)素養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn):

1、像老板一樣專注:以老板的心態(tài)對待工作,做企業(yè)的主人,維護(hù)企業(yè)的形象。

2、做一個時間管理高手：誰善于管理時間，誰就能贏，學(xué)會統(tǒng)籌安排。

3、高效執(zhí)行力：服從上級的指令是員工的天職，多從上級的角度去考慮問題。

4、設(shè)立工作目標(biāo)，按計劃執(zhí)行：堅定而明確的目標(biāo)是專注工作的一個重要原則。

5、自動自發(fā)，積極主動： 工作沒有分外事，不是要我做，而是我要做。

6、強(qiáng)烈的責(zé)任心：勇于承擔(dān)責(zé)任，敢于擔(dān)當(dāng)，敢為人先。

7、化壓力為動力：要以積極的態(tài)度應(yīng)對工作壓力，提升心理資本及工作績效。

8、學(xué)會迅速適應(yīng)環(huán)境：善于適應(yīng)是一種能力，做適應(yīng)職場變革的高情商職業(yè)人。

《職業(yè)素養(yǎng)修煉》課程通過對職場人員進(jìn)行職業(yè)修養(yǎng)的提升，提高自身的工作意識，規(guī)范基本職業(yè)行為，學(xué)會高效時間管理與工作計劃，建立良好工作理念、思路和職業(yè)價值觀，增強(qiáng)執(zhí)行力和責(zé)任心，從而幫助學(xué)員進(jìn)行有效的時間管理、提高工作績效，提升員工高效率，塑造企業(yè)競爭力。

 

【培訓(xùn)收益】:

v 提升職業(yè)素養(yǎng)，使員工更具責(zé)任心。

v 提高員工素質(zhì)，養(yǎng)成高效能的良好習(xí)慣。

v 提高自己的工作能力，增強(qiáng)愛崗敬業(yè)的意識。

v 學(xué)會自我激勵，激發(fā)主動性與創(chuàng)造性，培養(yǎng)積極心態(tài)面對工作。

v 懂得目標(biāo)管理、制定工作計劃、努力提升個人工作績效。

v 掌握實(shí)用的時間管理技巧-六步七訣，建立有效的時間管理觀念。

v 提升員工執(zhí)行力和責(zé)任心，建立高效團(tuán)隊協(xié)作。

v 掌握高效職場溝通技巧，建立良好人際關(guān)系。

v 良好專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)如何塑造：設(shè)定工作目標(biāo)并努力完成。

v 掌握情緒控制技巧，提升職業(yè)情商。

v 潛意識對話：發(fā)掘員工內(nèi)部動機(jī)，變壓力為動力。

v 學(xué)會職業(yè)規(guī)劃自我激勵10大技巧，收獲成功事業(yè)。

 

【授課方式】：

運(yùn)用企業(yè)教練技術(shù)，心理測試、分組討論、案例分析、實(shí)戰(zhàn)演練、角色扮演等。

課程內(nèi)容追求實(shí)戰(zhàn)、實(shí)操、實(shí)用。體驗(yàn)式培訓(xùn)注重參與和互動、在感悟中學(xué)習(xí)獲得積極的成長體驗(yàn)，提升團(tuán)隊凝聚力和戰(zhàn)斗力，增強(qiáng)員工歸屬感和幸福滿意度。

 

【培訓(xùn)對象】：  企業(yè)中層管理、班組長及員工。

【授課時間】:  1-2天

 

【課程大綱】：

第一單元：解讀職業(yè)素養(yǎng)

(一) 了解職業(yè)素養(yǎng)

1、你在為誰而工作；

2、職業(yè)化素質(zhì)與能力模型；

3、職業(yè)化的三大內(nèi)涵；

4、員工角色認(rèn)知與定位；

心理測評：你的職業(yè)素養(yǎng)有多高？

 

(二) 員工常犯的主要錯誤

1、 后85、90后員工的特點(diǎn)；

2、 企業(yè)員工常犯的主要錯誤；

3、 優(yōu)秀企業(yè)最欣賞的員工類型；

案例：員工職業(yè)化程度不高的原因

 

第二單元：時間管理與工作計劃

（一）時間管理技能

1、時間管理的概念。

2、如何判斷"重要"

3、如何處理ABCD四類事務(wù)

4、價值2.5萬美金的六點(diǎn)優(yōu)先工作法

5、高效時間管理十三法則：

ü 法則一：制定時間管理計劃

ü 法則二：養(yǎng)成快速的節(jié)奏感

ü 法則三：學(xué)會授權(quán)

ü 法則四：簡化工作流程

ü 法則五：養(yǎng)成整潔的條理的習(xí)慣

ü 法則六：專心致志，有始有終

ü 法則七：克服拖延、現(xiàn)在就做

ü 法則八：當(dāng)日事當(dāng)日畢

ü 法則九：善用零散的時間

ü 法則十：用節(jié)省時間的工具

ü 法則十一：高效的閱讀法

ü 法則十二：高質(zhì)高效的睡眠

ü 法則十三：終生學(xué)習(xí)

情景模擬：文件筐測試，你該怎么辦？

 

（二） 工作計劃管理

1、 工作目標(biāo)的兩個類型；

2、 達(dá)成狀態(tài)的工作目標(biāo)；

3、 解決問題的工作目標(biāo)；

4、 PDCA與目標(biāo)達(dá)成

討論：如何制定個人目標(biāo)和團(tuán)隊目標(biāo)？

 

第三單元：工作理念、思路、觀念

(一) 工作理念

1、自我激勵

2、感恩企業(yè)

3、活在當(dāng)下，把握現(xiàn)在

4、積極的自我對話

5、注重團(tuán)隊合作

練習(xí)：如何自我催眠？

 

(二) 高效能的習(xí)慣塑造

1、積極主動

2、以終為始：擬出愿景和目標(biāo)，并據(jù)此塑造未來

3、要事第一

4、統(tǒng)合增效

案例分析：是什么決定了你的行為模式？

 

第四單元：執(zhí)行力與責(zé)任心

（一）提升執(zhí)行力的方法

1、什么是執(zhí)行力？執(zhí)行力的重要性

2、落實(shí)錫恩4R執(zhí)行力系統(tǒng)

ü 結(jié)果定義Result

ü 一對一責(zé)任Responsibility（責(zé)任承諾）

ü 監(jiān)督檢查、跟進(jìn)追蹤Review

ü 獎懲分明，回報員工Reward（優(yōu)者獎，劣者罰）

3、完善制度、簡化流程

4、領(lǐng)導(dǎo)者做好表率，身教大于言傳

案例分享：3人完成相同任務(wù)的不同結(jié)果。

 

（二）提升個人責(zé)任心的方法

1、什么是責(zé)任心？

2、樹立目標(biāo) ，敢于擔(dān)當(dāng)

3、絕不拖延，立即行動

4、注重細(xì)節(jié)，執(zhí)行到位

5、要做結(jié)果，不做任務(wù)

測評：你的工作責(zé)任心有多強(qiáng)？

 

第五單元：職業(yè)規(guī)劃與職業(yè)素養(yǎng)

（一）如何職業(yè)規(guī)劃

1、認(rèn)識你自己：了解生命的價值

2、積極的思考

3、做個最好的你

4、找出最重要的目標(biāo)

5、實(shí)踐你的夢想

作業(yè)：設(shè)計你的夢想清單

 

（二）職業(yè)化素養(yǎng)訓(xùn)練

1、職業(yè)化的心態(tài)塑造

ü 積極主動；

ü 追求效率；

ü 尋求雙贏；

ü 善于學(xué)習(xí)；

案例：商業(yè)人格；

2、職業(yè)化行為訓(xùn)練：

3、對待企業(yè)的行為；

4、對待老板的行為；

5、對待同事的行為；

猜猜看：是哪個三國人物的經(jīng)歷？

 

第六單元：職業(yè)情商與溝通技巧

（一）、職業(yè)情商的修煉

1、什么是情商？什么是職業(yè)情商？ 分組討論

2、情緒智力商數(shù)的5個方面

3、職業(yè)情商基本要求

4、“五個主動”是獲得高職高薪的法寶

5、讓領(lǐng)導(dǎo)喜歡你的7個習(xí)慣

測評：認(rèn)識自己:情商自測

 

（二）、溝通與協(xié)作

1、有效的溝通技巧 （贊美 、同理 、傾聽 、發(fā)問、響應(yīng)）；

2、溝通時情緒的處理；

3、面對上司、同事、部屬的溝通；

案例分析：如何處理班組間沖突？

 

第七單元  現(xiàn)場互動問與答

【學(xué)員評價】

郭老師的課程內(nèi)容專業(yè)詳實(shí)，授課風(fēng)格生動風(fēng)趣，職業(yè)素養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)開放，案例分析新穎實(shí)用，講課認(rèn)真敬業(yè)，課堂氣氛活躍，很受大家歡迎，學(xué)下來有收獲、欣喜，啟迪智慧，很好！

可口可樂飲料（天津）有限公司   陳總

培訓(xùn)內(nèi)容層次清楚，注重實(shí)用性，培訓(xùn)方法靈活多樣，與學(xué)員互動良好，教學(xué)態(tài)度熱情認(rèn)真，解答學(xué)員疑惑，激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，邏輯性強(qiáng)，專業(yè)水平高，對技能提升很有幫助，總體教學(xué)效果感覺良好。

一汽大眾汽車有限公司成都基地  人力資源  曹經(jīng)理

 

    郭老師經(jīng)驗(yàn)豐富、條理清晰、有感染力，講課技巧生動、教學(xué)過程中精神飽滿熱忱，對培訓(xùn)內(nèi)容的掌握詳實(shí)、全面，教學(xué)方法注重現(xiàn)場演練，語言流暢、通俗易懂，與學(xué)員積極互動，課堂氣氛控制良好。

招商銀行廣州分行  培訓(xùn)負(fù)責(zé)人 曾小姐

 

郭老師很好地傳授了壓力的來源、情緒的體現(xiàn)，減壓的方法，情緒的調(diào)整等方面，整個講座形式新穎，內(nèi)容豐富，十分吸引人并富有感染力，收獲滿滿。希望老師多來為我們講課，感恩！

巴城鎮(zhèn)“群團(tuán)干部綜合能力提升”培訓(xùn)班  婦聯(lián)宋主席

 

最大的收獲是學(xué)會面對工作糾結(jié)時適當(dāng)?shù)臏睾投鴪远ǖ恼fNo，如何提高職業(yè)情商，學(xué)會了情緒控制，學(xué)會了愛的表達(dá)方式，知道了在今后的人生中如何去面對工作中、生活中的壓力，掌握了減壓技巧和方法，對自我情緒管理很有幫助！

東風(fēng)汽車《職業(yè)EQ與壓力管理》 學(xué)員  尚小姐

 

郭老師專業(yè)能力很強(qiáng)，現(xiàn)場氛圍很好，內(nèi)容實(shí)用性強(qiáng)，能結(jié)合學(xué)員崗位特點(diǎn)，很好的解答工作困惑問題，對個人的生活、工作都很有幫助。

中國銀聯(lián)支付學(xué)院 趙院長

 

郭老師的授課互動性很強(qiáng)，能夠抓住年輕人的興趣點(diǎn)和注意力，在幫助員工學(xué)會管理壓力的同時，也利于團(tuán)隊建設(shè)，非常有收獲！

廣德東方小貸金融股份有限公司  CEO  芮總

 

學(xué)會了壓力管理技巧，壓力釋放以及如何管控自己的情緒、高情商管理的批評方式，打造職場陽光心態(tài)，親子教育和同事之間溝通方式，管理自己情緒，建立良好人際關(guān)系。

中國船舶重工集團(tuán)第七一一研究所 工會 黃主席

 

 中國聯(lián)通3天培訓(xùn)《催眠電話營銷及職業(yè)情商提升》部分學(xué)員反饋表：

1. 通過這次培訓(xùn)，工作上更加有信心，生活中更有激情，家庭更加和諧；

2. 收獲非常多，最重要是人際關(guān)系方面，情緒控制和情商提升，感謝老師；

3. 電話營銷技巧，情商、催眠術(shù)及對愛情的認(rèn)識，溝通能力及情商的提高；

4. 對自己更加認(rèn)可、老師非常崇拜您，三天時間學(xué)習(xí)到很多知識；  

5. 壓力如何排解，營銷技巧提升，幸福生活如何營造；

6. 學(xué)會了溝通，疏導(dǎo)情緒，提升銷售技巧…

 

與眾不同的培訓(xùn)，課堂氣氛活躍，老師授課富有激情，激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，專業(yè)技能有明顯收獲，總體效果感受很好，選擇郭老師的課很棒。

杭州智聯(lián)易才人力資源 莊總

 

郭老師上課形象生動，控場能力非常強(qiáng)，對個人的生活、工作都很有幫助。                 

陜西vivo鼎勝學(xué)院 田校長

  

• 國學(xué)智慧與職業(yè)素養(yǎng)

   

  【課程背景】工作的高品質(zhì)離不開員工的高素養(yǎng)，但素養(yǎng)與知識不同，有知識的人不等于就有素養(yǎng)。素養(yǎng)的修煉必須基于一套符合人性規(guī)律的標(biāo)準(zhǔn)和一條便于中國國民遵循實(shí)踐的路徑，而歷經(jīng)幾千年驗(yàn)證的國學(xué)智慧正是為我們提供了這樣一條修齊治平的道理。本課程萃取儒釋道三家的思想精髓，汲取圣賢智慧，提升職業(yè)素養(yǎng)的目的?！菊n程大綱】第一篇 認(rèn)識國學(xué)一、什..

  ￥   元/ 天

  人氣：1242  

  

• 國學(xué)智慧與職業(yè)素養(yǎng)提升

   

  課程背景： 職業(yè)素養(yǎng)的提升，在中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化中有非常詳細(xì)的論述，職業(yè)素養(yǎng)是一種內(nèi)在精神的外在表現(xiàn)，這種精神就是國學(xué)精神，是以儒釋道為主體的中國傳統(tǒng)文化所包含和演繹的人文情懷和職業(yè)素養(yǎng)，本課程將濃縮儒家的勤奮敬業(yè)，道家的真實(shí)自然，佛家的修心禪意等，把職業(yè)素養(yǎng)提升和國學(xué)經(jīng)典智慧做到最融洽的結(jié)合與應(yīng)用，運(yùn)用于企業(yè)文化建設(shè)、修身齊家、品德修為、職業(yè)素養(yǎng)..

  ￥   元/ 天

  人氣：1353  

  

• 職業(yè)素養(yǎng)與職場禮儀

   

  【課程背景】² 培養(yǎng)員工職業(yè)化的工作理念與職業(yè)素養(yǎng)，打造具有責(zé)任感的優(yōu)秀員工² 塑造職業(yè)形象及禮儀規(guī)范，營造全新的職場新氣象 隨著企業(yè)日益競爭的加劇，企業(yè)之間比拼的不在是外在實(shí)力，而是內(nèi)部員工的整體素養(yǎng)。如果把企業(yè)之間的競爭比作戰(zhàn)爭，那么企業(yè)員工就是戰(zhàn)場上的勇士。正規(guī)軍與游擊隊是存在差距的，企業(yè)正規(guī)軍是具有專業(yè)化，標(biāo)準(zhǔn)..

  ￥   元/ 天

  人氣：1251  

  

• 職業(yè)素養(yǎng)與職場禮儀

   

  課程背景：戰(zhàn)場上，取得最終勝利的絕對是精銳之師；運(yùn)動場上，問鼎冠軍的絕對是頂級職業(yè)運(yùn)動員；職場及商場上，擁有非凡競爭力的絕對是職業(yè)選手。職業(yè)化是企業(yè)最核心的文化，職業(yè)化人才是企業(yè)最核心的財富，塑造員工的職業(yè)化是企業(yè)最核心的工作。對于任何一個企業(yè)來說，戰(zhàn)略很重要，創(chuàng)新也很重要，執(zhí)行力更重要，但是如果企業(yè)的管理者和員工缺乏職業(yè)化素養(yǎng)，..

  ￥   元/ 天

  人氣：1213  

  

• 卓越企業(yè)家的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升

   

  程大綱第一部分 企業(yè)家環(huán)境與社會背景分析新中國建立與政權(quán)鞏固改革開放與市場經(jīng)濟(jì)政策轉(zhuǎn)型期的中國又處在改革的十字路口未來中國三十年社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢與商業(yè)機(jī)會第二部分 企業(yè)家素養(yǎng)構(gòu)成中外文化傳承企業(yè)社會責(zé)任政治思想素質(zhì)決策創(chuàng)新素質(zhì)經(jīng)營管理能力知人善任能力身心健康素養(yǎng)第三部分 企業(yè)家的培養(yǎng)途徑企業(yè)..

  ￥   元/ 天

  人氣：1103  

  

• 從校園到職場職業(yè)素養(yǎng)提升訓(xùn)練

   

  第一單元：初涉職場，你準(zhǔn)備好了嗎？l什么是職業(yè)？職場？職業(yè)化？l校園優(yōu)秀不等于職場優(yōu)秀l單位領(lǐng)導(dǎo)看重新人什么？l小組討論：五星員工的特征有哪些？l職場新人職場升級的四個方向職業(yè)定位職業(yè)態(tài)度職業(yè)行為職業(yè)生涯第二單元：職業(yè)定位l案例研討：永遠(yuǎn)和上司保持一致l小組討論：發(fā)現(xiàn)上司錯了怎么辦？l小組討論：發(fā)現(xiàn)同事..

  ￥   元/ 天

  人氣：1157