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BPM006 流程優(yōu)化項(xiàng)目管理

課程編號(hào)：23789

課程價(jià)格：￥50000/天

課程時(shí)長(zhǎng)：2 天

課程人氣：471

行業(yè)類別：不限行業(yè)     

專業(yè)類別：流程管理 

授課講師：曹金榮

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)總經(jīng)理/副總經(jīng)理、流程優(yōu)化負(fù)責(zé)人、企管部/IT部/總經(jīng)辦/人力資源部等職能部門經(jīng)理、市場(chǎng)/研發(fā)/采購(gòu)/制造/客戶服務(wù)等業(yè)務(wù)部門經(jīng)理、及其他中高層管理人員。

【培訓(xùn)收益】
加深對(duì)流程的認(rèn)識(shí)，統(tǒng)一流程的溝通語(yǔ)言，為后續(xù)流程建設(shè)起到“松土”的作用； 通過流程梳理的現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)學(xué)習(xí)，掌握流程優(yōu)化項(xiàng)目工作的工作方法，為今后各業(yè)務(wù)流程的梳理和優(yōu)化打下基礎(chǔ)。

一 、什么是項(xiàng)目與項(xiàng)目管理

項(xiàng)目概念、特點(diǎn)
流程優(yōu)化項(xiàng)目特點(diǎn)
為什么流程優(yōu)化項(xiàng)目管理是必要的
執(zhí)行項(xiàng)目管理的好處與代價(jià)
項(xiàng)目管理的主要職責(zé)
流程優(yōu)化項(xiàng)目管理的基本過程
項(xiàng)目管理的最佳實(shí)踐框架
項(xiàng)目管理的主要內(nèi)容
多項(xiàng)目管理概述
 
二、提高流程優(yōu)化項(xiàng)目的準(zhǔn)備工作
建立流程優(yōu)化的項(xiàng)目組織
流程優(yōu)化氛圍的營(yíng)建策略和手段
制定氛圍實(shí)施規(guī)劃
設(shè)計(jì)最高領(lǐng)導(dǎo)層的支持
流程優(yōu)化意識(shí)和方法論培訓(xùn)
如何獲得業(yè)務(wù)素材
沙龍活動(dòng)的組織
溝通計(jì)劃
管理層參與計(jì)劃
宣傳
建立與流程相適應(yīng)的績(jī)效管理系統(tǒng)
設(shè)計(jì)流程優(yōu)化管理制度
演練：流程氛圍營(yíng)造規(guī)劃
 
三、如何開展流程優(yōu)化項(xiàng)目管理
定義流程優(yōu)化項(xiàng)目需求、目標(biāo)、范圍
組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
溝通并獲得高層領(lǐng)導(dǎo)支持
制定項(xiàng)目計(jì)劃
分解項(xiàng)目階段、活動(dòng)與任務(wù)，將進(jìn)度、資源、成本、風(fēng)險(xiǎn)、問題計(jì)劃和控制過程有機(jī)的集成在一起
項(xiàng)目執(zhí)行與監(jiān)控， 
任務(wù)分派與完成情況反饋
項(xiàng)目計(jì)劃控制管理
項(xiàng)目問題與風(fēng)險(xiǎn)管理
項(xiàng)目關(guān)聯(lián)關(guān)系管理
項(xiàng)目變更管理
通過靈活的項(xiàng)目運(yùn)作方式，加快進(jìn)度
分組進(jìn)行根據(jù)背景案例，擬制項(xiàng)目計(jì)劃書
流程優(yōu)化項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理
一個(gè)成功流程優(yōu)化團(tuán)隊(duì)的特征
做好資源準(zhǔn)備，為項(xiàng)目提供資源保障
通過建立標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行檢查程序來保障項(xiàng)目質(zhì)量
重視流程優(yōu)化項(xiàng)目文檔的規(guī)范管理
流程優(yōu)化項(xiàng)目成本管理、采購(gòu)管理
 
四、如何開展流程優(yōu)化項(xiàng)目變革管理
為什么要進(jìn)行變革管理
變革管理的核心內(nèi)容
變革管理框架
流程優(yōu)化項(xiàng)目各階段的變革管理內(nèi)容
變革管理要素與內(nèi)容
獲取領(lǐng)導(dǎo)支持、變革團(tuán)隊(duì)建立和變革準(zhǔn)備就緒
溝通交流—松土工作
組織系統(tǒng)校正和職責(zé)重設(shè)計(jì)
學(xué)習(xí)及培訓(xùn)
流程運(yùn)作的驅(qū)動(dòng)力－績(jī)效管理與獎(jiǎng)勵(lì)
案例分析：流程優(yōu)化項(xiàng)目成功的原因
 
五、流程優(yōu)化項(xiàng)目的運(yùn)作
流程體系評(píng)估方法（概述）
選擇流程和組建團(tuán)隊(duì)
立項(xiàng)管理要點(diǎn)
制定BPI計(jì)劃和要求
如何進(jìn)行流程優(yōu)化過程控制
流程優(yōu)化現(xiàn)場(chǎng)的過程管理
過程的監(jiān)控和通報(bào)
項(xiàng)目變更管理要點(diǎn)
問題管理
如何跟蹤和評(píng)估優(yōu)化方案的實(shí)施效果
演練：設(shè)計(jì)過程跟蹤計(jì)劃
如何組織優(yōu)化項(xiàng)目的總結(jié)和驗(yàn)收
流程優(yōu)化項(xiàng)目的激勵(lì)
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