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BPM010 流程管理長效機(jī)制構(gòu)建

課程編號(hào):23794

課程價(jià)格:¥50000/天

課程時(shí)長:2 天

課程人氣:412

行業(yè)類別:不限行業(yè)     

專業(yè)類別:流程管理 

授課講師:曹金榮

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)總經(jīng)理/副總經(jīng)理、流程優(yōu)化負(fù)責(zé)人、企管部/IT部/總經(jīng)辦/人力資源部等職能部門經(jīng)理、市場/研發(fā)/采購/制造/客戶服務(wù)等業(yè)務(wù)部門經(jīng)理、及其他中高層管理人員。

【培訓(xùn)收益】
內(nèi)容價(jià)值定位――課程內(nèi)容采用國際上先進(jìn)的流程體系規(guī)劃和流程設(shè)計(jì)方法論,結(jié)合中國企業(yè)流程管理的最佳實(shí)踐案例。 實(shí)操性和互動(dòng)性――培訓(xùn)過程中通過對(duì)企業(yè)的實(shí)際流程體系和流程進(jìn)行梳理演練、案例研討等方式加深學(xué)員對(duì)所學(xué)內(nèi)容的理解和實(shí)際轉(zhuǎn)化能力。 講師的專業(yè)性――供應(yīng)鏈、計(jì)劃、物流、采購和流程管理領(lǐng)域的資深專家,有資深的業(yè)務(wù)管理實(shí)踐經(jīng)歷,以及豐富的咨詢、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。

 一、流程管理長效機(jī)制概述

流程變革曲折前進(jìn)
流程建設(shè)推行典型問題分析
流程變革激情減退
流程執(zhí)行不力
流程建設(shè)方向迷失
流程責(zé)任導(dǎo)向不明
流程管理人才的發(fā)展迷茫
正視和克服這些問題
流程管理長效機(jī)制的價(jià)值
流程管理長效機(jī)制構(gòu)建的內(nèi)容
 
二、流程型組織文化建設(shè)
變革的根本在于文化的轉(zhuǎn)型
創(chuàng)建流程型組織是未來發(fā)展趨勢
流程型組織文化典型特征
尊重規(guī)則
以客戶為導(dǎo)向
協(xié)同作戰(zhàn)
必要的授權(quán)
經(jīng)驗(yàn)共享
流程型組織文化建設(shè)若干參考方法
流程關(guān)鍵事件宣傳
流程刊物宣傳
流程案例宣傳
流程墻宣傳
流程建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流
流程建設(shè)獎(jiǎng)勵(lì)
【演練】小組討論:總結(jié)、分享自己在企業(yè)進(jìn)
行流程型組織文化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)
 
三、流程建設(shè)計(jì)劃制定
將流程建設(shè)上升到企業(yè)戰(zhàn)略高度
基于合理預(yù)期的流程建設(shè)計(jì)劃
把握長期效益和短期效益的平衡
基于企業(yè)流程能力現(xiàn)狀
現(xiàn)狀評(píng)估是制定流程建設(shè)計(jì)劃的前提
【案例】某公司總體流程能力評(píng)估
提升流程建設(shè)的緊迫度
企業(yè)流程變革路標(biāo)規(guī)劃
起步期解決方案
深入期解決方案
持續(xù)提升期解決方案
【案例】A公司流程建設(shè)路標(biāo)規(guī)劃(3-5年)
【演練】制定企業(yè)流程建設(shè)路標(biāo)規(guī)劃圖
 
四、流程管理的流程
以流程的方式管理流程
流程規(guī)劃的流程
流程架構(gòu)維護(hù)
流程設(shè)計(jì)、審批和發(fā)布
流程評(píng)審要素
流程發(fā)布
流程宣貫
流程宣貫的執(zhí)行主體
流程宣貫的形式
流程宣貫執(zhí)行的流程
流程審視
流程審視的方式
流程審計(jì)
流程審計(jì)執(zhí)行主體
流程優(yōu)化
流程優(yōu)化項(xiàng)目機(jī)會(huì)點(diǎn)的分類分級(jí)
流程優(yōu)化項(xiàng)目機(jī)會(huì)點(diǎn)的統(tǒng)一管理
跨部門流程優(yōu)化項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理來源
流程IT化
【演練】擬制“專項(xiàng)流程優(yōu)化流程”關(guān)鍵活動(dòng)
 
五、流程建設(shè)績效及激勵(lì)
績效考核的必要性
基于實(shí)際流程能力的績效考核
流程建設(shè)類考核
流程績效類考核
基于流程的戰(zhàn)略澄清
流程績效指標(biāo)體系
流程績效指標(biāo)分解
流程建設(shè)激勵(lì)
 
六、流程體系管理平臺(tái)
流程體系管理平臺(tái)的價(jià)值
企業(yè)持續(xù)流程變革的載體
滿足三類用戶的不同需求
融合企業(yè)管理“多張皮”為“一張皮”
流程體系管理平臺(tái)的選擇
流程體系管理平臺(tái)的推廣應(yīng)用
 
七、流程建設(shè)組織保障機(jī)制
流程建設(shè)不應(yīng)是一個(gè)人在戰(zhàn)斗
流程建設(shè)組織保障“五力”模型
高層在流程建設(shè)中的角色
部門負(fù)責(zé)人在流程建設(shè)中的角色
流程體系管理人員在流程建設(shè)中的角色
建立各層級(jí)流程體系管理團(tuán)隊(duì)
【演練】結(jié)合企業(yè)實(shí)際,進(jìn)行分組研討: 
 
八、流程管理人才選拔與發(fā)展
流程管理人才是流程建設(shè)的基石
流程管理人才素質(zhì)模型
流程管理崗工作職責(zé)描述
流程管理人才的發(fā)展
 
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