【培訓(xùn)對(duì)象】
中高層管理人員

【培訓(xùn)收益】
讓管理者： 1.了解管理的核心要點(diǎn)，抓住管理中主要矛盾 2.認(rèn)知自己在組織中應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任和角色 3.提高認(rèn)識(shí)，正視競(jìng)爭(zhēng)壓力，喚醒時(shí)代緊迫感 4.轉(zhuǎn)變觀念，提升戰(zhàn)略執(zhí)行意識(shí)和能力 5.掌握管理下屬的多種方法，激發(fā)員工積極性 6.端正部門(mén)間協(xié)作的態(tài)度，學(xué)會(huì)換位思考 7.掌握平行溝通的方法，贏得同事的信任

一、作為管理者，你如何理解自己的角色與責(zé)任
1、管理的本質(zhì)是通過(guò)他人完成任務(wù)
2、團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力是影響組織發(fā)展的重要因素
案例分析：這家企業(yè)為何領(lǐng)導(dǎo)越強(qiáng)而業(yè)績(jī)?cè)讲睿?br /> 管理者的個(gè)人能力決定了團(tuán)隊(duì)整體水平
團(tuán)隊(duì)的本質(zhì)要1+1＞2
高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的四個(gè)基本條件
3、管理者的使命與責(zé)任
創(chuàng)造績(jī)效+培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)
“中jian力量”的多種含義與多種責(zé)任
4、管理者的角色認(rèn)知
（1）你既是管理者也是領(lǐng)導(dǎo)者，還是執(zhí)行者
（2）管理者的四大角色
對(duì)上：戰(zhàn)略執(zhí)行官
對(duì)下：戰(zhàn)場(chǎng)指揮官、技術(shù)教練員
同級(jí)：團(tuán)隊(duì)助功手
二、成為優(yōu)秀管理者，首先要做好自我完善
1、自我完善是團(tuán)隊(duì)管理的需要
（1）團(tuán)隊(duì)管理更需要非職權(quán)影響力
（2）新時(shí)代員工帶來(lái)新的管理壓力
90后員工的特點(diǎn)
領(lǐng)導(dǎo)年輕下屬先要成為“大拿”
（3）VUCA時(shí)代對(duì)管理者的壓力
“變態(tài)”時(shí)代需要快速自我迭代
沒(méi)有穩(wěn)定的工作，只有穩(wěn)定的能力
2、自我完善是提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的需要
（1）國(guó)營(yíng)企業(yè)也不再有“鐵交椅”
國(guó)企三項(xiàng)制度改革的緊迫性
三項(xiàng)制度改革對(duì)干部帶來(lái)的影響
干部“契約化”與“任期制”的要求
（2）企業(yè)人才優(yōu)化對(duì)干部素質(zhì)的要求
“職業(yè)經(jīng)理人”的解讀
內(nèi)部“聘任制”的競(jìng)爭(zhēng)壓力
（3）企業(yè)人才優(yōu)化的方向與壓力
人才結(jié)構(gòu)年輕化（你是否有35歲危機(jī)）
干部考核常態(tài)化（你是否是前10%）
3、管理者自我完善的四個(gè)要點(diǎn)
（1）修心——積極正向的管理心態(tài)
高競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代更需要正向的信念
建立正向信信念的四步法
（2）修行——結(jié)果導(dǎo)向的行動(dòng)力
你創(chuàng)造多大價(jià)值就有多大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
（3）修能——實(shí)現(xiàn)能力與職位的匹配
管理者的自我能力平衡輪
高手是如何練成的
（4）修德——贏得信任與尊重的根本
品格是職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的最高層次
提高信任度的方向（麥肯錫信任公式）
三、如何當(dāng)好戰(zhàn)略執(zhí)行官，承擔(dān)績(jī)效結(jié)果的責(zé)任
1、認(rèn)知戰(zhàn)略執(zhí)行官角色與責(zé)任
互動(dòng)：給優(yōu)秀員工畫(huà)像
給出滿意結(jié)果是優(yōu)秀員工唯一評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
管理者要承擔(dān)團(tuán)隊(duì)結(jié)果責(zé)任
2、管理者要有軍令如山的執(zhí)行意識(shí)
（1）責(zé)任一：上下同欲指方向
討論：三位經(jīng)理誰(shuí)的做法最可取
（2）責(zé)任二：向上補(bǔ)位不質(zhì)疑
視頻案例：沒(méi)有不可能
不要用戰(zhàn)術(shù)條件的不具備質(zhì)疑戰(zhàn)略的合理性
（3）責(zé)任三：向下傳遞不走樣
職場(chǎng)案例：老板要不要感謝他？
3、戰(zhàn)略執(zhí)行官需要登高望遠(yuǎn)
別人追隨你是因?yàn)槟阏镜酶呖吹酶h(yuǎn)
站得高看得遠(yuǎn)的四個(gè)要領(lǐng)
充分理解上司才能積極主動(dòng)
對(duì)上溝通的三項(xiàng)法則
職場(chǎng)案例：她如何成就身價(jià)400億
4、戰(zhàn)略執(zhí)行需要識(shí)人善任
用人的四大禁忌
搭建高能互補(bǔ)的團(tuán)隊(duì)
工作分工需要用人所長(zhǎng)
完美團(tuán)隊(duì)的四要素
測(cè)試：如何掌握每個(gè)人優(yōu)勢(shì)（團(tuán)隊(duì)角色測(cè)試）
四、如何當(dāng)好戰(zhàn)場(chǎng)指揮官，承擔(dān)營(yíng)造氛圍的責(zé)任
小組討論：團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)不佳是誰(shuí)之過(guò)？
1、指揮官對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的影響作用
（1）團(tuán)隊(duì)管理的蓋子法則
團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)不好應(yīng)該更換管理者而不是辭退員工
管理者個(gè)人的信念決定了團(tuán)隊(duì)的士氣
（2）團(tuán)隊(duì)管理的信任法則
管理者誠(chéng)信，團(tuán)隊(duì)員工才會(huì)互信
誠(chéng)信決定了影響力
2、指揮下屬需要責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)轿?br /> （1）責(zé)任一：做對(duì)決策指明方向
正確決策做對(duì)事
戰(zhàn)前動(dòng)員提士氣
戰(zhàn)后講評(píng)不推責(zé)
（2）責(zé)任二：周密計(jì)劃未雨綢繆
工作需要周密計(jì)劃
工作計(jì)劃管理的5W2H
工作部署需要集思廣益
過(guò)程做好檢查，而不是坐等結(jié)果
管理者要敢于承認(rèn)不足
（3）責(zé)任三：即時(shí)反饋營(yíng)造氛圍
反饋的價(jià)值與形式
贊美是最廉價(jià)卻最有效的激勵(lì)方式
為勤奮者鼓掌，為優(yōu)秀者付錢(qián)
五、如何做好業(yè)務(wù)教練員，承擔(dān)培養(yǎng)下屬的責(zé)任
1、管理者要授人以漁
組織中最貴的是會(huì)培養(yǎng)人才的人才
保障員工工作到位的五大機(jī)制
管理者常見(jiàn)四種教練錯(cuò)誤
提升下屬能力的四個(gè)要點(diǎn)
2、新員工的教練方法
新人入職要管3721
3、培養(yǎng)員工工作技能的四部曲
編、教、練、化
4、老員工仍值得培養(yǎng)
避免職場(chǎng)的“習(xí)得性無(wú)助”
為員工貼上積極的標(biāo)簽
好漢要提當(dāng)年勇，找回當(dāng)年斗志
5、事件教練方法
啟發(fā)思考——六問(wèn)法
啟發(fā)責(zé)任——避免背下屬的猴子
課堂練習(xí)：根據(jù)不同情景選擇相應(yīng)的教練方法
六、如何做好團(tuán)隊(duì)助攻手，承擔(dān)內(nèi)部客戶責(zé)任
心理測(cè)試：你是否有合作共贏的心態(tài)
1、助攻手的角色認(rèn)知
華為的雁行文化與協(xié)作意識(shí)
部門(mén)間的溝通鏈與鄙視鏈
2、部門(mén)間工作配合的障礙
企業(yè)中存在部門(mén)墻
利益競(jìng)爭(zhēng)
個(gè)人英雄主義
溝通不到位
3、推動(dòng)部門(mén)間協(xié)作需要做到三個(gè)到位
（1）思想認(rèn)識(shí)到位
戰(zhàn)略全局意識(shí)
信息共享意識(shí)
內(nèi)部客戶意識(shí)
互相補(bǔ)位意識(shí)
（2）責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)轿?br /> 主動(dòng)處理工作中的灰色地帶
責(zé)任矩陣的用法
（3）換位思考到位
換位思考的四要素
工具分享：優(yōu)秀企業(yè)的責(zé)任矩陣圖
4、提升橫向溝通效果的六大策略
營(yíng)造良好的溝通氛圍
為他人著想
以尊重為基礎(chǔ)
找到利益結(jié)合部
用數(shù)據(jù)說(shuō)話
及時(shí)處理抱怨
案例分析：這是誰(shuí)的責(zé)任？
作業(yè)：制定提升團(tuán)隊(duì)成員工作能力的行動(dòng)計(jì)劃
課程總結(jié) 

曾任中國(guó)康輝旅游集團(tuán)副總裁、人力資源副總裁
曾任東勝中國(guó)（港股上市）人力資源總監(jiān)兼運(yùn)營(yíng)總監(jiān)
曾任東亞新華地產(chǎn)集團(tuán)人力資源部總經(jīng)理
康輝商學(xué)院五星級(jí)講師
北京茁茁優(yōu)訓(xùn)項(xiàng)目合伙人
和君管理咨詢集團(tuán)高級(jí)咨詢師
中科院心理研究所碩士

【個(gè)人簡(jiǎn)介】
王群祥，軍人出身，轉(zhuǎn)業(yè)后從事過(guò)教育培訓(xùn)、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、互聯(lián)網(wǎng)、旅游等行業(yè)。經(jīng)歷過(guò)由企業(yè)基層到經(jīng)營(yíng)班子的快速成長(zhǎng)，經(jīng)歷并主導(dǎo)過(guò)企業(yè)變革與轉(zhuǎn)型，參與了企業(yè)上市過(guò)程，積累了豐富的人力資源專業(yè)知識(shí)、團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)、企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)和企業(yè)組織體系建設(shè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
十余年的軍旅生涯，鍛造了雷厲風(fēng)行的作風(fēng)，對(duì)“執(zhí)行”、“服從”、“團(tuán)隊(duì)合作”有獨(dú)道且更為深刻的理解，在多家企業(yè)的員工執(zhí)行力教練中收到不同凡響的效果。
十余年企業(yè)高管的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，能夠從企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的角度審視團(tuán)隊(duì)管理問(wèn)題，在管理體系建設(shè)、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)力提升、企業(yè)文化塑造等方面有自己深刻的領(lǐng)悟，并積累了豐富的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。
在企業(yè)人力資源管理工作期間，先后創(chuàng)立了“四個(gè)一”的員工培養(yǎng)體系，“3721”新員工引導(dǎo)體系和管理人員“職位鏡子”勝任力評(píng)價(jià)工具，在落地執(zhí)行中收到良好的效果。
在企業(yè)組織力的打造經(jīng)驗(yàn)中，積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)案例，先后為兩個(gè)集團(tuán)化企業(yè)創(chuàng)立企業(yè)大學(xué)，為兩家企業(yè)搭建了組織管理體系，協(xié)助河北某企業(yè)實(shí)現(xiàn)了快速規(guī)?；瘡?fù)制。
總多次被中央財(cái)經(jīng)大學(xué)、北京第二外國(guó)語(yǔ)學(xué)院聘請(qǐng)為就業(yè)指導(dǎo)專家和校企合作體系建設(shè)顧問(wèn)。

【主講課程】

《別讓溝通成為你的短板（1天）》
《別讓溝通成為團(tuán)隊(duì)的短板（2天）》
《從技術(shù)骨干到優(yōu)秀管理者》
《高效溝通的望聞問(wèn)達(dá)》
《跨部門(mén)溝通與協(xié)作》
《后疫情期如何管理團(tuán)隊(duì)目標(biāo)》
《如何賦能團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)績(jī)效倍增》
《如何打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的三個(gè)支柱》
《如何提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》
《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與高效執(zhí)行》
《團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的自我修煉》
《如何提升非權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)力》
《員工自我管理與職業(yè)化提升》
《執(zhí)行力就是競(jìng)爭(zhēng)力》
《高效執(zhí)行者的六個(gè)習(xí)慣》
《中層管理者的角色定位與勝任力提升》
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
《目標(biāo)管理與績(jī)效考核》
《如何搭建落地有效的培訓(xùn)體系》
《企業(yè)人才規(guī)劃與選拔技巧》 

• 贏在管理-銷(xiāo)售管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升

   

  第一章：銷(xiāo)售管理者的角色定位1.分享：“兵王”轉(zhuǎn)換成銷(xiāo)售領(lǐng)導(dǎo)者的角色轉(zhuǎn)換之心態(tài)轉(zhuǎn)換2.銷(xiāo)售管理者管什么――管人理事3.銷(xiāo)售管理者的八大職責(zé)4.案例研討：這樣的干部如何管？5.銷(xiāo)售主管角色轉(zhuǎn)換6.銷(xiāo)售管理5要素第二章：銷(xiāo)售人員的招聘與甄選1. 選人比用人更重要　 不同產(chǎn)品銷(xiāo)售，要選用不同類(lèi)型的人 ..

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• 新思維迭代模式鍛造卓越管理者

   

  課程目的 21世紀(jì)20年代起，世界必將迎來(lái)不平凡的30年。面對(duì)當(dāng)前國(guó)際政經(jīng)格局重構(gòu)、全球治理秩序再造和世界充滿嚴(yán)重不確定性的國(guó)際環(huán)境，并且在全球新冠肺炎病毒持續(xù)肆虐下，國(guó)內(nèi)“雙循環(huán)”和“十四五”規(guī)劃以及“碳達(dá)峰”、“碳中和”等又開(kāi)啟產(chǎn)業(yè)再調(diào)整，地域再整合，..

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• 新時(shí)期中高層管理者管理理念與能力提升

   

  一、互聯(lián)網(wǎng)的VUCA時(shí)代1.互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)時(shí)代2.VUCA帶來(lái)的挑戰(zhàn)3.變革的推動(dòng)力——已經(jīng)呈現(xiàn)影響未來(lái)的技術(shù)和社會(huì)趨勢(shì)互聯(lián)網(wǎng)思維與共享經(jīng)濟(jì)思維不同行業(yè)的發(fā)展差異二、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代呼喚領(lǐng)導(dǎo)力1. 人才環(huán)境的變化（xx后圖譜）2. 人力資源的新沖擊3. 新時(shí)代人力資源..

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• 管理者素質(zhì)提升和三次轉(zhuǎn)身

   

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• 管理者角色認(rèn)知

   

  一、成長(zhǎng)的啟示誰(shuí)能穿越時(shí)代案例：不忘初心：皮埃爾的故事成長(zhǎng)的啟示從獨(dú)立貢獻(xiàn)者到管理者案例：華為的人才管理測(cè)試：自我認(rèn)知練習(xí)二、管理者的角色模型角色是什么案例：皮埃爾的故事（二）=..

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• 銀行管理者創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)必修課

   

  第一講：思維創(chuàng)新一、學(xué)習(xí)的價(jià)值：聽(tīng)到不同聲音1. 人類(lèi)知識(shí)獲取的渠道——歸納法與演繹法的困局歸納法的困局：黑天鵝演繹法的困局：前提無(wú)法證實(shí)（三段論）2. 判斷對(duì)錯(cuò)的前提是判斷對(duì)錯(cuò)的標(biāo)準(zhǔn)是對(duì)的1）科技發(fā)展與人類(lèi)進(jìn)化2）人類(lèi)思想的進(jìn)步與發(fā)展（天圓地方-地心說(shuō)-日心說(shuō)-牛頓機(jī)械論-愛(ài)因斯坦相對(duì)論-海森堡量..

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