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中層管理者勝任力提升與領(lǐng)導(dǎo)力修煉
課程編號(hào):24780
課程價(jià)格:¥19000/天
課程時(shí)長:2 天
課程人氣:425
- 課程說明
- 講師介紹
- 選擇同類課
新任中基層管理人員、儲(chǔ)備干部
【培訓(xùn)收益】
一、團(tuán)隊(duì)管理者的管理思維與組織使命
1、管理者兩大的組織使命
(1)創(chuàng)造業(yè)績:由個(gè)人業(yè)務(wù)到團(tuán)隊(duì)業(yè)績
你的優(yōu)秀不再是個(gè)人成績,而是團(tuán)隊(duì)業(yè)績
(2)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì):由成就自己到成就他人
能為企業(yè)培養(yǎng)人才的人才才是最貴的
案例分析:這家企業(yè)哪里出了問題
2、新干部由業(yè)務(wù)到管理的思維轉(zhuǎn)換
(1)管理的核心的是通過他人完成任務(wù)
(2)由線性思維到系統(tǒng)思維
什么是系統(tǒng)思維
思考問題的點(diǎn)-線-面邏輯
解決問題的面-線-點(diǎn)突破
(3)從業(yè)務(wù)專家到業(yè)務(wù)教練
(4)從業(yè)務(wù)骨干到團(tuán)組領(lǐng)導(dǎo)
(5)從注重內(nèi)涵到內(nèi)外兼修
3、“成熟”經(jīng)理不能再走“延長線”
(1)當(dāng)代員工主體的行為風(fēng)格和職業(yè)觀
(2)你的管理方式不能再走延長線
“變態(tài)時(shí)代”的壓力
職場競爭的壓力
員工群體的壓力
(3)高效的管理更需要影響力
影響力的五個(gè)層次
權(quán)力影響力和非權(quán)力影響力
(4)管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別
沒人愿意被約束
激發(fā)他人內(nèi)心才能贏得高績效
二、成為優(yōu)秀管理者需要提升六大技能
1、組織執(zhí)行能力-當(dāng)好戰(zhàn)略執(zhí)行官
(1)管理者的“承上啟下”責(zé)任
想成為優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo),要先成為優(yōu)秀的執(zhí)行者
向上補(bǔ)位的四個(gè)責(zé)任
案例分析:哪位經(jīng)理的做法是最正確的
(2)實(shí)現(xiàn)組織績效需要三個(gè)執(zhí)行思維
系統(tǒng)全局思維
代理人思維
結(jié)果導(dǎo)向思維
(3)實(shí)現(xiàn)組織績效需要正確傳達(dá)目標(biāo),做到上下同欲
傳達(dá)組織戰(zhàn)略的三不原則
組織目標(biāo)分解的階梯法
練習(xí):戰(zhàn)略目標(biāo)分解流程
(4)組織分工需要識(shí)人善任
找出身邊的“三高”員工
選擇授權(quán)對(duì)象的雙因素平衡
授權(quán)的三步曲
團(tuán)隊(duì)成員互補(bǔ)的價(jià)值
工具:團(tuán)隊(duì)角色測試
2、目標(biāo)管理能力-當(dāng)好戰(zhàn)場指揮官
(1)員工的動(dòng)力從哪里來
正確看待996現(xiàn)象
實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)績效的四個(gè)保障
(2)目標(biāo)驅(qū)動(dòng)的四大作用
目標(biāo)感是員工內(nèi)在且持久的動(dòng)力
有目標(biāo)才能聚焦要事,提高效能
讓階段性目標(biāo)發(fā)揮成就激勵(lì)作用
讓員工接受挑戰(zhàn)性目標(biāo)的四個(gè)方法
工具:制定目標(biāo)的SMART法則
(3)OKR工作法的價(jià)值
通過OKR會(huì)議實(shí)現(xiàn)上下同欲
通過挑戰(zhàn)性目標(biāo)實(shí)現(xiàn)高業(yè)績
通過信息共享實(shí)現(xiàn)高效協(xié)同
通過目標(biāo)公示實(shí)現(xiàn)責(zé)任承諾
案例:字節(jié)跳動(dòng)的快速發(fā)展
(4)個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)的整合
目標(biāo)的自上而下分解
組織總目標(biāo)與個(gè)人分目標(biāo)的關(guān)聯(lián)關(guān)系
團(tuán)隊(duì)目標(biāo)確認(rèn)的“對(duì)流法“
工具分享:《團(tuán)隊(duì)目標(biāo)確認(rèn)單》
(5)周密計(jì)劃,提高效能
別讓“偽加班”成為文化
優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)追求高效能
節(jié)點(diǎn)倒排與周密計(jì)劃
讓員工學(xué)會(huì)時(shí)間管理
用日工作三分法聚焦要事
練習(xí):用時(shí)間四象限排布自己的工作
3、教練指導(dǎo)能力-當(dāng)好團(tuán)隊(duì)教練員
(1)火車跑得快不能全靠車頭帶
案例:尷尬的策劃經(jīng)理
(2)管理者要走出四個(gè)教練誤區(qū)
專家思維
教會(huì)徒弟餓死師傅
給下屬貼標(biāo)簽
直接給答案
(3)教練員工的四個(gè)方法
方法一:新人引導(dǎo)的“3721”
團(tuán)隊(duì)管理者要打造“傳幫帶”文化
方法二:業(yè)務(wù)教練的四步法
警惕團(tuán)隊(duì)中的“佛系現(xiàn)象”
方法三:挽救老員工的“習(xí)得性無助”
方法四:讓員工自己尋找答案才能成長
工具:“六問法”、“信心探詢法”
(4)提升員工能力的“六個(gè)提倡”
提倡工作創(chuàng)新,在容錯(cuò)中成長
提倡群策群力,在啟發(fā)中成長
提倡橫向參與,在機(jī)會(huì)中成長
提倡樹立標(biāo)桿,在參照下成長
提倡責(zé)任到底,在壓力下成長
4、檢查反饋能力-當(dāng)好工作檢查官
(1)檢查官的角色認(rèn)知
員工只會(huì)做你檢查的事情
盲目信任的危害
官僚主義要不得
管理者要及時(shí)執(zhí)行過程中三個(gè)矛盾
(2)工作檢查的方法
明確檢查依據(jù)
關(guān)注三種情況和三個(gè)要點(diǎn)
檢查結(jié)果的三級(jí)應(yīng)用
(3)工作計(jì)劃的PDCA
管理者要做好三種復(fù)盤
工作復(fù)盤四步法
工具練習(xí):工作復(fù)盤四步法清單的應(yīng)用
(4)及時(shí)做好工作反饋與激勵(lì)
管理者要成為員工鏡子
正確及時(shí)的反饋才能重復(fù)正確的行為
激勵(lì)的雙因素理論
日常非物質(zhì)激勵(lì)的“八把飛刀”
正向反饋的四個(gè)原則
負(fù)面反饋的BEST法則
案例:一條腿的鴨子
練習(xí):一分鐘表揚(yáng)法
5、團(tuán)隊(duì)凝聚能力-當(dāng)好賽場裁判員
(1)團(tuán)隊(duì)凝聚力的作用
火神山醫(yī)院為何10天可以建成
凝聚力的兩大來源
人際關(guān)系的意義
(2)如何打造團(tuán)隊(duì)凝聚力
團(tuán)隊(duì)精神的三個(gè)層面
團(tuán)隊(duì)凝聚的四個(gè)點(diǎn)
實(shí)現(xiàn)有效的團(tuán)隊(duì)溝通
擴(kuò)大團(tuán)隊(duì)成員的公開象限
工具:溝通視窗的應(yīng)用
課堂體驗(yàn):情感過山車
(3)如何處理團(tuán)隊(duì)沖突
人際沖突與工作沖突
解決沖突需要系統(tǒng)思維
沖突處理的四個(gè)層級(jí)
6、溝通協(xié)調(diào)能力-當(dāng)好績效助攻手
(1)影響溝通的三大要素
(2)如何做好向上溝通
中層干部也有助力并成就上司的責(zé)任
承上比啟下更重要
讓上司更喜歡的兩個(gè)要素
向上溝通的七個(gè)場景與處理技巧
(3)部門間高效協(xié)同需要三個(gè)到位
思想認(rèn)識(shí)到位
責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)轿?br />
換位思考到位
案例分享:開好換位思考會(huì)議
(4)跨部門溝通的六大技巧
營造良好的溝通氛圍
為對(duì)方多想一步
用事實(shí)和數(shù)據(jù)說話
找到利益結(jié)合部
借力使力
及時(shí)處理抱怨
三、由管理到領(lǐng)導(dǎo)的內(nèi)修外煉
1、領(lǐng)導(dǎo)者在高績效團(tuán)隊(duì)中的決定性價(jià)值
(1)什么是高績效團(tuán)隊(duì)
(2)團(tuán)隊(duì)管理中的四大法則
(3)完善自己是統(tǒng)御團(tuán)隊(duì)的前提
2、領(lǐng)導(dǎo)者的自我修煉
(1)修心:積極正向的管理心態(tài)
領(lǐng)導(dǎo)者的心態(tài)和狀態(tài)決定了團(tuán)隊(duì)士氣
領(lǐng)導(dǎo)者首先是一個(gè)積極的人
識(shí)別并管理自己的情緒
積極的領(lǐng)導(dǎo)者善于擴(kuò)大自己的影響圈
(2)修行:做員工的行為表率
領(lǐng)導(dǎo)者的一個(gè)行為表現(xiàn)都是有含意的
讓下屬做自己的鏡子
領(lǐng)導(dǎo)者的四有行動(dòng)力
(3)修能:管理者首先要做到能力配位
管理就是決策,決策需要專業(yè)
了解自己的崗位勝任需求
自我認(rèn)知的能力平衡輪
提升任職能力的五步驟
(4)修德:打造贏得團(tuán)隊(duì)信任的基礎(chǔ)
職場人生競爭的四個(gè)層面
誠信是領(lǐng)導(dǎo)力的基石
領(lǐng)導(dǎo)者如何贏得尊重
警惕扼殺領(lǐng)導(dǎo)力的三條死線
3、通過營造氛圍來提升領(lǐng)導(dǎo)力
(1)營造氛圍贏得追隨
領(lǐng)導(dǎo)者要成為營造氛圍的高手
良好的氛圍能提升員工的激情
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者至少要營造四種氛圍
(2)有良好的氛圍提升團(tuán)隊(duì)士氣
打造團(tuán)隊(duì)士氣的1234
提升團(tuán)隊(duì)士氣的四個(gè)方法
戰(zhàn)前動(dòng)員氛圍
目標(biāo)可視化氛圍
關(guān)愛氛圍
榮譽(yù)氛圍
歷史案例:吳起用兵
課程總結(jié)
曾任中國康輝旅游集團(tuán)副總裁、人力資源副總裁
曾任東勝中國(港股上市)人力資源總監(jiān)兼運(yùn)營總監(jiān)
曾任東亞新華地產(chǎn)集團(tuán)人力資源部總經(jīng)理
康輝商學(xué)院五星級(jí)講師
北京茁茁優(yōu)訓(xùn)項(xiàng)目合伙人
和君管理咨詢集團(tuán)高級(jí)咨詢師
中科院心理研究所碩士
【個(gè)人簡介】
王群祥,軍人出身,轉(zhuǎn)業(yè)后從事過教育培訓(xùn)、房地產(chǎn)開發(fā)、互聯(lián)網(wǎng)、旅游等行業(yè)。經(jīng)歷過由企業(yè)基層到經(jīng)營班子的快速成長,經(jīng)歷并主導(dǎo)過企業(yè)變革與轉(zhuǎn)型,參與了企業(yè)上市過程,積累了豐富的人力資源專業(yè)知識(shí)、團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)、企業(yè)運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)和企業(yè)組織體系建設(shè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
十余年的軍旅生涯,鍛造了雷厲風(fēng)行的作風(fēng),對(duì)“執(zhí)行”、“服從”、“團(tuán)隊(duì)合作”有獨(dú)道且更為深刻的理解,在多家企業(yè)的員工執(zhí)行力教練中收到不同凡響的效果。
十余年企業(yè)高管的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),能夠從企業(yè)運(yùn)營管理的角度審視團(tuán)隊(duì)管理問題,在管理體系建設(shè)、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)力提升、企業(yè)文化塑造等方面有自己深刻的領(lǐng)悟,并積累了豐富的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。
在企業(yè)人力資源管理工作期間,先后創(chuàng)立了“四個(gè)一”的員工培養(yǎng)體系,“3721”新員工引導(dǎo)體系和管理人員“職位鏡子”勝任力評(píng)價(jià)工具,在落地執(zhí)行中收到良好的效果。
在企業(yè)組織力的打造經(jīng)驗(yàn)中,積累了豐富的實(shí)戰(zhàn)案例,先后為兩個(gè)集團(tuán)化企業(yè)創(chuàng)立企業(yè)大學(xué),為兩家企業(yè)搭建了組織管理體系,協(xié)助河北某企業(yè)實(shí)現(xiàn)了快速規(guī)?;瘡?fù)制。
總多次被中央財(cái)經(jīng)大學(xué)、北京第二外國語學(xué)院聘請為就業(yè)指導(dǎo)專家和校企合作體系建設(shè)顧問。
【主講課程】
《別讓溝通成為你的短板(1天)》
《別讓溝通成為團(tuán)隊(duì)的短板(2天)》
《從技術(shù)骨干到優(yōu)秀管理者》
《高效溝通的望聞問達(dá)》
《跨部門溝通與協(xié)作》
《后疫情期如何管理團(tuán)隊(duì)目標(biāo)》
《如何賦能團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)績效倍增》
《如何打造高績效團(tuán)隊(duì)的三個(gè)支柱》
《如何提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》
《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與高效執(zhí)行》
《團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的自我修煉》
《如何提升非權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)力》
《員工自我管理與職業(yè)化提升》
《執(zhí)行力就是競爭力》
《高效執(zhí)行者的六個(gè)習(xí)慣》
《中層管理者的角色定位與勝任力提升》
《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
《目標(biāo)管理與績效考核》
《如何搭建落地有效的培訓(xùn)體系》
《企業(yè)人才規(guī)劃與選拔技巧》
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第一講、執(zhí)行力提升(3小時(shí))(目的:通過對(duì)執(zhí)行力的正確認(rèn)識(shí)和執(zhí)行工作流程的學(xué)習(xí),以提升管理人員及團(tuán)隊(duì)執(zhí)行能力。)思考:何謂執(zhí)行?為什么道理都懂,但“執(zhí)行力很差”的現(xiàn)象很普通?工具1:7R執(zhí)行模型工具2:行動(dòng)邏輯工具3:5why法工具4:SMART原則工具5:五步計(jì)劃法工具6:六步復(fù)盤法第二講:領(lǐng)..
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課程說明 三百六十行,行行出狀元,工匠精神是全社會(huì)的需求。任何一個(gè)行業(yè),要有高質(zhì)量的發(fā)展都離不開工匠精神。醫(yī)生,要精心開好每一張藥方,把每一個(gè)手術(shù)做到完美;教師,要精心上每一堂課,對(duì)每一個(gè)學(xué)生精準(zhǔn)開展思想教育;銀行職員,就要精心做好每一個(gè)細(xì)節(jié),給每一個(gè)顧客滿意的服務(wù)。 提高執(zhí)行力,不只是工作的需要,可以修煉心性,累積生命的厚重;工..
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打造卓越團(tuán)隊(duì):團(tuán)隊(duì)建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力修煉
一、團(tuán)隊(duì)與團(tuán)隊(duì)管理1.什么是團(tuán)隊(duì)?為什么要組建團(tuán)隊(duì)?2.團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的價(jià)值【資料】高效團(tuán)隊(duì)的金字塔模型分析3.卓越團(tuán)隊(duì)特征4.團(tuán)隊(duì)管理的關(guān)鍵因素(1)領(lǐng)導(dǎo)的影響力(2)團(tuán)隊(duì)管理者的常見誤區(qū)【提示】管理者看人看事要多角度【資料】銷售經(jīng)理在團(tuán)隊(duì)管理中的定位【他人之石】馬云:領(lǐng)導(dǎo)力是怎樣煉成的?5.團(tuán)隊(duì)管理的改進(jìn)原則..
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一、全面提升個(gè)人核心競爭力1、經(jīng)理人角色認(rèn)知經(jīng)理人在企業(yè)中的位置新一代經(jīng)理人的核心價(jià)值經(jīng)理人必備的核心技能贏在工作2、如何成為時(shí)間的主人時(shí)間哪去了如何成為最有效益的人時(shí)間的80/20法則良..
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前 言 第一項(xiàng)、決策協(xié)調(diào)能力1、 決策要把握好機(jī)遇---第三只眼理論(案例分享)2、 協(xié)調(diào)的重點(diǎn)不是當(dāng)年的“思想政治工作型” 的說教了,而是要建立部門與部門、崗位與崗位的咬合機(jī)制(案例分享)第二項(xiàng)、制度規(guī)范能力1、 怎么定制度?(案例分享)2、 制度越嚴(yán)越好嗎(案例分享)第三項(xiàng)、氛圍營造能力..
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第一部分:領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)1. 領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)1) 為什么需要領(lǐng)導(dǎo)者; 2) 領(lǐng)導(dǎo)力的缺失問題; 3) 關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力的一些錯(cuò)誤觀念; 4) 領(lǐng)導(dǎo)力是什么; 5) 領(lǐng)導(dǎo)者該做些什么?6) 領(lǐng)導(dǎo)他人,管理自己。2. 未來的領(lǐng)導(dǎo)者1) 我們處在一個(gè)什么年代?2) 21世紀(jì)管理面臨大挑戰(zhàn); 3) 10倍速理論; 4) 10..