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職場高情商與領導力修煉

課程編號:24814

課程價格:¥19000/天

課程時長:1 天

課程人氣:489

行業(yè)類別:行業(yè)通用     

專業(yè)類別:管理技能 

授課講師:衛(wèi)小奎

  • 課程說明
  • 講師介紹
  • 選擇同類課
【培訓對象】
企業(yè)各層級管理人員

【培訓收益】
快速了解他人性格特質的方法與技巧 針對不同性格特質的上下級之間高效的協作方法 改善上下級關系,有效提升自身職場上下級溝通能力 提升自己對他人的影響力(領導力) 掌握中國人的人性密碼,提升管理智慧 降低組織內部溝通協作成本,提升企業(yè)績效

第一講:如何認識職場中的高情商?
1.高情商的境界有哪些?
察言觀色
人格尊重
影響他人
2.高情商的特點有哪些?
3.高情商者在職場溝通中的應用
問題研討:如何和上司進行有效地溝通,達到自己的溝通目的

第二講:了解不同對象的性格特質以及各自的職場工作風格是什么?
1.每種性格特質的分類
具體性格的行為特征
具體性格的行為動機
具體性格潛在的欲望和恐懼是什么
具體性格的整合與解離的方向
2.每種性格的管理風格和行為方式
具體性格管理風格的外在表現
具體性格在管理過程中容易出現的問題
具體改進和提升的建議
3.每種性格的上下級相處方式
面對這種性格的上司,他的管理風格是什么,你該如何應對?
面對這種性格的下屬,他的行為方式是什么,你該如何激勵?
第三講:如何快速提升自己察言觀色的能力?(四個識別性格特質的錨點)
1.自我評價傾向
過度自信
自信
不自信
2.人際合作風格
大平臺型
獨立王國型
協作者型
匠人型
3.內在訴求
權力需要
成就需要
親和需要
4.情緒穩(wěn)定性
不穩(wěn)定(敏感)
穩(wěn)定(鈍感)

第四講:與不同性格上下級之間和諧相處的藝術是什么?
1.溝通狀態(tài)中的PAC訓練
2.職場各層級之間溝通應該遵從的原則
下級對上級要做到禮讓三分
上級對下級要做到穩(wěn)重妥當
平級之間要做到相互尊重
層級之間溝通不當的申訴差異
3.與不同性格特質上司之間和諧相處的藝術
和不同性格特質上司相處的處事原則
學會安上司的心
向不同性格特質上司報告應該注意的技巧
4.與下屬友好相處的技巧
和不同性格特質下屬相處的處事原則
處理好不同性格特質下屬關系的技巧

第五講:超越性格之上的對他人領導力(影響力)技巧有哪些?
1.我們常見的幾種認知上的偏見
2.學會利用“互惠原則”去影響他人
3.如何利用“稀缺心理”去影響他人的決策
4.學會利用“承諾一致原則”去影響他人
5、幫助團隊成員尋找共同的喜好
6、工作中利用“權威認同原則”去影響他人 

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