【培訓(xùn)對(duì)象】
中高層管理者；技術(shù)部門的管理層、非業(yè)績直接創(chuàng)造部門的管理層

【培訓(xùn)收益】
讓學(xué)員從經(jīng)營的角度認(rèn)知管理本質(zhì)，清晰責(zé)任心的指向 掌握講師總結(jié)的“管理者的六大意識(shí)” 學(xué)習(xí)如何從個(gè)人境界的角度，提升格局與影響力 掌握講師總結(jié)的解決管理問題的創(chuàng)新思維方法 掌握郝老師在企業(yè)咨詢實(shí)踐中總結(jié)的“S-APC鈴鐺“模型及實(shí)踐應(yīng)用案例

第一部分 管理者的責(zé)任心

一、為什么說管理者是經(jīng)營者的替身？
1、從本質(zhì)認(rèn)識(shí)管理——manage與其他
2、管理的目的——從企業(yè)的定義說起
3、經(jīng)營管理而不是管理經(jīng)營——從順序認(rèn)知主次
4、從戰(zhàn)略地圖看管理的價(jià)值——一切為了財(cái)務(wù)與客戶
5、德魯克大師的總結(jié)——管理者為經(jīng)營目標(biāo)而存在

二、缺乏責(zé)任心的管理者的4種變現(xiàn)
1、管理者缺乏責(zé)任心的第一種表現(xiàn)——關(guān)注當(dāng)下大于關(guān)注未來
2、管理者缺乏責(zé)任心的第二種表現(xiàn)——關(guān)注過程大于關(guān)注結(jié)果
3、管理者缺乏責(zé)任心的第三種表現(xiàn)——關(guān)注職位權(quán)力大于關(guān)注影響力
4、管理者缺乏責(zé)任心的第四種表現(xiàn)——關(guān)注局部問題大于關(guān)注管理系統(tǒng)

三、有責(zé)任心的管理者需要具備的6大意識(shí)
1.組織的兩個(gè)關(guān)鍵詞——分工與合作
2.分工不是萬能的——崗位職責(zé)的設(shè)計(jì)原理與常見缺陷
3.管理者六大意識(shí)之一——全局意識(shí)
4.管理者六大意識(shí)之二——結(jié)果意識(shí)
5.管理者六大意識(shí)之三——主動(dòng)意識(shí)
6.管理者六大意識(shí)之四——服務(wù)意識(shí)
7.管理者六大意識(shí)之五——成本意識(shí)
8.管理者六大意識(shí)之六——客戶意識(shí)

四、經(jīng)營個(gè)人的影響力——管理者的格局修煉
1、管理者首先是老師，是榜樣，是更好的個(gè)人
2、從自強(qiáng)不息看管理者的自我激勵(lì)
3、從上善若水看管理者的胸懷
4、從成人達(dá)己，內(nèi)圣外王看管理者成就的最佳路徑
5、從哈佛幸福課看管理者如何與名利和諧相處
6、郝老師親歷的幾個(gè)咨詢企業(yè)中管理者格局提升，迅速成長的例子

第二部分 管理者職業(yè)素養(yǎng)提升方法

五、管理者的職業(yè)素養(yǎng)——5大基本能力決定未來
1、管理者的時(shí)間管理能力
2、管理者的溝通能力
3、管理者的學(xué)習(xí)能力
4、管理者的健康管理能力
5、管理者的情緒控制能力

六、管理者必須是創(chuàng)造性解決問題的人——創(chuàng)新思維與創(chuàng)新方法
1、影響我們創(chuàng)新思維的主要原因——習(xí)得性無助與自我設(shè)限
2、應(yīng)試教育的影響——管理沒有標(biāo)準(zhǔn)答案
3、管理創(chuàng)新的方向——自由與效率
4、創(chuàng)新思維3階段——本質(zhì)思維、系統(tǒng)思維與簡單思維
5、創(chuàng)新口訣與應(yīng)用——組合、替代
6、團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新的組織模式——頭腦風(fēng)暴法
7、講師總結(jié)的管理問題解決之9大金句

七、管理者的價(jià)值體現(xiàn)在組織業(yè)績——“S-APC鈴鐺“模型的設(shè)計(jì)原理與內(nèi)涵
1.業(yè)績目標(biāo)是管理者的出發(fā)點(diǎn)
2.完成目標(biāo)三要素——目標(biāo)設(shè)計(jì)、目標(biāo)分解、結(jié)果應(yīng)用
3.目標(biāo)實(shí)現(xiàn)需要三個(gè)力——組織能力、員工動(dòng)力、團(tuán)隊(duì)合力
4.組織能力三要素——結(jié)構(gòu)、人才、整合
5.員工動(dòng)力三要素——有錢、有愛、有夢
6.團(tuán)隊(duì)合力三要素——制度、領(lǐng)導(dǎo)、文化
7.綜述：基于戰(zhàn)略視角的“S-APC鈴鐺“模型的核心價(jià)值

八、課程總結(jié) 

原今典投資集團(tuán)今典環(huán)球（數(shù)字化影視龍頭）副總
原北京東華原（中藥加工設(shè)備國內(nèi)第一）副總
原和君咨詢合伙人、理實(shí)國際合伙人
實(shí)戰(zhàn)型管理專家，多家企業(yè)管理顧問
中國中小企業(yè)“專精特新”產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟常務(wù)委員
清華大學(xué)、北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院、北大匯豐商學(xué)院、
北清智庫商學(xué)院、西安交通大學(xué)等總裁班特聘講師
“兩會(huì)青年說—中小企業(yè)專題“特邀專家
《打通——解放老板的5步瓶頸管理法》作者
中國人民大學(xué)工商管理碩士

【個(gè)人簡介】
郝老師曾幫助多家不同類型的企業(yè)成功突破成長瓶頸、達(dá)到業(yè)績倍增。獨(dú)創(chuàng)的轉(zhuǎn)型升級(jí)、戰(zhàn)略落地模型指導(dǎo)多家民企業(yè)績增長，親自指導(dǎo)的企業(yè)首年增長率平均不低于40%，有超過20%的企業(yè)第二年業(yè)績翻倍。
郝老師管理學(xué)科班出身，但是在幫助企業(yè)解決管理問題過程中，發(fā)現(xiàn)翻譯過來的管理學(xué)與500強(qiáng)總結(jié)出的管理方法，在中小企業(yè)大都不適用；于是基于中國中小企業(yè)現(xiàn)實(shí)問題，并從中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化中汲取營養(yǎng)，創(chuàng)新“弱管理”思想、“335”管理模式、“S-APC鈴鐺“模型、“瓶頸循環(huán)突破”理論，并在數(shù)十家企業(yè)深度實(shí)踐、效果顯著。用專著詳細(xì)論述理念體系、工具模型及案例應(yīng)用，獲得眾多企業(yè)家及管理機(jī)構(gòu)的高度認(rèn)同。

【主講課程】
戰(zhàn)略方向
《突破瓶頸，業(yè)績倍增——基于戰(zhàn)略視角的企業(yè)管理瓶頸梳理及創(chuàng)新解決方案》
《戰(zhàn)略落地五步法—成長型企業(yè)戰(zhàn)略落地“S-APC鈴鐺“模型詳解》
《全局戰(zhàn)略視野——成長型企業(yè)競爭優(yōu)勢模型與實(shí)踐》
《新經(jīng)濟(jì)時(shí)代傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)之路》
管理方向

《組織變革與創(chuàng)新管理》
《目標(biāo)管理—從戰(zhàn)略到行動(dòng)》
《創(chuàng)新績效管理工具與實(shí)踐》
《結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)力》

《同聲相應(yīng)，共創(chuàng)輝煌——用企業(yè)文化助力團(tuán)隊(duì)打造》
《從管理到經(jīng)營角色轉(zhuǎn)變——中層進(jìn)階必修課》
《初創(chuàng)型企業(yè)組織與團(tuán)隊(duì)建設(shè)》
工作坊（特訓(xùn)營）

《戰(zhàn)略制定與解碼》
《年度經(jīng)營計(jì)劃落地》
《組織管理問題的分析與解決》

中小企業(yè)重生三部曲（工作坊）：
《突破瓶頸，業(yè)績倍增——打通中小企業(yè)的管理閉環(huán)》（管理瓶頸突破）
《學(xué)會(huì)分錢，解放老板——打著企業(yè)自動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)的引擎》（激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)）
《凝聚人心，合力共創(chuàng)——打造有錢有愛有夢的團(tuán)隊(duì)》（文化提煉升華）

【典型項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)】
公司 行業(yè) 問題/挑戰(zhàn) 核心辦法 項(xiàng)目成果
21世紀(jì)美術(shù)培訓(xùn)學(xué)校 教育培訓(xùn) 疫情后士氣下降，歷史問題集中爆發(fā)，管理失控 從動(dòng)力入手，重新設(shè)計(jì)激勵(lì)制度 招生超35%，管理有序，人才穩(wěn)定
宇豐汽車集團(tuán) 汽車貿(mào)易綜合體 業(yè)績多年徘徊不前，各種管理調(diào)整沒有進(jìn)展 從合力入手，設(shè)計(jì)制度打造全員營銷氛圍 當(dāng)年業(yè)績翻3倍，創(chuàng)造行業(yè)奇跡
派特生物 中醫(yī)藥健康 10年100億戰(zhàn)略無法落地，管理層抵觸心理，業(yè)務(wù)能力弱 從能力入手，調(diào)整結(jié)構(gòu)，萃取一線經(jīng)驗(yàn) 年度增量42%，企業(yè)大學(xué)建立
中天鋼鐵集團(tuán) 鋼鐵制造 銷售部門動(dòng)力不足，市場開發(fā)不力 從動(dòng)力入手，調(diào)整KPI體系 穩(wěn)住600億市場，3年達(dá)千億
東方天健法務(wù)集團(tuán) 法律服務(wù) 核心管理層離開，人心惶惶，業(yè)績下滑 公司再造，側(cè)重動(dòng)力，重塑文化 當(dāng)年業(yè)績翻倍，3年業(yè)績翻3倍
圣勞倫斯散熱器 家居制造 3年業(yè)績倍增計(jì)劃無法落地，嘗試股權(quán)激勵(lì)方式未果 從目標(biāo)管理入手，重建銷售體系 行業(yè)下滑20%，企業(yè)增量超40%
聞康集團(tuán) 互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療 核心員工合作不力，缺乏凝聚力，離職率高 從合力入手，重建價(jià)值觀 核心員工離職率降低50%
第九屆園博會(huì) 國家項(xiàng)目 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，不同階段功能的差異太大，無從下手 設(shè)計(jì)動(dòng)態(tài)組織結(jié)構(gòu) 項(xiàng)目順利開展，得到嘉獎(jiǎng)
常高新集團(tuán) 國企綜合產(chǎn)業(yè) 高層一開會(huì)就吵架，無法達(dá)成共識(shí) 重新研討企業(yè)價(jià)值觀 高層決策效率大幅提升 

• 一線萬金---保險(xiǎn)電銷團(tuán)隊(duì)銷售實(shí)戰(zhàn)能力提升訓(xùn)練

   

  第一部分、如何成為優(yōu)秀的保險(xiǎn)電銷坐席第一章、電銷坐席的心態(tài)管理1、從好奇心出發(fā)2、要有挑戰(zhàn)自己的決心與勇氣3、自信是成功的第一步4、認(rèn)同你的工作5、學(xué)會(huì)忘記不快6、堅(jiān)持就是勝利7、努力才能達(dá)成8、學(xué)會(huì)激勵(lì)自我9、用坦誠與真心對(duì)待客戶10、上線前的心態(tài)放松第二章、保質(zhì)保量完成通時(shí)通次1、認(rèn)識(shí)大數(shù)法則2..

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• 卓越管理——房地產(chǎn)銷售經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練營

   

  第一模塊：房地產(chǎn)銷售經(jīng)理如何經(jīng)營人心1.房地產(chǎn)銷售經(jīng)理的角色認(rèn)知2.房地產(chǎn)銷售經(jīng)理工作中面對(duì)的4大問題1)案例導(dǎo)入：門店銷售經(jīng)理張強(qiáng)的煩惱3.什么是感情管理1)案例導(dǎo)入：銷售經(jīng)理針對(duì)銷售人員違反公司規(guī)則如何處理案例4.感情管理對(duì)管理團(tuán)隊(duì)有什么好處1)案例導(dǎo)入：銷售經(jīng)理針對(duì)銷售人員良好表現(xiàn)如何激勵(lì)案例5.運(yùn)用積極表揚(yáng)的3個(gè)原..

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• 企業(yè)中的Excel2.0

   

  【課程背景】企業(yè)中的任何一個(gè)崗位的工作，都離不開Excel。尤其是各部門的基層骨干員工。從考勤管理，招聘管理及分析，到預(yù)算及財(cái)務(wù)分析，從銷售報(bào)表的制作到某些業(yè)務(wù)流程的跟蹤，Excel都可以起到非常重要的作用。這其中，大部分都可以通過各種Excel的常見功能和函數(shù)就可以完成，有一些需要學(xué)習(xí)復(fù)雜一些的函數(shù)和技巧，還有的需要結(jié)合數(shù)據(jù)透視表和其他..

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• 美業(yè)實(shí)戰(zhàn)銷售技巧提升訓(xùn)練

   

  銷售：到底是啥？ 銷售金句：“銷售就是把話說出去，把錢收回來; 銷售就是把我的思想放進(jìn)你的腦袋，把你的錢放進(jìn)我的口袋; 銷售就是滿足顧客需求的過程; 銷售就是販賣信賴感; 銷售是用‘問’的; 銷售就是一步一步引導(dǎo)顧客說‘yes’的過程; 銷售就是服務(wù); 銷售就是‘..

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• 員工職業(yè)化素養(yǎng)提升訓(xùn)練

   

  【課程要求】l 分組研討，按5-6人一組，現(xiàn)場學(xué)員呈島狀安排座位便于討論；l 白板紙每個(gè)小組至少需要4張，白板筆，每組3支不同顏色?！菊n程大綱】★分組討論：什么是禮儀？為什么要禮儀？第一單元：職業(yè)形象 贏得尊重l 職場禮儀與形象Ø 職場第一印象★學(xué)員互動(dòng)：體驗(yàn)自我評(píng)價(jià)與他人評(píng)價(jià)的差別&Osla..

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• 從校園到職場職業(yè)素養(yǎng)提升訓(xùn)練

   

  第一單元：初涉職場，你準(zhǔn)備好了嗎？l什么是職業(yè)？職場？職業(yè)化？l校園優(yōu)秀不等于職場優(yōu)秀l單位領(lǐng)導(dǎo)看重新人什么？l小組討論：五星員工的特征有哪些？l職場新人職場升級(jí)的四個(gè)方向職業(yè)定位職業(yè)態(tài)度職業(yè)行為職業(yè)生涯第二單元：職業(yè)定位l案例研討：永遠(yuǎn)和上司保持一致l小組討論：發(fā)現(xiàn)上司錯(cuò)了怎么辦？l小組討論：發(fā)現(xiàn)同事..

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