【培訓(xùn)對象】
董事長、總裁、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)、經(jīng)理、主管等管理者及必要的基層員工。

【培訓(xùn)收益】
掌握初期績效指標(biāo)確認(rèn)面談的方法 掌握執(zhí)行過程中的績效修正面談方法 掌握績效考核后的績效輔導(dǎo)的方法 增進(jìn)績效落實效果，實現(xiàn)企業(yè)效益提升 激發(fā)團(tuán)隊活力，提高主動性、積極性 實現(xiàn)企業(yè)通過績效管理的方式業(yè)績倍增

一、為什么要做績效溝通面談？
1、績效面談在績效管理的位置
績效管理的的流程
什么是績效面談
【互動游戲】撕紙游戲
2、績效溝通的意義
對于管理者
提高下達(dá)工作的有效性
及時發(fā)現(xiàn)問題和解決問題
提高員工參與度、積極性和滿意度
對于員工
發(fā)現(xiàn)不足及時改正
表達(dá)自己的重要時機
3、為什么會溝通失?。?br /> 【情境小劇場】張經(jīng)理績效溝通是怎么失敗的？
時間準(zhǔn)備不充分
地點選擇不恰當(dāng)
沒有書面記錄
缺乏支撐數(shù)據(jù)
只談過去，不談未來
單項溝通
流于形式
4、績效溝通的原則
直接具體原則
互動原則
基于工作原則
相互信任原則
分析原因原則
二、怎么做績效面談才更有效果？
1、績效面談的方法
面談準(zhǔn)備工作
面談六步法
【情境小劇場】調(diào)整后的面談方式
2、績效面談常用的技巧和工具
開放式詢問
肢體語言
聆聽與反饋
贊美與批評
如何建議可行方案
面對強烈情緒
魔力平衡輪
【課堂練習(xí)】魔力平衡輪的用法
經(jīng)典十六問
【課堂練習(xí)】掌握經(jīng)典十六問的方法
三、如何進(jìn)行績效面談結(jié)果的跟蹤與應(yīng)用？
1、工作進(jìn)展跟進(jìn)
針對性培訓(xùn)
及時認(rèn)可長處，發(fā)現(xiàn)不足
跟蹤完成性況
2、績效面談應(yīng)用
績效考核結(jié)果反饋
績效下降員工輔導(dǎo)
3、《經(jīng)營分析會》及各部門聯(lián)動考核？
經(jīng)營分析會的作用
經(jīng)營分析會的內(nèi)容
經(jīng)營分析參加人及分工
經(jīng)營分析分析會的會后跟蹤 

原日立電梯（世界行業(yè)前三甲）天津分公司高管
鴻訊通通信 (天津行業(yè)第一) 常年績效改善顧問
宏拓通信（天津行業(yè)第二 ）常年績效改善顧問
原某國內(nèi)知名咨詢公司分公司總經(jīng)理
寶來精密機械人力咨詢顧問
金鵬鋁業(yè)（鋁材行業(yè)前三）人力咨詢顧問
亞星實業(yè)（汽配行業(yè)前三）績效改善顧問
大中電器績效改善顧問

【個人簡介】
王老師在外企工作期間獨立組建分公司團(tuán)隊，規(guī)模由3人到500人，產(chǎn)值超過5億元，全面建立產(chǎn)、供、銷一體化運營體系。
王老師曾輔導(dǎo)多家不同類型的企業(yè)成功進(jìn)行績效升級。幫助鴻訊通通訊店面當(dāng)年由80家店擴張的200家店的行業(yè)奇跡，業(yè)績做到4倍的增長；
金鵬鋁業(yè)之前績效導(dǎo)入限入僵局；王老師優(yōu)化升級后，不但員工滿意，產(chǎn)值提升30.8%，員工收入增加，真正做到員工與企業(yè)實現(xiàn)共贏。
幫助亞星實業(yè)工廠建立全面績效管理，生產(chǎn)成本降低27.6%，年度核心人才流失率由20.3%限低到5.4%，核心團(tuán)隊穩(wěn)定，為企業(yè)長期高速發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
王老師總結(jié)了服務(wù)過的近500家的不同行業(yè)的績效情況，對于企業(yè)如何提升績效，如何改善員工對績效的認(rèn)識，進(jìn)行了深入研究，提出了“共建、共治、共享、共贏”的全員參與績效優(yōu)化理念，讓人力資源人員、績效部門、決策者良性互動，系統(tǒng)開發(fā)了能夠真正幫助企業(yè)績效改善的方法論，流程及工具，并在多家企業(yè)落地實施，取得了良好的效果。
王老師期望通過自己在績效領(lǐng)域的深入實踐和研究取得的成果，幫助更多的企業(yè)通過績效的得到改善，從而實現(xiàn)企業(yè)的基業(yè)長青。

【主講課程】
績效管理類
《運用OKR績效管理引爆企業(yè)新增長》
《運用績效管理讓員工嗨起來》
《運用績效溝通與反饋提升員工崗位能力》
《通過明確目標(biāo)崗位責(zé)任和績效管理提高執(zhí)行力》
《進(jìn)行KPI績效考核指標(biāo)設(shè)計》
其他人力類
《在企業(yè)運營中建立管理制度》
《在職業(yè)經(jīng)理人制度讓國有企業(yè)再次騰飛》
《非人力資源管理者如何管理人力資源》
《分析與規(guī)劃人力資源管理》
《基于公司戰(zhàn)略的管理人力資源》
《快速選擇匹配崗位要求的人才》
《快速引進(jìn)人才并實現(xiàn)戰(zhàn)斗力》
《運用非物質(zhì)激勵激發(fā)員工動力》
《運用薪晉考系統(tǒng)化建設(shè)激發(fā)員工新動能》
《通過員工職業(yè)生涯規(guī)劃與有效培訓(xùn)激發(fā)員工活力》

《何實施盤點人才、培養(yǎng)人才和人才梯隊建設(shè)》
《規(guī)劃職業(yè)生涯，實現(xiàn)企業(yè)與員工共同成長》

【學(xué)員評價】
我們以前一直認(rèn)為績效考核就是“扣錢”，所以團(tuán)隊的抵觸情緒很大，做過幾次都無果而終，王老師的課程深入淺出，給我們打開新的認(rèn)知方式，團(tuán)隊很快接受，現(xiàn)在產(chǎn)值提升，員工收入增加，企業(yè)利潤增加，員工的動力更強了，感謝王老師。 ——金鵬鋁材副總裁 王薇
王老師在企業(yè)里有豐富的管理經(jīng)驗，又做過多年咨詢，分享的案例都是我們正在經(jīng)歷的困難，工具都是針對問題設(shè)計，解決了我們多年的困惑，實戰(zhàn)落地！
——鴻訊通通信董事長 齊連君
王老師課程專業(yè)且系統(tǒng)化，能將績效與薪酬、晉升等板塊有機的形成整體，讓我們能從更高層次理績效解管理的本質(zhì)，從規(guī)劃戰(zhàn)略時就提前考慮，后期導(dǎo)入效果更直接有效。
——亞星實業(yè)董事長 郭成平
我一直認(rèn)為績效是一門專業(yè)性很強的課程，王老師風(fēng)趣幽默的分享風(fēng)格，能快速讓我們沒有學(xué)習(xí)會專業(yè)人力資源管理的人茅塞頓開，早請老王師為我們培訓(xùn)我們少走好多彎路。
——永匯通信董事長 王金星
多年來，我們一直和王老師合作，王老師知識淵博，輔導(dǎo)經(jīng)驗豐富，其專業(yè)、敬業(yè)和使命感給我們做了很好的榜樣，我們在王老的幫助下已經(jīng)取得了一個又一個勝利。
——天津威瑪特商業(yè)集團(tuán) 白亥佳 

• 如何運用視覺營銷，撬動商品銷售？

   

  第一章藥店賣場空間布局1.賣場通道設(shè)計2.賣場動線設(shè)計3.賣場各類藥品分區(qū)4.賣場區(qū)位劃分及品類關(guān)聯(lián)第二章藥店陳列規(guī)劃1.陳列區(qū)位要求2.陳列7大基本原則3.10大陳列方式的應(yīng)用4.慢病專區(qū)陳列的思路及原則第三章陳列美學(xué)的應(yīng)用1.顏色的應(yīng)用2.燈光設(shè)計的原理3.手繪POP的應(yīng)用4.異型陳列的思維..

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  一、做人定位1.人給誰干？人給自己干？!人應(yīng)該怎樣干？(知己)2.企業(yè)五大追求？企業(yè)四個發(fā)展階段？(知彼)3.在推動企業(yè)成功中實現(xiàn)自身價值。(雙贏)二、做經(jīng)理人定位1. 經(jīng)理人是公司成敗的關(guān)鍵2. 經(jīng)理人是承上啟下的關(guān)鍵3. 定位準(zhǔn)確是成功的基石三、執(zhí)行能力修煉1. 學(xué)會目標(biāo)分解確認(rèn)部門職責(zé)2. 分解目標(biāo)到人落實工..

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  第一：如何與中高端客戶建立聯(lián)系和保持良好的關(guān)系一、顧客滿意、客戶服務(wù)與主動服務(wù)意識培訓(xùn)目標(biāo)：培養(yǎng)輔導(dǎo)客戶服務(wù)經(jīng)理樹立正確的服務(wù)心態(tài)、深刻認(rèn)識客戶服務(wù)，切實提升各類員工的服務(wù)技能1、客戶服務(wù)的本質(zhì)2、電信企業(yè)核心競爭力的構(gòu)成3、為什么說差異化的服務(wù)質(zhì)量將成為電信運營企業(yè)競爭優(yōu)勢的主要來源4、破冰行動：認(rèn)識你、我、他討論5、分享：..

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