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讓每一位管理者都成為管理高手 非人力資源的人力資源管理

課程編號(hào):25751

課程價(jià)格:¥19000/天

課程時(shí)長(zhǎng):2 天

課程人氣:348

行業(yè)類(lèi)別:行業(yè)通用     

專(zhuān)業(yè)類(lèi)別:人力資源 

授課講師:張成強(qiáng)

  • 課程說(shuō)明
  • 講師介紹
  • 選擇同類(lèi)課
【培訓(xùn)對(duì)象】
企業(yè)中基層管理人員、人力資源員工

【培訓(xùn)收益】
1、了解用人部門(mén)的人力資源管理角色和職責(zé) 2、掌握用人部門(mén)在進(jìn)行人力資源管理中應(yīng)該具備的基礎(chǔ) 3、掌握管理者在員工的選用育留中的29個(gè)知識(shí)點(diǎn),8個(gè)工具 4、掌握工作分析的方法和招聘面談的技巧,甄選到合適的人才 5、掌握培養(yǎng)、培訓(xùn)、帶教下屬的原則和方法,提升員工能力水平 6、掌握對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效管理的方法,掌握如何給員工做計(jì)劃、考核和控制 7、掌握如何對(duì)員工進(jìn)行有效激勵(lì),提升員工的自驅(qū)力并能夠留住公司的關(guān)鍵人才

一、管理者做好人力管理應(yīng)該具備什么樣的基石?
1、作為管理者,我們能改變員工什么?
2、管理的定義
3、戰(zhàn)略性人力資源管理架構(gòu)
4、人力資源部和用人部門(mén)的關(guān)系
5、蓋洛普S路徑——人力資源管理成敗的關(guān)鍵是什么
二、成為管理者后,心態(tài)應(yīng)該如何變更?
1、為什么心態(tài)需要轉(zhuǎn)變?
跑步上崗的經(jīng)理們
2、心態(tài)轉(zhuǎn)變的心結(jié)
3、心態(tài)轉(zhuǎn)變的重點(diǎn)
判斷標(biāo)準(zhǔn)
新晉管理者的兩個(gè)感覺(jué)
新晉管理者轉(zhuǎn)變?nèi)?br /> 評(píng)價(jià)新晉管理者的四個(gè)維度
案例:小A升職記
三、慧眼識(shí)人——管理者如何招聘到優(yōu)秀的人才?
1、招聘甄選常見(jiàn)問(wèn)題
招聘的基礎(chǔ)工作:工作分析
崗位說(shuō)明書(shū)的撰寫(xiě)
人才素質(zhì)模型
技能模型
2、如何選對(duì)人
消除偏見(jiàn)
研究素質(zhì)
STAR面試法——看人不走眼
面試種類(lèi)
面試流程
3、STAR面試法
STAR面試法的特點(diǎn)
從哪些地方收集信息
確認(rèn)信息并預(yù)計(jì)工作績(jī)效
學(xué)會(huì)追問(wèn)
記錄你聽(tīng)到的重點(diǎn)
問(wèn)什么是重點(diǎn)
4、還有哪些面試技巧
面試的選人措施
了解候選人的動(dòng)機(jī)
情景模擬
案例:STAR面試案例
呈現(xiàn)方式:講授+視頻+小組討論+情景模擬+聯(lián)系
工具:職位說(shuō)明書(shū)、面試指導(dǎo)書(shū)
四、仁心育人——管理者如何培養(yǎng)下屬?
1、培訓(xùn)的目的
2、培訓(xùn)的形式
3、培訓(xùn)需求分析
4、培訓(xùn)效果評(píng)估
5、個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃與公司組織發(fā)展的有機(jī)結(jié)合
6、培訓(xùn)三大難點(diǎn)
案例:鷹的故事
呈現(xiàn)方式:講授+小組討論
工具:技能模型
五、因材善用——管理者如何用好手下的兵?
1、績(jī)效管理流程:計(jì)劃-控制-考核
2、設(shè)定目標(biāo)
定目標(biāo)的邏輯
為什么設(shè)定目標(biāo)
目標(biāo)種類(lèi)
Smart原則
目標(biāo)的書(shū)寫(xiě)公式
目標(biāo)的組成
3、制訂計(jì)劃
計(jì)劃的重要性
甘特圖
授權(quán)四步法
如何制定本部門(mén)的績(jī)效考核指標(biāo)
4、重點(diǎn)管理
帶團(tuán)隊(duì)畫(huà)流程圖
5、高效執(zhí)行
變被動(dòng)執(zhí)行到主動(dòng)執(zhí)行
6、打造氛圍
向領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)發(fā)
使命愿景價(jià)值觀
人性化管理
7、執(zhí)行控制
制定規(guī)則,保證計(jì)劃有效落實(shí)
目標(biāo)跟蹤表
工作異常處理
8、績(jī)效考核
9、績(jī)效面談及結(jié)果運(yùn)用
績(jī)效面談的內(nèi)容
績(jī)效結(jié)果運(yùn)用
案例:熊采蜂蜜的故事、小張的目標(biāo)、過(guò)河游戲
呈現(xiàn)方式:講授+練習(xí)+小組討論
工具:?jiǎn)T工績(jī)效考核表、目標(biāo)跟蹤表、甘特圖
六、激發(fā)潛能——管理者如何做好員工激勵(lì)?
1、敬業(yè)度or 滿(mǎn)意度?
2、蓋洛普Q12
3、激勵(lì)的種類(lèi)
馬斯洛需求層次理論
馬斯洛需求層次理論的利與弊
新生代員工管理
赫茨伯格雙因素理論
4、留人四法
待遇留人
事業(yè)留人
感情留人
團(tuán)隊(duì)留人
呈現(xiàn)方式:講授+小組討論 

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