【培訓(xùn)對(duì)象】
ICT運(yùn)維部門(mén)主管，IT研發(fā)部門(mén)主管，IT首席/資深架構(gòu)師，CIO（首席信息官）、CTO（首席技術(shù)官）、IT領(lǐng)域?qū)＜摇SO（首席安全官）

【培訓(xùn)收益】
了解企業(yè)上云在數(shù)字化變革中的定位與重要性 認(rèn)識(shí)ICT部門(mén)在企業(yè)上云過(guò)程中可能所面臨的挑戰(zhàn) 了解企業(yè)上云的關(guān)鍵崗位及其核心技能 熟悉ICT部門(mén)在企業(yè)上云時(shí)所需具備的整體技術(shù)能力 了解企業(yè)上云可能的陷阱或是誤區(qū) 了解ICT從業(yè)人員“華麗轉(zhuǎn)身”的最佳實(shí)踐以及案例解析

一、企業(yè)上云 – 對(duì)數(shù)字化變革的重要性是什么？
a)加大對(duì)ICT資源利用的靈活性，合理降低成本
b)建立跨界信息交換的平臺(tái)，降低協(xié)作障礙
c)保證業(yè)務(wù)連續(xù)運(yùn)作，同時(shí)建構(gòu)大數(shù)據(jù)平臺(tái)，助力數(shù)據(jù)變現(xiàn)
d)利用云端/終端開(kāi)發(fā)運(yùn)維技術(shù)整合，提升業(yè)務(wù)上線效率
二、企業(yè)上云”時(shí)，ICT可能需要面對(duì)的“現(xiàn)實(shí)問(wèn)題”是什么？
a)安全風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)云服務(wù)商信任不足導(dǎo)致部分企業(yè)“不敢上云”
b)生產(chǎn)環(huán)境復(fù)雜導(dǎo)致上云遷移和業(yè)務(wù)重構(gòu)難度大
c)缺乏完善的服務(wù)供給機(jī)制
d)云模式下的安全保障制度需要變革
e)配套技術(shù)的短板影，響企業(yè)上云高階需求的實(shí)現(xiàn)
三、ICT部門(mén)中有哪些關(guān)鍵崗位，對(duì)企業(yè)上云可能有重要的影響？
a)基礎(chǔ)設(shè)施經(jīng)理
b)系統(tǒng)分析師/系統(tǒng)管理員
c)網(wǎng)絡(luò)管理員
d)Web開(kāi)發(fā)人員
e)安全工程師/網(wǎng)絡(luò)安全分析師
f)業(yè)務(wù)分析師
四、ICT部門(mén)在云轉(zhuǎn)型中需要具備什么技術(shù)能力？
a)數(shù)據(jù)庫(kù)管理
b)云安全
c)服務(wù)管理
d)項(xiàng)目遷移管理
e)云原生應(yīng)用開(kāi)發(fā)
f)安全/合規(guī)
g)自動(dòng)化
五、企業(yè)上云可能的誤區(qū)為何？
a)云 = 數(shù)據(jù)中心
b)云服務(wù)提供商會(huì)處理所有事情
c)認(rèn)為安全不再是你自己的問(wèn)題
d)忽視業(yè)務(wù)連續(xù)性和災(zāi)難恢復(fù)規(guī)劃
e)沒(méi)有管理和策略規(guī)劃的狀態(tài)下切換到
f)直接遷移是唯一清晰的云遷移路徑
六、最佳實(shí)踐及案例分析
a)國(guó)內(nèi)知名代工制造商云轉(zhuǎn)型的經(jīng)歷
b)自身的心路歷程 

【講師背景】
原華為云解決方案 全球業(yè)務(wù)拓展資深總監(jiān)暨總咨詢架構(gòu)師
原賽門(mén)鐵克（Symantec）大中國(guó)區(qū) 咨詢顧問(wèn)部總經(jīng)理
原美國(guó)網(wǎng)域存儲(chǔ)（Netapp）北亞區(qū) 全球服務(wù)部總經(jīng)理
原易安信（EMC）世界最大存儲(chǔ)公司大中國(guó)區(qū)專業(yè)顧問(wèn) 服務(wù)部總經(jīng)理
原戴爾（Dell）存儲(chǔ)解決方案部 大中國(guó)區(qū)銷(xiāo)售總經(jīng)理
原甲骨文（Oracle）臺(tái)灣區(qū) 售前總監(jiān)
世界知名開(kāi)源軟件運(yùn)管平臺(tái)供應(yīng)商Click2Cloud 東北亞區(qū)總經(jīng)理
美國(guó)ICT科技咨詢顧問(wèn)公司合伙人暨數(shù)字化轉(zhuǎn)型咨詢架構(gòu)師
美商Business Coach 認(rèn)證企業(yè)商務(wù)教練
美國(guó)紐約大學(xué) Stern 商學(xué)院MBA 碩士; 臺(tái)灣中國(guó)文化大學(xué) 生物科學(xué)學(xué)士
PMP, BCP, ITIL, ITSM 認(rèn)證
【個(gè)人簡(jiǎn)介】
蘇老師擁有為多家世界500強(qiáng)，知名企業(yè)服務(wù)的數(shù)字化服務(wù)和轉(zhuǎn)型的咨詢、顧問(wèn)經(jīng)驗(yàn)。
蘇老師在華為期間，曾帶領(lǐng)華為及其合作伙伴，成功完成對(duì)某拉丁美洲電信運(yùn)營(yíng)商客戶，云整體架構(gòu)升級(jí)以及數(shù)字化轉(zhuǎn)型。透過(guò)轉(zhuǎn)型過(guò)程中，對(duì)于商務(wù)流程，組織架構(gòu)，市場(chǎng)洞察，營(yíng)銷(xiāo)體系，以及服務(wù)能力等核心職能進(jìn)行優(yōu)化與提升， 締造整體資源利用率增長(zhǎng)80%，人力成本減少50%，整體產(chǎn)品上市速度提升135%，整體客戶滿意度提升75%，預(yù)期年度營(yíng)收增長(zhǎng)165%。
曾擔(dān)任華為首發(fā)產(chǎn)品的產(chǎn)品經(jīng)理，帶領(lǐng)近500人之研發(fā)團(tuán)隊(duì)，開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)連續(xù)性解決方案，打通從研發(fā)到市場(chǎng)的重重關(guān)卡，建立大IT生態(tài)鏈；同時(shí)與華為內(nèi)部IT進(jìn)行合作，建立逐步取代外商獨(dú)占的扎實(shí)基礎(chǔ)。在海外建立客戶體驗(yàn)中心，達(dá)成客戶滿意度的顯著提升；同時(shí)將客戶反應(yīng)的問(wèn)題或是需求，高效地回饋至總部以及研發(fā)中心，建立整體賦能基礎(chǔ)。在此期間，該解決方案350%超額完成年度業(yè)績(jī)，從而帶動(dòng)其他產(chǎn)品銷(xiāo)售達(dá)一億四千萬(wàn)美金，建立海外3個(gè)快速反應(yīng)中心，將首次問(wèn)題解決率提高至85%，客戶滿意度達(dá)70%，實(shí)現(xiàn)“以客戶為中心“的核心價(jià)值觀，同時(shí)成為IT產(chǎn)品線業(yè)務(wù)拓展的尖刀；

曾擔(dān)任阿里巴巴在匯豐項(xiàng)目中軟件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目總監(jiān)和首席架構(gòu)師，該項(xiàng)目提升匯豐銀行市場(chǎng)，采購(gòu)，銷(xiāo)售部門(mén)的自我服務(wù)能力，降低外包的成本，通過(guò)項(xiàng)目的運(yùn)作近100萬(wàn)美金的運(yùn)營(yíng)成本。同時(shí)解決目前的軟件是沒(méi)有辦法隨著技術(shù)的發(fā)展而迭代的兼容問(wèn)題。
蘇老師曾協(xié)助某臺(tái)資企業(yè)，在不增員的前提下，整合其位于中國(guó)， 臺(tái)灣，越南以及印尼的營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)資源，利用云技術(shù)優(yōu)化其設(shè)計(jì)生產(chǎn)設(shè)施，輔之以所屬行業(yè)大數(shù)據(jù)市場(chǎng)洞察分析技術(shù)，預(yù)期可實(shí)現(xiàn)三年?duì)I收的五倍成長(zhǎng)，五年利潤(rùn)翻番的企業(yè)目標(biāo)。
蘇老師總結(jié)了近三十年企業(yè)數(shù)字化升級(jí)及外企高端管理高效模型與理念，搭配帶領(lǐng)企業(yè)轉(zhuǎn)型持續(xù)成長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)，秉承以人為本的管理理念，以及利用自身強(qiáng)大的技術(shù)背景，對(duì)因應(yīng)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代來(lái)臨，企業(yè)應(yīng)該具備的升級(jí)轉(zhuǎn)型的能力進(jìn)行了深入研究，總結(jié)出了一套關(guān)于民營(yíng)企業(yè)數(shù)字化升級(jí)與轉(zhuǎn)型的方法，在海內(nèi)外獲得多家企業(yè)家的高度認(rèn)同，并用于實(shí)戰(zhàn)，取得良好的效果。
蘇老師現(xiàn)全身心的致力于大中國(guó)區(qū)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)事業(yè)，為幫助中國(guó)企業(yè)通過(guò)價(jià)值創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)可持續(xù)成長(zhǎng)！
【主講課程】
《數(shù)字化變革中卓越領(lǐng)導(dǎo)力的建構(gòu)-- 師從華為，審視自我》
《數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ) – 將ICT價(jià)值高光體現(xiàn)》
《夯實(shí)“大數(shù)據(jù)”– 云數(shù)字化轉(zhuǎn)型5部曲》
《數(shù)字化應(yīng)用快速迭代下的項(xiàng)目管理變革》
《從“花錢(qián)”到“賺錢(qián)”– ICT部門(mén)如何高效安全的轉(zhuǎn)身》
【學(xué)員評(píng)價(jià)】
蘇老師的課程把強(qiáng)大的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)與理論基礎(chǔ)相結(jié)合，條理清晰，具備很強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)性！
——PAT HEALEY德意志銀行首席技術(shù)官
蘇老師的課程在應(yīng)用的現(xiàn)代化的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)以及理論，非常有效地協(xié)助我們加速推向市場(chǎng)，加速實(shí)現(xiàn)價(jià)值……加速交付產(chǎn)品。我們過(guò)去每季發(fā)布新產(chǎn)品，現(xiàn)在，我們每周、每月都能發(fā)布。完全體現(xiàn)數(shù)字轉(zhuǎn)型應(yīng)有的快速高效！
——JOHN HODGSON Optum IT 項(xiàng)目管理高級(jí)總監(jiān)
蘇老師的課程實(shí)戰(zhàn)性非常強(qiáng)，理論的系統(tǒng)性也很完整，同時(shí)具備很合理的前瞻性，給我們的可持續(xù)發(fā)展與優(yōu)化，指明了整體數(shù)字化轉(zhuǎn)型的道路。
——Khalid A. AL-Mansour Aramco（沙特石油） 亞太區(qū)首席信息官
蘇老師的課程深入淺出，通過(guò)實(shí)際案例的詳細(xì)解剖，對(duì)我們整體信息架構(gòu)帶來(lái)很大的啟發(fā)，同時(shí)更搭配他在全球商務(wù)拓展的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于將要實(shí)踐的數(shù)字化轉(zhuǎn)型項(xiàng)目，感到信心十足！
——Eng.Ahmed Ali Al-Ebrahim GCCIA（海灣石油國(guó)際聯(lián)合組織）CEO
蘇老師的課程，有理論有實(shí)戰(zhàn)，同時(shí)還導(dǎo)引了有效的討論！為我們?cè)妻D(zhuǎn)型以及數(shù)字化轉(zhuǎn)型，樹(shù)立了一個(gè)良好的建構(gòu)基礎(chǔ)。
——Raul Reyes Gonzalez AM（美洲電信） 全球首席信息官 

• 黨支部書(shū)記實(shí)務(wù)能力提升沙盤(pán)模擬訓(xùn)練

   

  本課程把《黨支部書(shū)記工作實(shí)務(wù)》一書(shū)進(jìn)行建模，開(kāi)發(fā)為沙盤(pán)模擬訓(xùn)練的形式學(xué)學(xué)黨務(wù)工作，把灌輸式課程變?yōu)榛?dòng)類的課程，采用沙盤(pán)模擬、行動(dòng)學(xué)習(xí)的形式學(xué)習(xí)。課程綱要：【模塊1】支部工作制度一．做好黨支部建設(shè)的“七個(gè)堅(jiān)持”（略講）1.堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，不斷提高黨支部的戰(zhàn)斗力。2.堅(jiān)持教育全體黨員自..

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• 大堂經(jīng)理卓越服務(wù)能力提升

   

  一、 大堂經(jīng)理角色認(rèn)知與職責(zé)分析 1.5小時(shí) 銀行客戶流失的主要原因分析 營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的核心管理內(nèi)容與職責(zé)梳理 大堂經(jīng)理引導(dǎo)與管理角色認(rèn)識(shí) 大堂經(jīng)理工作崗位規(guī)范 大堂經(jīng)理角色認(rèn)知分享 二、 大堂經(jīng)理崗位服務(wù)技能提升與練習(xí) 2.5小時(shí) 1、如何在客戶面前建立可親、可近、可信任的第一形象？ 形象塑造 微笑與肢體語(yǔ)言訓(xùn)練 ..

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• 銀行網(wǎng)點(diǎn)人員服務(wù)能力提升

   

  課程說(shuō)明： 1、何瀾老師曾任職某國(guó)有銀行紹興分行行長(zhǎng)助理，并曾負(fù)責(zé)過(guò)本行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)轉(zhuǎn)型項(xiàng)目，對(duì)銀行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)非常熟悉。 2、本課程適用于銀行網(wǎng)點(diǎn)主任、大堂經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、柜員等網(wǎng)點(diǎn)人員。 3、本課程按照兩天（12小時(shí)）設(shè)計(jì)，具體可根據(jù)實(shí)際需求調(diào)整。 4、本課程已被工行、中行、農(nóng)行、浦發(fā)、民生等多家銀行分、支行采購(gòu)用于網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)提升培訓(xùn)。..

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