【培訓(xùn)對象】
企業(yè)、事業(yè)單位中高層管理者

【培訓(xùn)收益】
拓展思維空間，提高創(chuàng)新能力

思維水平?jīng)Q定著領(lǐng)導(dǎo)者的工作水平 從事領(lǐng)導(dǎo)工作，思路決定出路。領(lǐng)導(dǎo)者的思維方式在很大程度上影響著領(lǐng)導(dǎo)者工作的成效。一項(xiàng)工作的完成，離不開科學(xué)的組織；一項(xiàng)正確的決策，來自于科學(xué)的思維。 從根本上講，領(lǐng)導(dǎo)工作是一種需要投入大量心智的腦力活動。其中，領(lǐng)導(dǎo)者的個人思維貫穿于整個領(lǐng)導(dǎo)活動的過程中。領(lǐng)導(dǎo)者思維高低，影響著領(lǐng)導(dǎo)者工作的效率；思維方法的優(yōu)劣，甚至?xí)淖冾I(lǐng)導(dǎo)者工作的結(jié)果。 科學(xué)思維是領(lǐng)導(dǎo)方法的靈魂，是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的源泉，是卓越的領(lǐng)導(dǎo)者必備的領(lǐng)著素質(zhì)與成功的資本。

主要內(nèi)容 一、創(chuàng)新與創(chuàng)新思維

二、培養(yǎng)創(chuàng)新思維

三、學(xué)習(xí)創(chuàng)新管理 一、創(chuàng)新與創(chuàng)新思維 創(chuàng)新：創(chuàng)——開始做，創(chuàng)始造之也；新——初次出現(xiàn)，改舊，更新；創(chuàng)新：更新、創(chuàng)造新的東西 經(jīng)營：經(jīng)——治理，營——建設(shè)；經(jīng)營：籌劃并管理 思維：相對于存在而言，是整個認(rèn)識活動的總稱；相對于感性認(rèn)識而言，指理性認(rèn)識及其過程 創(chuàng)新思維： 不受固有思路（定式思維）的約束，尋求具有相對新穎性（或相對精密性）和可操作性的解決經(jīng)營問題辦法的思維過程，就是創(chuàng)新經(jīng)營思維。 檢驗(yàn)思維狀況的練習(xí) 思維練習(xí)：如何用一筆四條直線把九個點(diǎn)連起來？ 固有思維形成的原因 習(xí)慣思維：下意識，不知不覺 權(quán)威思維：就是頂禮膜拜，視權(quán)威為圣旨 從眾思維：聽大家的隨大流，無主見 書本思維：過于僵化，理論脫離實(shí)際 自我中心思維：自大固執(zhí)，唯我獨(dú)尊 直線思維：遇到復(fù)雜問題不會變通 自卑麻木思維：缺少信心，不思進(jìn)取 小故事：過河采金礦 很遠(yuǎn)的地方發(fā)現(xiàn)了金礦，為了得到黃金人們蜂擁而去，但是一條大河擋住了必經(jīng)之路，你會怎么辦？ 慣性思維：架橋、造船、游泳、坐飛機(jī)、鉆隧道、架索道。 問題思考：采金的目的是什么？是否僅此一條發(fā)財(cái)之道？ 小結(jié)論：創(chuàng)新即有別于前人的思路，有別于過去的想法，換個視角看問題。 如何改變固有思維 清空心態(tài) 思維歸零 掙開束縛 尋找突破 二、創(chuàng)新思維的類型 發(fā)散思維 收斂思維 變通思維 逆向思維 聯(lián)想思維

（一）發(fā)散思維（開放思維、輻射思維、多向思維） 人們在思維過程中，無拘無束地將思路由一點(diǎn)向四面八方擴(kuò)散，從而獲得更多解決問題的設(shè)想、方案和方法的思維過程。 發(fā)散思維練習(xí) 杯子的用處： 手機(jī)的用處： 曲別針的用處: 案例：蒙牛運(yùn)用發(fā)散思維設(shè)計(jì)奶產(chǎn)品系列 液態(tài)奶、冰激凌、奶粉三大系列200多產(chǎn)品

（二）收斂思維（集中思維、輻集思維、求同思維） 收斂思維是一種尋求最佳解決問題思路的思維，其思維方向總是從四面八方指向問題中心。 收斂思維訓(xùn)練 生活中需要封口的產(chǎn)品 生活中半圓的物品

（三）變通思維 變通思維是面對難以解決的問題時(shí)，運(yùn)用不同類別或不同角度進(jìn)行思維，使自己從一種思想轉(zhuǎn)換到另一種思想狀態(tài)的思維活動。 變通思維案例 案例1：書商——用總統(tǒng)之名銷售圖書 案例2：舊金山金門大橋4+2解決堵車問題 訓(xùn)練1：盆子的用途（強(qiáng)化變通） 訓(xùn)練2：人字加一筆

（四）逆向思維 逆向思維是沿著問題相反方向探求問題解決之道的思維過程。 反義詞：白、高、開、文明等。 逆向思維訓(xùn)練 觀念逆向：班門弄斧、馬云懶人創(chuàng)造世界觀 方法逆向：英國電影院女士摘帽問題的解決 原理逆向：吹塵器與（赫伯·布思）吸塵器 方向逆向：蘇聯(lián)工程師米海依爾發(fā)明的鉆地火箭，效率提高5-8倍。 馬云：世界是懶人創(chuàng)造的 逆向思維案例：100人管1人 逆向思維小結(jié) 逆向思維在相反； 反中自有規(guī)律現(xiàn)； 成功之人孰成功； 與眾不同駕風(fēng)險(xiǎn)。

（五）聯(lián)想思維 聯(lián)想思維是指在人腦內(nèi)記憶表象系統(tǒng)中由于某種誘因使不同表象之間發(fā)生聯(lián)系的一種思維活動。 特點(diǎn)：一種概念跳到另一種概念 聯(lián)想思維案例 案例1：歷史人物的聯(lián)想思維——魯班發(fā)明鋸子 案例2：政治家的聯(lián)想思維——《沁園春·雪》 案例3：企業(yè)家的聯(lián)想思維——柳傳志 案例4：企業(yè)家的聯(lián)想思維——張瑞敏 柳傳志的聯(lián)想 企業(yè)人才觀 鞋墊與西服 張瑞敏的聯(lián)想：海爾是海 茶葉——天空 兩個概念 棉花——土地 兩個概念 聯(lián)想思維訓(xùn)練 快速記憶以下六種東西： 系統(tǒng)思維——管理者的統(tǒng)御真功 系統(tǒng)思維 系統(tǒng)思維：在考慮解決某一問題時(shí)，不是孤立的、局部的看問題，而是把他當(dāng)做一個有機(jī)關(guān)聯(lián)的整體整體和系統(tǒng)來處理。 案例：田忌賽馬 案例：丁渭修復(fù)皇宮 小故事：猴子與香蕉 二、培養(yǎng)創(chuàng)新思維

（一）創(chuàng)新思維的表現(xiàn)形式

(二)創(chuàng)新思維實(shí)例分析 1、牛頓發(fā)現(xiàn)萬有引力 創(chuàng)新思維的體現(xiàn)： 視角是新的——蘋果熟透后落到地上，為什么不飛到天上？普通人不會深究。 方案是新的——牛頓通過測算出力的公式，提出萬有引力：宇宙間的萬物都有相互吸引的力。 通過“萬有引力”的提出，促使人類從科學(xué)的角度解讀自然現(xiàn)象。 2、愛因斯坦發(fā)現(xiàn)相對論 創(chuàng)新思維的體現(xiàn)： 視角是新的——如果太陽光線的傳播速度接近于光速或者等于光速，那么時(shí)間哪里去了？ 方案是新的——超出牛頓經(jīng)典定律，提出相對論當(dāng)速度接近于光速，時(shí)間和空間是可以彎曲的。 相對論的發(fā)現(xiàn)把人類對自然界的認(rèn)識推進(jìn)到了光電時(shí)代，推進(jìn)到更廣闊的宇宙空間里。 綜上可見：牛頓、愛因斯坦所揭示的現(xiàn)象均是自然界已存在的某種規(guī)律，超出了人類對某個事物或某種現(xiàn)象的認(rèn)識，這就是創(chuàng)新思維。

（三）創(chuàng)新思維≠發(fā)明創(chuàng)造 從自然界到人類社會，人類對未知的、未來的和事物內(nèi)在規(guī)律的探究，都需要用創(chuàng)新思維的方式去探究，才能得出對事物的規(guī)律性認(rèn)識。 創(chuàng)新思維不同于發(fā)明創(chuàng)造，它不是新的規(guī)律和現(xiàn)象的發(fā)現(xiàn)，而是人類對解釋此現(xiàn)象和規(guī)律的新視角和新看法。

（四）創(chuàng)新空間 不管是自然界還是人類社會，創(chuàng)新空間都十分廣闊。

創(chuàng)新空間在人類生活方面概括為五點(diǎn)：

1、實(shí)物的創(chuàng)新 如電視機(jī)的創(chuàng)新發(fā)展——8寸黑白電視機(jī)、21寸彩電、等離子液晶電視、手機(jī)電視。

2、制度的創(chuàng)新 人類的某種組織方式和行為方式，必須通過一系列規(guī)章和規(guī)定的管理。制度的創(chuàng)新需要緊隨時(shí)代變遷。 如買票——到現(xiàn)場排隊(duì)買飛機(jī)票、發(fā)短信打電話訂票、網(wǎng)絡(luò)購票。

3、對策的創(chuàng)新 對策的創(chuàng)新，就是目的不變，人們通過多種方法和途徑道道目的，即解決特定問題的新的策略，如，過河才金礦的故事。

4、理論的創(chuàng)新 理論創(chuàng)新是某種具有解釋力和指導(dǎo)性的新的理論，如鄧小平理論體現(xiàn)的創(chuàng)新點(diǎn)：

第一，社會主義也可以搞市場經(jīng)濟(jì)；

第二、“一國兩制”理論。 5、心態(tài)的創(chuàng)新 心態(tài)的創(chuàng)新就是內(nèi)心的情緒和態(tài)度觀念的轉(zhuǎn)變。 綜述：創(chuàng)新的空間非常廣闊，實(shí)物、制度、對策、理論、心態(tài)都可以創(chuàng)新。面對這個火熱變革的時(shí)代，我們必須深入生活、深入實(shí)踐、了解實(shí)際情況、俯下身去創(chuàng)新。 反面例子：洋博士過河，不虛心向別人請教，剛愎自用，最終落水吃虧。 啟示：只有深入社會實(shí)踐、用心觀察生活，和群眾同甘共苦才能有所發(fā)現(xiàn)、有所創(chuàng)新。 “三個和尚喝水”新解

（五）修煉創(chuàng)新思維能力

1、順向型創(chuàng)新思維 知識系統(tǒng)進(jìn)行延伸和發(fā)展，從這個意義上來說創(chuàng)新就是從深度和廣度對某些問題的挖掘和探尋。 順向型創(chuàng)新思維舉例：老板安排李四和張三同去菜場調(diào)查蔬菜價(jià)格。 李四：把菜名和價(jià)格列了詳細(xì)清單。 張三：除了與李四做法相同外，還主動詢問了市場菜價(jià)整體走勢、菜的質(zhì)量，并把菜商帶來與老板商談批發(fā)價(jià)。 學(xué)會順向型創(chuàng)新思維要求： 完成任務(wù)時(shí)，把自身情況與實(shí)際人相結(jié)合，對原有知識系統(tǒng)進(jìn)行延伸發(fā)展。

2、逆向型創(chuàng)新思維 之前是從A到B再到C，現(xiàn)在是從C到B再到A ，有些問題用逆向性思維進(jìn)行思考，可能得出新的結(jié)論。 逆向創(chuàng)新思維的應(yīng)用 美國福特汽車公司利用“罐頭變活牛”的原理打造了世界上第一條汽車生產(chǎn)流水線線。

3、破立型創(chuàng)新思維 與前蘇聯(lián)相比，我國由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)過渡到市場經(jīng)濟(jì)看似較為緩慢，實(shí)則是我們對經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌的認(rèn)識在逐漸深化，提出計(jì)劃和市場內(nèi)在結(jié)合，按照一定比例有計(jì)劃地實(shí)現(xiàn)商品經(jīng)濟(jì)，政府引導(dǎo)市場、市場引導(dǎo)企業(yè)等中重要舉措。 因此，破立型創(chuàng)新思維很重要。

4、發(fā)散型創(chuàng)新思維 典型實(shí)例：毛澤東的游擊戰(zhàn)術(shù)。打得贏就打、打不贏就跑、敵進(jìn)我退、敵駐我擾，為了消滅敵人的有生力量，在戰(zhàn)略上不以一城一池作為勝利的標(biāo)準(zhǔn)，而是以集中優(yōu)勢兵力各個擊破、各個殲滅，作為勝利的標(biāo)準(zhǔn)，這就是發(fā)散式思維。

（六）創(chuàng)新思維的六個視角 第一個視角：肯定——否定——存疑 第二個視角：自我——他人——群體 第三個視角：無序——有序——可行 第四個視角：內(nèi)腦——外腦——內(nèi)腦 第五個視角：左腦——右腦——左腦 第六個視角：復(fù)雜——簡單——復(fù)雜

三、學(xué)習(xí)創(chuàng)新管理

（一）創(chuàng)新管理的含義 創(chuàng)新管理，即：通過一種富有創(chuàng)造力的新方式，將新思想與舊思想相結(jié)合，成功引入實(shí)踐活動中，給人民群眾帶來不斷便利的過程。

（二）創(chuàng)新管理的三大要點(diǎn)

1、公共政策的設(shè)計(jì)質(zhì)量 新推出一個推動事業(yè)和社會發(fā)展的方案和思路，一定要考慮這個政策的設(shè)計(jì)質(zhì)量是否符合人民群眾的要求、是否符合群眾的承受能力、是否出臺得恰到好處。設(shè)計(jì)質(zhì)量是決定一項(xiàng)政策成功與否的關(guān)鍵性因素之一。

2、利用資源的效率 所謂利用公共資源是指，我們需要通過社會輿論的支持、資金支持、人民群眾支持來推動某種政策的實(shí)施，合理高效地利用人力、資金、政策等現(xiàn)有資源。

3、創(chuàng)新的時(shí)間管理 需要認(rèn)真研究一項(xiàng)公共政策推出的最佳時(shí)機(jī)。推出時(shí)間過晚，會錯過最佳決策時(shí)機(jī)；推出政策過早，人民群眾不具備相應(yīng)的承受能力，社會條件達(dá)不到相應(yīng)的要求。 因此，時(shí)機(jī)的把握對領(lǐng)導(dǎo)干部創(chuàng)新管理意義重大。

把握好這三點(diǎn)，有助于我們開展工作，建立一種創(chuàng)新的文化和氛圍；尋找到創(chuàng)新的綜合途徑；找到自己的創(chuàng)新曲線、創(chuàng)新點(diǎn)。

（二）創(chuàng)新管理的三大要點(diǎn) 政策創(chuàng)新的內(nèi)容 如果一項(xiàng)政策推出后，老百姓、社會很需要，目前政策無法滿足老百姓和社會的需要，便需要政策創(chuàng)新。 怎樣抓住創(chuàng)新機(jī)會 體制和機(jī)制的問題是在長期的實(shí)踐過程中慢慢磨合形成。作為領(lǐng)導(dǎo)者，要從自身工作的角度慢慢尋找到某一些創(chuàng)新點(diǎn)，一步一步推開，慢慢帶動整個體制機(jī)制的創(chuàng)新。 不去推動社會實(shí)踐的向前發(fā)展，只期望一朝一夕體制機(jī)制就能變得很順暢，這是不現(xiàn)實(shí)的。 面對復(fù)雜局面，領(lǐng)導(dǎo)干部要有創(chuàng)新管理的能力。 現(xiàn)實(shí)情況千變?nèi)f化，但創(chuàng)新管理“為人民服務(wù)、做人民公仆”理念永遠(yuǎn)不變。 回顧與總結(jié) 提升領(lǐng)導(dǎo)干部的開拓創(chuàng)新能力 第一、了解創(chuàng)新與創(chuàng)新思維 第二、培養(yǎng)創(chuàng)新思維的習(xí)慣 第二、學(xué)習(xí)創(chuàng)新管理的方法 把創(chuàng)新思維的成果，通過自身行動轉(zhuǎn)換為公共政策，推向社會實(shí)踐。領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該具備開拓新局面、創(chuàng)造性開展工作的能力。 

 兵團(tuán)干部培訓(xùn)學(xué)院培訓(xùn)部副主任、教授，中國注冊高級職業(yè)經(jīng)理人（市場營銷）、經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士，從事干部教育培訓(xùn)工作12年，具有5年大型企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)