【培訓(xùn)對象】


【培訓(xùn)收益】
正確認(rèn)知管理與管理者基本概念； 分析不同場景下的角色定位技巧； 收獲角色管理中效能提升的方法；

D1第一模塊、管理概念再認(rèn)知
案例分析+理論認(rèn)知+團(tuán)隊(duì)游戲
引子：《故宮炫富事件》，引發(fā)了哪些故宮管理漏洞？
一、基于管理的理解
1、管理就是讓下屬明白什么是最重要的；(共識一下我們評價下屬的三個詞匯)
2、管理不談對錯，只是面對事實(shí)，解決問題。(從GE到HP)
3、 管理是管事而不是管人。(5S來源到海爾3+1模式)
4、 衡量管理水平的唯一標(biāo)準(zhǔn)是能否讓個人目標(biāo)與組織目標(biāo)合二為一(如何看待培訓(xùn))
5、 管理就是讓一線員工得到并可以使用資源（思考：管理者最重大的兩大資源？）
二、中國式管理觀（視頻欣賞：《老外認(rèn)同什么》闖關(guān)東前傳）
1、管理只對績效負(fù)責(zé)；(三種管理現(xiàn)象思辨：態(tài)度與能力；功勞與苦勞；才干與品德)
2、管理是一種分配；(管理分配的三角形分享)
3、管理始終為經(jīng)營服務(wù)；(視頻欣賞：《土泥的威力》與管理全景圖分享)
三、管理解決的三個效率
1、使勞動生產(chǎn)率最大化的手段是分工(管理故事：泰勒與流水線)
2、使組織效率最大化的手段是專業(yè)化水平和等級制度的結(jié)合(管理大家：法約爾)
3、使個人效率最大化的手段是個人創(chuàng)造組織環(huán)境，滿足需求，挖掘潛力(團(tuán)隊(duì)游戲)
四、管理必須卓有成效
1、管理者承擔(dān)的最重要的使命：提升整體的力量，延續(xù)個體的價值。
2、卓有成效五大標(biāo)準(zhǔn)：
1) 知道如何利用自己的時間；
2)注意使自己的努力產(chǎn)生必要的成果，而不是工作本身，重視對外界的貢獻(xiàn)；
3)把工作建立在優(yōu)勢上—他們自己的優(yōu)勢，善于利用自己的長處、上級、同事和下級的長處；
4)精力集中于少數(shù)主要領(lǐng)域。
5)善于做出有效的決策。
課程小結(jié)：管理的概念；

D1第二模塊、管理者角色期望
管理游戲：《七國大戰(zhàn)》+自我管理角色測評分析+三維角色分析
理論引子：管理者概念(聽聽德魯克和陳春花兩位的高見)
互動角色管理游戲：《七國大戰(zhàn)》（七個小組、每組2個層級、全場2名觀察員）
一、企業(yè)組織是有機(jī)體
1、高中基層對比大腦軀干四肢；(層級功能說)
2、三層高效協(xié)同的彼此三件事；（表格化分析、管理全景圖復(fù)習(xí)）
二、作為下屬的角色分析
1、角色分析：執(zhí)行者和責(zé)任者；
2、上行溝通：1）口頭匯報技巧(5W3H-案例分析);2)書面匯報技巧（結(jié)構(gòu)化思維—筆頭練習(xí)）
3、職業(yè)準(zhǔn)則：
準(zhǔn)則一：你的職權(quán)基礎(chǔ)是來自于上司的委托或命令； 你對上司負(fù)責(zé)。
準(zhǔn)則二：你是上司的代表，你的言行是一種職務(wù)行為
準(zhǔn)則三：服從并執(zhí)行上司的決定（不論對與錯）
準(zhǔn)則四：在職權(quán)范圍內(nèi)做事（不要錯位）
三、作為同事的角色分析
1、平行溝通：處理好2大客戶關(guān)系（內(nèi)部客戶和外部客戶）
2、六大技巧：1）目的先行；2）態(tài)度明確；3）情緒調(diào)節(jié)；
4）了解性格；5）聽問表達(dá)；6）恰當(dāng)贊美；
（視頻欣賞：《她是如何戰(zhàn)勝情敵的》或組織魚缸會議工作坊）
四、作為上級的角色分析
1、角色分析：1）領(lǐng)導(dǎo)者（視頻欣賞）；2）指揮者（團(tuán)隊(duì)游戲）；3）教練（視頻欣賞）
2、適應(yīng)變化：1)在工作內(nèi)容上，從做業(yè)務(wù)到做管理
2)在實(shí)現(xiàn)方式上，從野牛型到野雁型 3)在工作方式上，從個性化到組織化
4)在人際關(guān)系上，從感情關(guān)系到事業(yè)關(guān)系
5)在 目 標(biāo) 上， 從個人目標(biāo)到團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
6)在工作力度上，從守成到變革 7)在管理方式上，從指揮到授權(quán)
3、下行溝通：七大流程(溝通游戲)
1）設(shè)定目標(biāo)的SMART原則
2）明確的起止時間表
3）按輕重緩急強(qiáng)化各項(xiàng)工作管理
4）指令要簡單明確不偏差
5）要求下屬檢視執(zhí)行條件并作出承諾
6）執(zhí)行過程要充當(dāng)教練角色不斷關(guān)注、跟進(jìn)、緊盯
7）設(shè)立反饋機(jī)制對重要的環(huán)節(jié)或脫鉤要追究原因
課程總結(jié)：管理者的三大角色；

D2第三模塊、不同場景思維定位
一、回歸管理基本面
1）管理微案例：開會表決
2）顛覆硬性思維，形成軟性思維
3）管理思維定位的關(guān)鍵：“理”先梳理好事情再管人
二、系統(tǒng)思考：見樹又見林
1）角色回歸：組織的本質(zhì)屬性再認(rèn)識
2）麻將精神與人類基本需求2.0版
3）打破思維定式的心態(tài)調(diào)整
4）管理微案例：先執(zhí)行還是先溝通
5）四種情形的管理者急需自省
三、工作的重要性與緊急程度分析
1）忙碌型管理者的角色問題
2）管理微案例：工作督導(dǎo)
3）工作委派的常見誤區(qū)與軟釘子
4）工作管理策略：對于能力不足的職工
5）管控行為的三個層面
6）工作輔導(dǎo)常用四部曲
課程小結(jié)：不同場景思維定位；

D2第四模塊、促動式管理實(shí)踐
一、促動式管理認(rèn)知
1、21世紀(jì)企業(yè)管理者面臨的挑戰(zhàn)(娛樂造句)
2、促動式管理雙輪驅(qū)動模型（工作坊與工作場景）
3、促動工作坊認(rèn)知（自我角色管理與入桌禮儀）
二、 促動法之團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)(工作坊畫布操作)
1、聚焦主題
2、頭腦風(fēng)暴
3、分類排列
4、提取中心詞
5、圖示化意義
三、延展團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)價值
1、團(tuán)隊(duì)決策漏斗原理
2、制定行動計(jì)劃
2天課程總結(jié)：1對1學(xué)員自檢回顧； 

講師背景：

WFA國際促動師協(xié)會 授權(quán)授課高級促動師
WFA行動學(xué)習(xí)研究院 特邀促動師
CEEI國際體驗(yàn)教育認(rèn)證培訓(xùn)班 導(dǎo)師
PTT國際專業(yè)培訓(xùn)師訓(xùn)練 高級講師
中國沙盤模擬課程設(shè)計(jì)研究 情境模擬沙盤講師
香港平和樂學(xué)院 體驗(yàn)式培訓(xùn)師
英國博贊思維導(dǎo)圖管理師 認(rèn)證講師
6Ds學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化國際資格認(rèn)證班 學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化師

 

職業(yè)履歷
畢業(yè)至今先后在加拿大超越環(huán)球投資公司哈爾濱辦事處、黑龍江恒基偉業(yè)電子產(chǎn)品有限公司、今天消費(fèi)報《人才周刊》、康輝留學(xué)、諾基亞（中國）有限公司、進(jìn)恒咨詢、中匯管理等外企民企公司任職咨詢顧問、編輯策劃、培訓(xùn)總監(jiān)、項(xiàng)目合伙人等要職。積累了近20年的職場經(jīng)驗(yàn)和工作閱歷。2004年介入培訓(xùn)行業(yè)擔(dān)綱團(tuán)隊(duì)教練和職業(yè)講師至今，專注基于學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)為前提的行動學(xué)習(xí)+、新晉管理者管理沙盤和中基層角色效能提升三大領(lǐng)域課程/項(xiàng)目設(shè)計(jì)，先后為600多家企事業(yè)機(jī)關(guān)單位提供培訓(xùn)。其中包含60家世界500強(qiáng)企業(yè)。

擅長領(lǐng)域
1、EL體驗(yàn)教育
職業(yè)閱歷展示：
•04年-10年7年間從事體驗(yàn)式培訓(xùn)，圍繞營地規(guī)劃建設(shè)，制作項(xiàng)目方案，顧問示招標(biāo)，主訓(xùn)現(xiàn)場呈現(xiàn)，師資梯隊(duì)培養(yǎng)，體驗(yàn)課程升級，統(tǒng)籌區(qū)域交流，全系統(tǒng)展開體驗(yàn)式培訓(xùn)師使命。見長于大型或經(jīng)理級團(tuán)建項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與招標(biāo)，合作機(jī)構(gòu)遍布東三省。
職業(yè)成果展示：
•為世界500強(qiáng)企業(yè)中50家提供過團(tuán)隊(duì)建設(shè)效能提升課程。
2、PTT專業(yè)師訓(xùn)
職業(yè)閱歷展示：
11年至今7年間從體驗(yàn)式培訓(xùn)師轉(zhuǎn)到內(nèi)容類課程講師，體驗(yàn)獨(dú)立講師成長轉(zhuǎn)折路徑，課程結(jié)構(gòu)：從碎片化到模塊化系統(tǒng)化，課程設(shè)計(jì)：從通用化到定制化實(shí)用化，課程呈現(xiàn)：從認(rèn)知體驗(yàn)化到左右腦互動化。
職業(yè)成果展示：
成為東三省多家管理培訓(xùn)公司簽約講師，年授課量從30天到80天。足跡從東北到西南。
3、WFA促動技術(shù)
職業(yè)閱歷展示：
14年至今5年間遵循課程內(nèi)容實(shí)用化學(xué)習(xí)內(nèi)容落地化呼聲，在規(guī)范個人師訓(xùn)和倡導(dǎo)課程快樂體驗(yàn)的同時致力于促動式培訓(xùn)師的衍變。改造內(nèi)容類課程的傳授式呈現(xiàn)為學(xué)員自動自發(fā)智造鏈接，升級體驗(yàn)式課程中要點(diǎn)散亂難提取為程式結(jié)構(gòu)。
職業(yè)成果展示：
先后引領(lǐng)促動式工作坊課程進(jìn)入保險業(yè)、民爆業(yè)、房地產(chǎn)、跨境電商、移動通信、獵頭、郵政業(yè)、母嬰、中小學(xué)、幼教、大學(xué)教育、創(chuàng)業(yè)者群體等20多個行業(yè)。

主講課程：

1、促動師技能模塊
1) 《促動式教學(xué)法速成》（1—2天）
2) 《促動式教學(xué)與應(yīng)用》（2天）
2、行動學(xué)習(xí)項(xiàng)目(工作坊)模塊
1)《從工作計(jì)劃到目標(biāo)管理》（1天）
2) 《基于目標(biāo)達(dá)成的群策群力工作坊》（1—2天）
3)《基于階段目標(biāo)檢視的復(fù)盤工作坊》（1天）
4)《基于成果復(fù)制的魚缸會議工作坊》（1天）
3、促動式領(lǐng)導(dǎo)力提升模塊
1) 《基于高效會議的ORID提問領(lǐng)導(dǎo)力工作坊》(1天)——ORID-聚焦式會話技術(shù)
2) 《基于團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)的TCM共識領(lǐng)導(dǎo)力工作坊》（1天）——TCM-團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)技術(shù)
3) 《基于下屬輔導(dǎo)的AI變革領(lǐng)導(dǎo)力工作坊》（1天）——AI-欣賞式探詢技術(shù)
4) 《基于協(xié)同運(yùn)營的TWC跨界領(lǐng)導(dǎo)力工作坊》（1天）——TWC世界咖啡技術(shù)
4、新晉管理者管理沙盤
《沙漠掘金情境模擬沙盤——高效決策與目標(biāo)管理》（新晉管理者1天）
《沙漠掘金情境模擬沙盤——跨崗位溝通與協(xié)作》（關(guān)鍵員工版1天）
《星際歷險情境模擬沙盤——計(jì)劃與目標(biāo)管理》(新晉管理者1天）
《星際歷險情境模擬沙盤——團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》（關(guān)鍵員工版1天)
《模擬聯(lián)合國情境模擬沙盤——商務(wù)談判與沖突管理》(新晉管理者1天)
《模擬聯(lián)合國情境模擬沙盤——跨部門溝通與協(xié)作》(關(guān)鍵員工版1天)
5、中層管理技能提升
《管理者角色定位》（2天版）
《跨部門溝通與協(xié)作》(2天版)
《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與團(tuán)隊(duì)管理》(2天版) 

• 贏在管理-銷售管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升

   

  第一章：銷售管理者的角色定位1.分享：“兵王”轉(zhuǎn)換成銷售領(lǐng)導(dǎo)者的角色轉(zhuǎn)換之心態(tài)轉(zhuǎn)換2.銷售管理者管什么――管人理事3.銷售管理者的八大職責(zé)4.案例研討：這樣的干部如何管？5.銷售主管角色轉(zhuǎn)換6.銷售管理5要素第二章：銷售人員的招聘與甄選1. 選人比用人更重要　 不同產(chǎn)品銷售，要選用不同類型的人 ..

  ￥   元/ 天

  人氣：1547  

  

• 新思維迭代模式鍛造卓越管理者

   

  課程目的 21世紀(jì)20年代起，世界必將迎來不平凡的30年。面對當(dāng)前國際政經(jīng)格局重構(gòu)、全球治理秩序再造和世界充滿嚴(yán)重不確定性的國際環(huán)境，并且在全球新冠肺炎病毒持續(xù)肆虐下，國內(nèi)“雙循環(huán)”和“十四五”規(guī)劃以及“碳達(dá)峰”、“碳中和”等又開啟產(chǎn)業(yè)再調(diào)整，地域再整合，..

  ￥   元/ 天

  人氣：1332  

  

• 阿里企業(yè)文化+管理三板斧工作坊

   

  第一天 企業(yè)文化一、正確理解企業(yè)文化1、價值觀是企業(yè)文化的核心2、企業(yè)文化是管理者價值觀的延伸3、企業(yè)文化是一群人內(nèi)心共同認(rèn)可的東西4、企業(yè)文化落地是通過規(guī)則實(shí)現(xiàn)的二、阿里企業(yè)文化的搭建1.阿里管理文化的底層邏輯—儒、釋、道2.阿里企業(yè)文化的變革3.阿里價值觀落地秘籍與員工行動的做法4.企業(yè)文化搭建體系..

  ￥   元/ 天

  人氣：1014  

  

• 新時期中高層管理者管理理念與能力提升

   

  一、互聯(lián)網(wǎng)的VUCA時代1.互聯(lián)網(wǎng)是一個時代2.VUCA帶來的挑戰(zhàn)3.變革的推動力——已經(jīng)呈現(xiàn)影響未來的技術(shù)和社會趨勢互聯(lián)網(wǎng)思維與共享經(jīng)濟(jì)思維不同行業(yè)的發(fā)展差異二、互聯(lián)網(wǎng)時代呼喚領(lǐng)導(dǎo)力1. 人才環(huán)境的變化（xx后圖譜）2. 人力資源的新沖擊3. 新時代人力資源..

  ￥   元/ 天

  人氣：1042  

  

• 管理者素質(zhì)提升和三次轉(zhuǎn)身

   

  內(nèi)容 能協(xié)助學(xué)員提升的價值點(diǎn) 內(nèi)容分解 ..

  ￥   元/ 天

  人氣：1632  

  

• 管理者角色認(rèn)知

   

  一、成長的啟示誰能穿越時代案例：不忘初心：皮埃爾的故事成長的啟示從獨(dú)立貢獻(xiàn)者到管理者案例：華為的人才管理測試：自我認(rèn)知練習(xí)二、管理者的角色模型角色是什么案例：皮埃爾的故事（二）=..

  ￥   元/ 天

  人氣：1085