【培訓(xùn)對(duì)象】
醫(yī)院財(cái)會(huì)各崗位人員，運(yùn)營(yíng)經(jīng)營(yíng)管理全體人員，各業(yè)務(wù)管理者等。

【培訓(xùn)收益】
本課程適用于公立與民營(yíng)醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心（站）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（站）以及公立與民營(yíng)其它類(lèi)型醫(yī)療機(jī)構(gòu)。 引導(dǎo)你(管理)工作技能從復(fù)雜變簡(jiǎn)單，走捷徑，抓要領(lǐng)，從入門(mén)到精通。迅速成為醫(yī)院運(yùn)營(yíng)經(jīng)營(yíng)工作(管理)的行家的目的。

 醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理

   一、醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理和醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理有什么區(qū)別與聯(lián)系呢？

   二、醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理現(xiàn)狀

   三、醫(yī)院實(shí)施運(yùn)營(yíng)管理的原因

   四、醫(yī)院運(yùn)營(yíng)組織建設(shè) 

   五、理順運(yùn)營(yíng)機(jī)制 

   六、做好與運(yùn)營(yíng)管理配套的管理，高效協(xié)同提升運(yùn)營(yíng)管理效率和質(zhì)量

   七、醫(yī)院運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新的思路--觀(guān)念創(chuàng)新+流程創(chuàng)新 

   八、流程優(yōu)化創(chuàng)新作用+舉例（門(mén)診+住院+手術(shù) ）

   九、醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理綜合分析--醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理評(píng)價(jià)指標(biāo)體系分析：

     1、財(cái)務(wù)指標(biāo)體系分析

     2、非財(cái)務(wù)指標(biāo)體系分析 

   十、運(yùn)營(yíng)分析的6種常用方法。

醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理 

   一、醫(yī)院經(jīng)營(yíng)與醫(yī)院管理的聯(lián)系與區(qū)別

   二、如何確定醫(yī)院的目標(biāo)市場(chǎng) 

     1、【知識(shí)拓展1--衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)鋪墊1】

     2、醫(yī)療市場(chǎng)布局--競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 

     3、掌握區(qū)域疾病譜

     4、熟悉醫(yī)院綜合管理屬性 

     5、學(xué)科差異化 

   三、【知識(shí)拓展2--衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)鋪墊2】以醫(yī)院視野分析--醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格●民營(yíng)醫(yī)院如何科學(xué)的制定醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目?jī)r(jià)格

   四、【知識(shí)拓展3--衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)鋪墊3】醫(yī)療服務(wù)需求價(jià)格彈性的影響因素----以患者視野分析 

   五、醫(yī)院營(yíng)銷(xiāo) 

   六、醫(yī)院（H）客戶(hù)關(guān)系管理（CRM）：

   七、目前民營(yíng)醫(yī)院經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀 

   八、驅(qū)動(dòng)民營(yíng)醫(yī)院發(fā)展的四大因素 

   九、對(duì)民營(yíng)醫(yī)院經(jīng)營(yíng)提出的18條參考建議 

   十、經(jīng)營(yíng)管理醫(yī)院，管理者最需要的12大理念。